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Lançamento de livro digital da atriz Yara Sarmento marca a inauguração de novo espaço cultural na Celepar

2011-11-24T15:46:00.002-02:00

A Companhia de Informática do Paraná completa 47 anos amanhã (24). São quase cinco décadas promovendo tecnologia da informação com qualidade, tendo, ao longo destes anos, a cultura como uma grande aliada e na biblioteca uma importante ferramenta para semear o conhecimento. Estas foram algumas das colocações feitas pelo presidente da Celepar, Jacson Carvalho Leite ao inaugurar a nova Biblioteca Técnica e Espaço da Educação e do Saber, ao lado da presidente do Teatro Guaíra, Mônica Rischbieter, da atriz e escritora paranaense Yara Sarmento e do diretor administrativo-financeiro Lucio Alberto Hansel.

Na ocasião, o presidente destacou o importante papel da cultura no processo de educação e evolução tecnológica, um dos requisitos da gestão Beto Richa voltada à modernidade. “Graças a muitos dos nossos empregados, que aliaram o trabalho à educação, sempre funcionou muito bem na Celepar essa convergência entre tecnologia e cultura”. Segundo ele, disseminar o conhecimento entre os empregados é uma das missões da empresa.

Após a cerimônia de inauguração, os convidados assistiram a palestra proferida por Yara Sarmento, na qual a artista apresentou seu livro “As Marés”, cedido para o acervo da biblioteca virtual da Celepar. Antes, porém, Mônica Rischbieter ressaltou a influência de Yara no cenário artístico paranaense. “Ela é, sem dúvida, uma das figuras mais importantes nas artes cênicas do Paraná. Criou o nosso estimado troféu Gralha Azul e representa todas as vitórias e conquistas da classe artística local e regional”.

Emocionada, Yara agradeceu o carinho e o respeito com os quais foi recebida e ressaltou a importância desses projetos, tanto da biblioteca virtual quanto da física, que possibilitam a um grande número de pessoas o acesso à literatura. “Técnica ou não, a leitura é fundamental para a propagação do conhecimento. Iniciativas como esta da Celepar deveriam servir de exemplo para outras empresas públicas e privadas”, afirmou.

Livro Digital

Em comemoração à inauguração do Espaço da Educação e do Saber na Celepar, Yara Sarmento lançou seu livro “As Marés” em formato digital, disponibilizando-o à biblioteca virtual da empresa. Trata-se de uma coletânea de contos, reflexões, peças teatrais, roteiros para vídeos e curta-metragens e textos que funcionam como pontes entre a autobiografia da atriz e capítulos importantes da história da cultura paranaense.

O livro foi lançado este ano pela editora Autores Paranaenses e possui 240 páginas. A analista da Celepar, Beatriz Lanza, atuou como produtora executiva, participando, desde o início, de toda a concepção da obra. Além dela, a técnica Evelise Maria Sydney Silva fez a revisão ortográfica do conteúdo. Ou seja, a relação entre Yara e Celepar é forte e não por acaso a artista decidiu lançar o livro digital nesta ocasião.

Além do espaço físico no andar térreo da Celepar, a biblioteca também está na internet, reforçando o princípio da evolução tecnológica e disponibilizando os livros digitais (e-book) ao maior número possível de pessoas. O intuito em criar estes dois acervos é servir de ferramenta de apoio, colocando à disposição obras de cunho técnico, científico, cultural e entretenimento.

Endereço eletrônico: www.bibliotecavirtual.celepar.pr.gov.br.

Confira a galeria de fotos desta notícia:

Fonte: Site da Celepar, 23/11/2011

A maneira correta de apresentar um curriculum foi o tema da terceira web conferencia apresentada para os Telecentros

2011-10-26T15:39:00.006-02:00

Edson Casagrande (Secretário de Estado), Bia Lanza (Moderadora), Luciano Steyer (Palestrante)

O Secretário Edson Casagrande fez a abertura da terceira web conferencia destinada a comunidades dos Telecentros do Paraná e também a estudantes da rede estadual de ensino, cujo temo foi “Curriculum Vitae – o mistério por trás do mito”. Casagrande disse que é muito importante o repasse dessas informações, não só para aqueles que buscam oportunidades de empregos, mas também para os profissionais que estão empregados, mas estão abertos a mudanças. “É importante estar de olhos abertos e avaliar novas perspectivas que possam surgir e estar preparado para desafios que a vida oferece e o curriculum bem elaborado é o primeiro passo”, avalia o secretário. Leia mais ››
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Fonte: SEAE, 26/10/2011

Fórum promovido pela Rede de Participação Política discute Cidades Digitais

2011-10-26T11:03:00.010-02:00

Bia Lanza (Palestrante), Marinho (Coordenador) e demais palestrantes

Cerca de 80 pessoas, entre prefeitos, representantes do Executivo Municipal e sociedade de 19 localidades da Região Metropolitana, participaram do Fórum que debateu a criação de Cidades Digitais na região de Curitiba, promovido pela Rede de Participação Política, iniciativa apartidária da Federação das Indústrias do Estado do Paraná.

O evento, que abriu uma série de Fóruns Regionais de Cidades Digitais que serão realizados pelo Estado - o próximo acontecerá na terça-feira (25) em Tibagi, abrangendo os municípios que integram a AMCG (Associação dos Municípios dos Campos Gerais) - teve o objetivo de apresentar subsídios para a implantação de sistemas que propõem o fornecimento gratuito de internet à população.

"O pleno desenvolvimento passa de uma forma indissociável com a utilização da internet. O que verifiquei em vários municípios da Região Metropolitana é que eles não têm acesso à internet. A proposta apresentada pela Fiep é muito digna e correta de inclusão digital e até mesmo de inclusão para as ações de cidadania. Hoje em dia grande parte da população está conectada à internet e aqueles que não estão não conectados estão fora de uma competitividade, de uma participação efetiva da sociedade", frisou o Secretário de Assuntos Metropolitanos da Prefeitura de Curitiba, Horácio Monteschio.

Levantamento da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) mostra que no país existem 224 milhões de aparelhos de celular ativos, mas isto não significa que a população esteja verdadeira conectada, na opinião do coordenador da Rede de Participação Política, José Marinho. "Quando se fala em inclusão digital não dá pra pensar só com este parâmetro. 82% dos celulares são pré-pagos, com uma média de colocação de créditos no valor de R$8 reais por mês", cita.

Por este motivo, conta Marinho, a iniciativa apartidária da Fiep iniciou o movimento pensando no fomento às Cidades Digitais no Paraná. São mais de 20 no Estado que investiram recursos próprios e estão melhorando seus índices de desenvolvimento por meio do fornecimento gratuito de internet à população.

No fórum de Curitiba e Região Metropolitana foram abordados temas como Linhas de Financiamento, com a apresentação do advogado técnico da Diretoria Financeira do Banco Regional de Desenvolvimento do Extremo Sul (BRDE), Alaor Valente Neto, e Planejamento Estratégico de Informações Municipais para Cidade Digital, apresentado pelo professor da PUC-PR, Denis Alcides Rezende.

O Banco Regional de Desenvolvimento do Extremo Sul (BRDE) possui linhas de financiamento para as diversas áreas que os municípios necessitem de recursos para fomento ao desenvolvimento. "A gente acredita neste movimento capitaneado pela Fiep, no projeto. Porque uma vez dado aos municípios a oportunidade e eles tendo essa cobertura digital 100%, o Banco tem condições de financiar nos municípios em inúmeros segmentos", afirmou Alaor Valente Neto.

No entanto, o gargalo, segundo o advogado Técnico da Diretoria Financeira do BRDE, ainda está no subsídio para o início da implantação de projetos de cidades digitais, no custeio do investimento fixo para a aquisição dos equipamentos necessários, como torres, entre outros itens. "É o que nós estamos brigando nesse momento para que a gente possa ter um movimento do governo do estado em benefício dos municípios. Tem alguns gargalos nesse momento", destaca ele, observando uma maior necessidade de engajamento e abertura da Copel no processo.

Planejamento Estratégico - Para o professor da PUC-PR, Denis Alcides Rezende, disponibilizar o acesso gratuito de internet ao cidadão já é um avanço, mas o conceito de cidade digital vai muito além do foco nas telecomunicações. Segundo ele, é preciso pensar nos instrumentos de gestão do município". "Do ponto de vista do município, o foco está na facilidade de gestão para os secretários, diretores e prefeito e também nas informações e nos serviços. O foco está na qualidade de vida do cidadão e simplesmente disponibilizar internet, que já é um avanço, é importante fazer, mas isso não é cidade digital na nossa lógica", argumenta.

Rezende enumera três caminhos para a execução de projetos de cidade digital: "O primeiro caminho, mais simples, é disponibilizar internet ao cidadão. O segundo caminho diz respeito à segurança da cidade e o terceiro caminho é o tráfico de informações para o cidadão e para os gestores do município tomarem decisões, então facilitar o serviços propriamente dito".

Segundo ele, o primeiro passo é pensar em projetos que envolvam "estratégia e informações". "Define-se uma metodologia, uma equipe, divulga, capacita, define instrumentos de gestão e monta um plano de trabalho", diz, acrescentando a necessidade de dividir o foco em 20 temáticas como, por exemplo, saúde, educação, transporte. "Nesse primeiro projeto nós tiramos os objetivos e estratégias do município, a partir disso se planeja as informações e aí é que você chega em uma cidade digital."

Telecentros - O Programa de Inclusão Digital e Social do Governo do Estado do Paraná foi apresentado pela responsável pela iniciativa e especialista em governo eletrônico, Beatriz Barreto Lanza, da Secretária Especial para Assuntos Estratégicos (SEAE-PR).

Também chamado de Biblioteca Cidadã, a iniciativa do executivo estadual, é uma articulação de todas as secretarias estaduais paranaenses com o Governo Federal, municípios e com a iniciativa privada. Ao todo são 304 "telecentros" (com 8 computadores ligados a internet), integrados as Bibliotecas Cidadãs (espaços multiuso com vários ambientes). Deste total, 184 ainda não estão em funcionamento (128 aguardam equipamentos e 56 estão em construção) e 120 operam plenamente. De acordo com Beatriz, a estimativa é que todas as Bibliotecas Cidadãs entrem em operação até o fim do 1º semestre de 2012.

"O objetivo é ir além do fornecimento de sinal, não queremos que as Bibliotecas Cidadãs se transformem em lan-houses, mas que sejam usadas para a educação e para prestação de serviços", revela Beatriz. Ainda de acordo com ela, o principal público-alvo são estudantes, menores aprendizes, idosos, portadores de necessidades especiais e empreendedores individuais. "Levaremos treinamento respeitando a vocação regional. Em Cianorte é interessante haver cursos relacionados à indústria têxtil, mas pretendermos ouvir a comunidade e oportunizar que os cidadãos possam se tornar empreendedores", exemplificou.

Experiências de Sucesso - Durante o Fórum desta sexta foram mostrados casos bem sucedidos no Estado, de municípios que estão melhorando a qualidade dos serviços públicos prestados aos munícipes. Com foco na Educação, os prefeitos Elias de Lima, de Engenheiro Beltrão, e Sinval Ferreira da Silva, de Tibagi, apresentam as iniciativas implementadas em suas localidades e que estão revolucionando o método de ensino.

Em Tibagi, um exemplo são as lousas digitais interativas instaladas em todas as salas de aula. "O Tibagi Sem Fronteiras era um antigo sonho que agora é realidade dentro das casas dos cidadãos. Com o sinal gratuito de internet, além de abrir uma janela para o mundo, ampliamos nossos canais de diálogo com a população. Todos têm assegurado o direito à informação, comunicação e expressão", diz o prefeito Sinval Silva (PMDB).

Localizada a 25 km de Campo Mourão, Engenheiro Beltrão, com 14 mil habitantes, disponibiliza internet gratuita para cerca de três mil famílias desde março de 2010, através do projeto EBonline,

O prefeito Elias de Lima (PR) destacou que a iniciativa cresceu mais do que o esperado, uma vez que foi muito bem aceita, principalmente pela população da área rural, que representa quase metade da população. "Ao andar pelo interior, observamos as anteninhas de recepção do sinal em cima das casas, das mangueiras de gado, das árvores, o que chamou nossa atenção. Assim surgiu a ideia de agregar serviços públicos na internet para que estes moradores não precisassem se deslocar até o centro para resolver pendências". A partir de dezembro, disse o prefeito, será implantado um sistema de emissão de certidões online, consulta a débitos municipais, agendamentos de consultas médicas e exames clínicos, evitando o deslocamento e as filas.

Melhorias também foram sentidas na segurança pública do município, onde foram instaladas câmeras de segurança, possibilitando o monitoramento online da cidade, dos distritos ao centro do município, nas áreas com maior incidência de crimes. Isso reduziu significativamente o número de assaltos, casos de violência noturna e depredação ao patrimônio público, de acordo com ele.

Mas os principais investimentos que a internet gratuita proporcionou foram na área de educação. O programa "Educação do Futuro", a ser lançado no próximo dia 11, irá oferecer o reforço escolar pela internet e ainda irá envolver voluntários para a alfabetização de adultos.

Outra inovação ofertada será um curso de inglês para todos os cidadãos do município. "Temos um professor que montou dentro da sala de áudio e vídeo um sistema de aulas por internet do curso de inglês. Ele disponibiliza o material didático para quem quiser imprimir, planeja tele aulas, e oferece um chat para sanar as dúvidas. Eu mesmo estou fazendo o curso de inglês há 60 dias, fazendo testes e já pude perceber que está valendo a pena", enfatizou o prefeito.

Uma cooperativa para as agroindústrias do município também foi criada. E através da Agrobeltrão, EBonline e do Educação do Futuro, donas de casa da área rural serão capacitadas em cursos como artesanato e culinária, através de vídeo aulas.

Apoio

O Fórum de Cidades Digitais da Região Metropolitana de Curitiba contou com o apoio de entidades como a ASSOMEC (Associação dos Municípios da Região Metropolitana de Curitiba), Caciaspar (Coordenadoria das Associações Comerciais, Industriais e Agropecuárias do Sudoeste do Paraná), Federação das Associações Comerciais e Empresariais do Estado do Paraná (FACIAP), Associação de Câmaras e Vereadores do Paraná (ACAMPAR) e da Secretaria Municipal para Assuntos Metropolitanos (SMAM).

Programação:

1o Fórum Cidades Digitais da Região Metropolitana de Curitiba

Dia: 21 de Outubro de 2011 Horário: 13h30 às 18h Local: CIETEP – Curitiba – Sala de Convenções 2

Programação:

13h30 – Credenciamento

14h – Abertura

- José Marinho (Coordenador da Rede de Participação Política) - Horácio Monteschio (Secretário de Assuntos Metropolitanos da Prefeitura de Curitiba)

14h15 - Denis Alcides Rezende (Professor da PUC)

Planejamento Estratégico de Informações Municipais para Cidade Digital

14h35 – Interação com o público (perguntas)

14h50 - Beatriz Barreto Lanza (Analista Organizacional da Celepar e Responsável pelo Programa "Telecentos" na Secretaria Especial para Assuntos Estratégicos) Programa de Inclusão Digital e Social do Governo do Paraná

15h10 – Interação com o público (perguntas) 15h25 – Elias de Lima (Prefeito de Engenheiro Beltrão)

Experiência de Sucesso de Inclusão Digital, com foco na área de Educação – Case Engenheiro Beltrão

15h45 – Interação com o público (perguntas) 16h – Sinval Ferreira da Silva (Prefeito de Tibagi)

Experiência de Sucesso de Inclusão Digital, com foco na área de Educação – Case Tibagi Digital

16h20 – Interação com o público (perguntas)

16h35 – Café (espaço para conversação/articulação)

16h50 – Diálogo na Rede

Planejamento de ações integradas para os munícipios da RMC

18h – Encerramento

Por Sharlene Sarti. Em: 25 de outubto de 2011.

Fonte: FIEP

Paraná apresenta na Holanda experiência em governo eletrônico

2011-09-14T13:38:00.006-03:00

Beatriz durante a apresentação da pesquisa, em Delft.

O Governo do Estado, por meio da Companhia de Informática do Paraná (Celepar), participou da 10ª Conferência em Governo Eletrônico da IFIP (International Federation for Information Processing), na cidade holandesa de Delft. O evento reuniu especialistas de 29 países. A experiência do Paraná foi apresentada pela analista de informática da Celepar Beatriz Lanza, na Plenária Senaatszaal, principal auditório da Universidade de Tecnologia de Delft, local do evento. Seu artigo, intitulado History of the Project of a Mobile Government – A Brazilian Case (em tradução livre, História do Projeto do Governo Móvel – Um Caso Brasileiro), teve como objeto de estudo a utilização, pelo Governo do Estado, da telefonia celular na comunicação com o público, entre 2000 e 2010. O trabalho é resultado do mestrado em Administração de Beatriz, concluído neste ano.

Na dissertação, a autora faz o resgate da história do m-Gov do Paraná. Segundo ela, o programa oferece subsídios aos gestores de governo eletrônico, na medida em que mostra a importância dos relacionamentos na construção de projetos corporativos. Beatriz defende a necessidade de projetos corporativos com políticas públicas, estratégias governamentais e debates acadêmicos voltados à utilização de telefone celular como meio de relacionamento e prestação de serviços entre governo e população. Recentemente, o governo Beto Richa lançou o portal de serviços do m-Gov, para dispositivos eletrônicos móveis como smartphones, ipads e telefones celulares com acesso à internet. Esta solução foi desenvolvida em parceria entre a Celepar, Secretaria da Fazenda e Detran. O segundo grupo de aplicativos do governo eletrônico à disposição do cidadão por meio de tecnologias móveis inclui serviços do Detran e as notícias do governo. O endereço do portal é m.pr.gov.br.

COMITÊ – O estudo de Beatriz Lanza, analista da Celepar que atua na coordenação do projeto de inclusão digital da Secretaria de Estado para Assuntos Estratégicos, permitiu que o Paraná integrasse o Working Group 8.5 on Information Systems in the Public Sector (Sistemas de Informação na Administração Pública), comitê permanente e organizador deste evento, cujo objetivo é melhorar a qualidade dos sistemas de informação na administração pública local, regional, nacional e internacional. Segundo ela, o WG 8.5 também realiza pesquisas em sistemas de informação desta área, conferências e publicações de livros sobre o tema. Após ser convidado e aceito pelos membros do comitê, o Paraná, representado por Beatriz Lanza, integrou este grupo criado em 1987 e que tem representantes de vários países do mundo.

EXPERIÊNCIA – De acordo com a analista da Celepar, os trabalhos selecionados para o congresso passaram por uma rigorosa avaliação de especialistas em e-Gov. “Não esperava ter meu artigo selecionado. Aliás, a intenção era receber as críticas e sugestões dos revisores para então reformular o trabalho e deixá-lo em qualidade internacional. Foi uma agradável surpresa”, diz. Além de Beatriza, outros cinco pesquisadores brasileiros estiveram presentes no congresso, assim como estudiosos de países como Noruega, Irlanda, Itália, Suécia, Inglaterra, Bélgica, Portugal, Áustria, França, Estados Unidos, México, Uruguai, Alemanha, Eslovênia, Japão, Canadá, Suíça, Dinamarca, China, Grécia, Austrália, Espanha, Chile, Filipinas, Nova Zelândia, Africa do Sul, Finlândia e da própria Holanda.

Também integrou o evento a I Conferência em e-Participação (participação eletrônica), na qual foram apresentados trabalhos e projetos sobre o uso de tecnologias em governo e e-democracia, aplicações de governo eletrônico voltadas para a participação do cidadão e promoção da cidadania. De acordo com Beatriz Lanza, além das apresentações técnicas, autoridades da Comunidade Européia e de ministérios da Holanda foram convidadas para relatar suas experiências em governo eletrônico.

Áudio:
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Fonte: Agência de Notícias do Governo do Paraná

Publicada em 14/10/2011.

Evento de e-Gov de classe mundial

2011-08-12T11:11:00.000-03:00

The tenth conference on electronic government will be held in Delft, The Netherlands. This conference brings together the top of the scientific research community in e‐government from all over the world. The conference provides a highly interactive and professional forum for exchanging research concepts, progress and results.

As in the past, IFIP EGOV will feature refereed paper presentations, invited keynote presentations, high‐level discussion panels, workshops and a PhD Colloquium.

Please find the following information for EGOV 2011:

In 2011, the IFIP e-government conference is again colocated with ePart, the International Conference on eParticipation, which is dedicated to topics on eParticipation and eDemocracy. ePart will be held in parallel tracks to the IFIP e-government conference .
A PhD Colloquium will be held as well.
We look forward to another year of successful networking among eGovernment and eParticipation researchers and practitioners!
We are pleased to announce future tentative locations of the IFIP e-government conference, together with the ePart conference as follows: Kristiansand (hosted at Agder University, Norway, in 2012), Koblenz (Germany), a Greek Island, Dublin (Ireland), Egypt. The order of the latter locations is not yet settled.

The conference organisers.

Fonte: IFIP 2011

Converno Multicanal

2011-03-11T20:14:00.005-03:00

Entrevista a Danilo Scalet
Diretor de Tecnologia da Informação na Companhia de Informática do Paraná -CELEPAR

Por Beatriz Barreto Brasileiro Lanza

1.- Como surgem as iniciativas multicanal de Governo Eletrônico no Estado do Paraná? Quais são os fatores internos e externos que impulsionam e condicionam estas iniciativas?
É importante ressaltar que os novos gestores governamentais, que assumiram agora em janeiro, estão discutindo as novas estratégias de governo eletrônico.
Esta breve contextualização pautará as minhas respostas às perguntas desta entrevista, pois o governo do Paraná não foge a esta regra.
As respostas estão relacionadas aos conceitos que estão sendo considerados nos projetos de serviços. Esses conceitos são: o tipo de serviço disponibilizado, o público-alvo a ser alcançado e a própria complementariedade desses canais. Atualmente os principais canais que estão sendo utilizados computadores tradicionais e dispositivos móveis.
O Portal do Governo do Estado do Paraná tem sido considerado referência para os nossos pares aqui no Brasil. Fomos pioneiros em colocar serviços na Internet, sendo que a nossa primeira página foi ao ar em 1995. Em 1999, quando a internet ainda engatinhava, recebemos o prêmio “Melhor Site de Governo na Internet” pelo conjunto e níveis de serviços oferecidos aos cidadãos e sociedade. Continuamos investindo neste canal. Assim desde então, pelos mesmos motivos continuamos sendo referência em disponibilizar serviço nesta plataforma.
Quanto à disponibilidade de serviços em dispositivos móveis, algumas oportunidade de estão sendo implementadas pelo nosso Governo. Por exemplo, consulta a dados de impostos (Imposto sobre a Propriedade de Veículos Automotores), informações sobre condutores de veículos, entre outras.
Sem esquecer, e considerando sempre os canais tradicionais de atendimento ao cidadão, as tecnologias móveis nos chamam a atenção. O Brasil é líder na América Latina em linhas de telefonia celular habilitadas. A telefonia móvel tem mais usuários que a telefonia fixa e vem atingindo todos segmentos da população.
Hoje com mais de 202 milhões de aparelhos habilitados, temos uma densidade de 104 aparelhos para cada 100 habitantes. Esta infraestrutura pode servir de canal de comunicação de mão dupla, entre o governo e o cidadão, especialmente ao cidadão de baixa renda, pois o número de aparelhos pré-pagos representa 82% do total desses telefones.

2.- Quais são as experiências mais avançadas multicanal no Governo do Paraná?
Neste momento, dado ao período contextualizado acima, estamos investindo esforços em alguns serviços de consulta aos serviços e informações do governo estadual utilizando: tablets e , smartphones.
Estamos também investindo em projetos para utilização de SMS (short message service) para monitorização de níveis de serviços públicos. No Brasil, o SMS é a função mais utilizada nos mais de 202 milhões de celulares, representando 58% das funcionalidades desses aparelhos, portanto, utilizamos o equipamento mais para enviar mensagens curta do que para falar.

3 .- O senhor poderia descrever as características, as realizações e os resultados de algumas dessas experiências?
Como dito, os projetos estão sendo retomados. Ainda é precoce falar de suas características, pois estaria falando dos antigos projetos ou ainda dos que temos apenas informação preliminares.
Temos trabalhando com governo móvel desde 2000, com prospecção, desenvolvimento e implementação de soluções nesta plataforma. A nossa principal realização na área de Governo Móvel, foi projeto de “Uso Corporativo de SMS no Governo do Paraná”, que em 2006 recebeu um prêmio nacional na categoria “Iniciativa de Sucesso”. Este projeto foi apresentado também, como convidado, no Government Technology Event, no Canadá. A nossa estratégia é aproveitar essa expertise e retomar a discussão em governo móvel.

4.- Poderia falar sobre os pontos fortes e fracos dessas iniciativas?
A grande fraqueza, pelo menos em nosso país, é ainda a baixa cobertura ou a qualidade de cobertura das redes de telefonia móveis em algumas regiões, prejudicando as soluções que dependem dessa tecnologia.
Por outro lado, a grande vantagem das plataformas móveis é a possibilidade de prestação de serviço aos cidadãos e sociedade, em qualquer lugar e em qualquer tempo. É a oportunidade que os governos têm de usar tecnologias como PDAs (Assistente Digital Pessoal), celulares ou quaisquer outros, como canais de entrega de serviços e informações ao cidadão. A utilização desses aparelhos por agentes públicos nas ações em campo, ou a montagem de unidades móveis de atendimento permite aumentar o alcance da prestação dos serviços eletrônicos à população que vive em lugares sem acesso aos serviços públicos. É uma plataforma essencial de comunicação entre o governo e o cidadão.

5.- Quais são as políticas e planos relacionados a multicanal em Governo Eletrônico no Estado do Paraná para os próximos anos?
Como disse anteriormente, as políticas e os planos dos multicanais de prestação de serviços aos cidadãos e sociedade estão em discussão neste momento em nosso Estado. Partindo da premissa que o governo precisa estar atento aos movimentos da tecnologia, seja ela qual for, pretendemos investir mais esforços para disponibilizar serviços no meio apropriado pelo cidadão, considerando a utilização de canais múltiplos.
Pesquisas demonstram que o Estado, nas três esferas de governo, vem timidamente explorando os canais eletrônicos móveis para se relacionar com os cidadãos, com as empresas e com a sociedade. O governo pode utilizar essa infraestrutura para oferecer serviços aos cidadãos, e não apenas considerá-la como uma revolução tecnológica.

Entrevista por Beatriz Lanza, publicado no Boletim Eletrônico Fórum e e-Governo da OEA
Publicado em português e em espanhol.

MLife começa em 27 de outubro de 2010

2010-10-03T15:56:00.002-03:00

mLife conference and exhibitions are prime events for all organizations and professionals who would like to monitor, take part in and shape the development of the mobile revolution and its impact on individuals, businesses, government, society and economies. They provide opportunities to businesses, public sector organizations and researchers to explore the frontiers of the social mobile revolution and stay informed in order to reach their goals.

Please Visit the Current Conferences Here

Fonte: Site mLife

CONIP 2010 anuncia os vencedores do Prêmio CONP de Excelência

2010-05-28T12:17:00.000-03:00

O Sistema Administração de Medicamentos - AME, relativo ao Programa Remédio em Casa foi o vencedor na categoria aplicações voltadas para o cidadão. Com uma equipe de 17 profissionais, a Cia. de Processamento de Dados do Estado do Rio Grande do Sul - PROCERGS -- comemorou o reconhecimento do projeto. Implantado em 2006, conta com um investimento em torno de R$ 200 milhões por ano em remédios considerados "especiais". Atualmente, tem mais de 250 mil pacientes cadastrados e, desde o ano passado, entrega 68 tipos de medicamentos em domicílios.

O Rio Grande do Sul também recebeu a premiação na categoria inovação tecnológica, com o projeto Porto Alegre Móvel, da Prefeitura de Porto Alegre e da PROCEMPA - Tecnologia e Serviços. Já implementado, o programa possibilita que o cidadão acesse as informações da Prefeitura de Porto Alegre por meio de dispositivos móveis. A solução pode ser utilizada para, por exemplo, consulta de processos, previsão do tempo, certidão de Débitos do Imóvel (IPTU), autenticidade de certidões, pagamento de fornecedores e 2ª via de conta de água.

Na categoria aplicações internas, o vencedor foi o Sistema Integrado de Monitoramento Execução e Controle do Ministério da Educação (Simec), de Brasília. Criado em 2005, o portal trata do orçamento e monitoramento online dos programas do governo federal na área da educação. Ele possibilita aos gestores verificar o andamento dos Planos de Ações Articuladas em suas cidades. O portal, desenvolvido em software livre e conta com mais de 71 mil usuários cadastrados e 25 mil acessos mensais de diferentes usuários.

Fonte: Conip

CONIP 2010 - CLASSIFICADOS À FASE FINAL DO PRÊMIO

2010-05-15T15:08:00.004-03:00

São Paulo: 25 a 27 de Maio

Veja a lista dos trabalhos classificados à fase final do 13º Prêmio CONIP de Excelência na Gestão Pública. Esses trabalhos deverão se apresentar para um júri, no dia 24 de maio e também durante o evento CONP 2010, de 25 a 27 de maio, em São Paulo

Clique aqui para ver a lista dos classificados.

E aqui para ver a programação completa

Um mundo para os deficientes

2010-05-07T23:17:00.003-03:00

Mobilidade no Alagoas Digital

2010-04-16T10:57:00.001-03:00

Conheça o Alagoas Digital 2010, o maior evento de TIC de Alagoas

2010-04-15T14:07:00.004-03:00

O ALAGOAS DIGITAL 2010 será realizado no período de 21 a 23 de abril de 2010, no Centro Cultural e de Exposições de Maceió (Ruth Cardoso), sendo uma promoção do Governo do Estado de Alagoas, através da FAPEAL - Fundação de Amparo à Pesquisa do Estado Alagoas e do ITEC - Instituto de Tecnologia em Informática e Informação, em parceria com entidades do Governo do Estado, o setor acadêmico, a iniciativa privada, o SEBRAE/AL e o Arranjo Produtivo Local de Tecnologia da Informação de Maceió - APL/TI.
A Composição do Projeto contempla um Seminário de Tecnologias da Informação e Comunicação - TIC, Workshop de Software Livre, Feira e Exposição de Produtos e Serviços, Seminário de Trabalhos Acadêmicos, Espaço Criança e Rodada de Negócios voltada ao mercado de serviços de tecnologia. O evento atenderá a expectativa de 500 participantes entre empreendedores, gestores, profissionais, estudantes, autoridades e lideranças do setor, além do público da exposição comercial com os últimos lançamentos, produtos e serviços de informática, que será aberta ao consumidor. São quatro eventos em um só tempo.
Objetivo
Estimular a integração de Instituições Governamentais, meio acadêmico e empresarial, para troca de experiências e divulgação dos principais temas relacionados à utilização e administração da Tecnologia da Informação.
Tema

Tecnologia para um Mundo em Movimento
Tecnologia Verde e Projetos de Sustentabilidade Ambiental
Inovações Tecnológicas

Público-Alvo
Gestores ligados à área pública e privada.
Estudantes e Professores.
Demais pessoas interessadas na evolução tecnológica dos processos/serviços diretamente ligados a Tecnologia da Informação.
Mais informações
Fonte: Alagoas Digital

Um Prêmio contra a Burocracia

2010-04-12T17:05:00.003-03:00

FIRJAN entrega IV Prêmio Nacional de Desburocratização Eletrônica, que reconhece iniciativas para a redução da burocracia estatal

No próximo dia 19 de abril, às 12h30, acontecerá a cerimônia de entrega do IV Prêmio Nacional de Desburocratização Eletrônica. A premiação, promovida pelo Sistema FIRJAN, por meio do IEL-RJ e da FGV Projetos, com o apoio do Sebrae/RJ e do Portal Empresarial, será realizada na sede do Sistema.

São esperadas as presenças do secretário da Receita Federal, Otacílio Dantas, do governador do Rio de Janeiro, Sérgio Cabral, do prefeito do Rio de Janeiro, Eduardo Paes, da secretária de educação do Rio de Janeiro, Tereza Porto, do presidente do PRODERJ, Paulo Coelho e do Prefeito de Barra Mansa, José Renato Bruno Carvalho.

A premiação se dividiu em duas modalidades – G2B (governo para empresas) e G2C (governo para cidadãos) – cada uma delas em três categorias: municipal, estadual e federal. Foram escolhidas iniciativas (cases) que, utilizando a internet como meio, contribuíram efetivamente para a redução da burocracia estatal, facilitando o dia-a-dia de empresas e cidadãos, sob o ponto de vista do usuário.

Iniciativas premiadas
Na modalidade G2B a Prefeitura do Rio de Janeiro ficou com a primeira colocação pelo Portal Alvará Já (http://www0.rio.rj.gov.br/alvaraja/index.php). Na modalidade estadual, venceu a Secretaria da Fazenda do Paraná com o Ar.Internet (http://www.fazenda.pr.gov.br - selecionar a opção AR.internet). No campo federal, o prêmio ficou com o Ministério da Fazenda / Receita Federal pelo SPED Fiscal (Sistema Público de Escrituração Digital - http://www1.receita.fazenda.gov.br/sped-fiscal/o-que-e.htm).

Na categoria G2C o vencedor na categoria municipal foi a Prefeitura de Barra Mansa/RJ pelo Planejamento Online (www.barramansa.rj.gov.br/e107/news.php). Na categoria estadual, a primeira colocação ficou com a Secretaria de Educação do RJ / PRODERJ com a Matrícula Informatizada (www.matriculafacil.rj.gov.br/). No âmbito federal, a premiação vai para o Ministério da Previdência Social pela Agência Eletrônica de Serviços ao Segurado (http://www.previdencia.gov.br/conteudoDinamico.php?id=54).

A Comissão Julgadora do prêmio foi composta por Jornalistas, Empresários, Executivos de TI e por diretores da FIRJAN, da FGV Projetos e do Sebrae/RJ.

Fonte: firjan.org.br

Mobile Life Conferences 2010

2010-01-28T18:15:00.001-02:00

This year Mobile Life Conferences will be held in Brighton, UK during
26-28 July 2010.

Please refer to the conference web site ( http://www.m4life.org ) for
updates, detailed information on submissions and participation to

-- The 5th European Conference on Mobile Government (EURO mGOV 2010)
-- The 3rd International Conference on Mobile Society (mSOCIETY 2010)
-- The 2nd Int. Conference on Mobile Development (mDEVELOPMENT 2010)

Important dates are:

• Practice talk proposals : Ongoing until 31st of May 2010
• Research Paper Submission Deadline : 30th o April 2010

UM DIA HISTÓRICO – Dados Governamentais Abertos

2009-10-19T15:23:00.005-02:00

Pela primeira vez no Brasil aconteceu uma ação organizada de disponibilização de dados públicos em formato aberto e um grupo de pessoas interessadas em reutilizar esses dados de acordo com a sua conveniência. Durante esse sábado e domingo, 3 e 4 de outubro, acontece o Transparência HackDay, uma atividade organizada pelo pessoal que atua na Casa de Cultura Digital, em São Paulo, com objetivo de gerar aplicações a partir de dados públicos disponíveis na web.
Essa atividade segue uma tendência mundial conhecida como Open Data, idealizada por Tim Berners-Lee, criador da web, que consiste em tornar os dados cada vez mais acessíveis na Internet, disponibilizando-os de tal maneira que eles sejam compreensíveis também por máquinas para que possam ser reutilizados e transformados para atender as necessidades dos usuários.

O evento que se assemelha ao Transparency Camp, além de conseguir gerar novas aplicações até o final de domingo, vai também criar uma comunidade de desenvolvedores em torno dos projetos que serão desenvolvidos. Segundo um de seus organizadores, Pedro Markun, o evento “pretende começar um movimento de articular uma galera que quer pensar novas formas de atuação política, utilizando dados públicos “ (veja entrevista exclusiva para o blog Governo Eletrônico).
A primeira atividade do evento foi a apresentação do projeto Dados Abertos, por Roberto Agune, coordenador do Grupo de Inovação Tecnológica da Secretaria de Gestão Pública. ELe foi bastante receptivo à críticas e sugestões ao projeto e deixou claro que é um primeiro passo, limitado ainda a uma única instituição, mas espera que os demais órgãos estaduais venham a aderir à iniciativa paulatinamente.
Como W3C, eu falei da importância dos governos se preocuparem em usar padrões que facilitem o reaproveitamento dos dados disponibilizados, seja em CSV, XML, RDF ou de alguma forma que eles possam ser facilmente combinados com outros e reutilizados dando novos significados.
O esforço do pessoal durante o evento agora tem sido grande porque não há dados públicos disponíveis em formato que permite a reutilização. Muitos desenvolvedores tiveram que fazer scrapping de páginas web ou mesmo digitar dado a dado, por exemplo latitude e longitude de equipamentos públicos, porque essas informações não estão disponíveis facilmente. Agune foi pioneiro ao entregar uma base de dados em formato aberto, da Fundação Seade, com diversos arquivos públicos que poderão ser manuseados.

Daniela Silva, outra organizadora do Transparência HackDay, diz que as aplicações que estão em desenvolvimento “são ainda experimentais e têm um sentido de provocação, com certeza até domingo sai alguma coisa” (veja a entrevista exclusiva para o blog Governo Eletrônico em que ela expõe cada aplicação que teve seu inicío durante o evento).

Projetos já com equipe trabalhando:
- banco de imagens da Agência Brasil
- criação de histórico das condições diárias de trânsito em São Paulo
- organização da demanda e oferta de vagas nas escolas públicas
- parlamento aberto, acompanhamento da atuação de parlamentar

Projetos que ainda precisam ser adotados por desenvolvedores:
- adote um buraco, uma espécie de Fixmystreet brasileiro
- comparação de dados de preços de combustíveis
- uso da base de dados de perfis dos municípios do Estado de São Paulo

Por que é histórico?

Há 20 anos, quando Tim Berners-Lee criou a web como nós a conhecemos hoje, foi muito difícil as pessoas compreenderem o que era link, endereço de uma página web e qual a utilidade daquilo. A partir daí, aos poucos as pessoas foram colocando páginas e páginas na Internet e hoje ninguém mais pergunta o que é isso e qual a importância da web, ao contrário, muita gente já não consegue viver sem ela.
Hoje, estamos em uma situação parecida. Pouca gente consegue vislumbrar a importância de se disponibilizar dados na web de forma que eles possam ser re-utilizados. Mas, já começamos a ver serviços realmente úteis utilizando esses conceitos. Fixmystreet no Reino Unido, Apps for Democracy nos Estados Unidos, LeXML no Brasil, Dbpedia na Alemanha são exemplos relevantes da força dos dados abertos.
Esse evento abre uma oportunidade enorme para pioneiros dos Dados Governamentais Abertos colocarem a criatividade brasileira em ação, não só marcando presença internacional, mas principalmente promovendo a cidadania ao gerar novos serviços que o setor público não teria recursos ou interesse para desenvolvê-los, mas que pode disponibilizar os dados para outros fazerem.
De acordo com o Pedro Markun “a gente precisa de dados brutos do poder público, dados na fonte que possam ser re-significados, re-mixados, re-interpretados pela sociedade civil”

Fonte: http://governoeletronico.blog.br/blog/?tag=open-data

4ª edição do Prêmio Nacional de Desburocratização Eletrônica

2009-08-12T22:25:00.004-03:00

Estão abertas as inscrições para a 4ª edição do Prêmio Nacional de Desburocratização Eletrônica - FGV Projetos / Firjan, cujas inscrições vão até 30 de setembro.

Esse Prêmio, promovido pelo Sistema Firjan – Federação das Indústrias do Estado do Rio de Janeiro - em parceria com a FGV Projetos e o apoio do SEBRAE/RJ, destina-se a reconhecer iniciativas de governo que, utilizando a internet como meio, tenham efetivamente contribuído para a redução da burocracia, facilitando o dia-a-dia de empresas e cidadãos que utilizam serviços públicos. De caráter nacional, o diferencial para outras premiações é o foco no resultado prático da iniciativa para as empresas e os cidadãos, ou seja, o foco no usuário dos serviços públicos

O regulamento e o formulário online para inscrição estão disponíveis na página http://www.firjan.com.br/data/pages/2C908CE9229431C901229EF8D8CA3071.htm

Cidades digitales más allá de la tecnología

2009-06-25T14:03:00.002-03:00

Ciudades digitales más allá de la tecnología
La 15º edición del CONIP reunió entre el 8 y el 10 de junio en Sao Paulo, Brasil a expertos y funcionarios públicos interesados en discutir los alcances y limitaciones que tienen las experiencias de gobierno electrónico en la región. Lejos de los anuncios rimbombantes, se cuestionó el escaso aprovechamiento de las TIC y se hizo hincapié en el uso del teléfono celular para brindar servicios de gobierno electrónico a la población, desde una mirada inclusiva y universal.



Por Ester Kaufman () (desde Sao Paulo, Brasil) Como lo viene demostrando en los últimos años, el principal foco para Brasil está puesto sobre inclusión digital cuando de gobierno electrónico se trata. Desde este punto de partida se trató la multicanalidad y el M-Gov (m-goverment o gobierno móvil), el e-Gov 2.0 y los nuevos conceptos de ciudades digitales. El encuentro arrancó con la disertación del director de CONIP (Conocimiento, Innovación y Prácticas de Gestión Pública), Vagner Diniz, quien marcó la tónica percibida durante las tres jornadas: El escepticismo sobre la pertinencia del desarrollo de gobierno electrónico “relacionado con las esperanzas de generar una sociedad mejor y más incluyente”. Sin embargo, como se dijo en varias presentaciones, ante estos desafíos se reconoce “un rotundo fracaso”. Entre los distintos temas desarrollados, el de las ciudades digitales tuvo un capítulo central. Cuando se incluyen las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) en una localidad, según resaltaron sus expositores, “hay que saber para qué, pregunta que debe formularse previamente a la opción de tecnología”. Por ejemplo, si lo que se pretende es universalizar los servicios del Estado hacia la base de la pirámide, la decisión tecnológica deberá estar orientada a brindar servicios por telefonía celular. De hecho, se cuestionó fuertemente el proyecto de ciudades “llamadas digitales por anuncios grandilocuentes” que privilegian únicamente las decisiones TIC. Tal es el caso de aquellas que conectan WiFi o tecnologías inalámbricas en una plaza o lugar público para que la gente vaya con su notebook para acceder a Internet. De las recomendaciones enumeradas, se consideró como puntos centrales de una estrategia de ciudades digitales el acceso gratuito a Internet en lugares públicos, brindar servicios reales de e-gov y la necesidad de contar con órganos de la administración municipal interconectados. Pero como condición “sine qua non”, se destacó la producción de contenidos por parte de la ciudadanía a través de mecanismos de co-autoría, establecer mecanismos de desarrollo económico mediante TIC vía generación de empleos y estimular el emprendedorismo. Como todos los años, además de las ponencias vinculadas con estas temáticas, se otorgó el premio CONIP 2009. Esta vez, el premio fue para el Estado de Santa Catarina por la innovación en su gestión, sobre todo en lo relacionado con “Gobierno 2.0”, con blogs, twitter, flickr, entre otros. Respecto a los desarrollos de los finalistas, los mismos se pueden ver publicados en el Observatorio de Mejores Prácticas de TI en la Gestión Pública (www.observe.org.br) Gobierno móvil: el desafío* La multicanalización para un gobierno móvil incluye Internet, TV digital y celulares. En conjunto, Brasil cuenta hoy con 26 servicios diferenciados de M-Gov (a nivel estadual y municipal). Pero todavía falta mucho comparado con Singapur, por ejemplo, que cuenta con 150 servicios. Tampoco se ha llegado a producir una explosión del SMS para servicios como el caso de Portugal. El acceso a la telefonía móvil es un vector importante para la inclusión de la población brasileña ya que su empleo ha alcanzado el 70 por ciento de la población urbana. Incluso, la telefonía móvil estaría dando respuesta a la inexistencia de ADSL en muchas zonas. Por esta razón, se dijo, “es necesario pensar modelos de negocios diferenciados entre ricos y pobres”. Para la base de la pirámide se han desarrollado conceptos de microcarga: que consiste en brindar tarjetas de 1 real y se contrata por mensajes SMS. Las prioridades, se remarcó, deben girar en torno a los servicios informativos, alertas y transaccionales. Aunque todavía faltan políticas de M-Gov que impliquen definición de negocios, acuerdos de tarifas reducidas para las transacciones entre gobierno y ciudadanía o contratación del SMS por el órgano prestador del servicio, el mayor desafío estará en la utilización del teléfono celular para la prestación de servicios. (Puede leer más sobre M-Gov en esta nota de PuntoGov,http://www.puntogov.com/Nota.asp?nrc=2270&nprt=1) La insuficiencia en el uso del gobierno electrónico Según investigaciones realizadas en el último trimestre de 2008, el énfasis en el gasto y el desarrollo de gobierno electrónico se ha centrado en la gestión interna de la administración pública. Se gastó mucho dinero sin que por ello puedan exhibirse logros acordes con los desembolsos realizados quedando la ciudadanía afuera de este énfasis. En ese período, Internet sólo fue usado por el 38 por ciento de la población urbana contra el 15 por ciento rural. Pero si la pregunta apunta al uso de gobierno electrónico, los porcentajes bajan drásticamente: 25 por ciento urbano y el 7 por ciento rural. Sobre los motivos dados para no usar servicios de gobierno electrónico, expusieron, en orden decreciente, las siguientes respuestas: “Prefiero hacer el contacto personalmente”. “Quiero proteger la seguridad de mis datos personales”. “Es muy complicado acceder a estos servicios”. “Los servicios que preciso son difíciles de encontrar”. “Los servicios que yo preciso no están disponibles en Internet”. “El costo de acceso es caro”. En cuanto a la posibilidad de articular acciones con la sociedad civil, otras de las dificultades notorias van desde comunicaciones deficientes y las acciones conjuntas tímidas, falta de habilidades, complejidad de los servicios públicos electrónicos, falta de confianza y falta de disponibilidad de infraestructura. Los servicios más requeridos y utilizados se vinculan con el CPF (Catastro de Personas Físicas), inscripción en concursos públicos, información sobre empleos, información sobre servicios públicos de educación, declaración de impuestos, emisión de documentos, información sobre derechos del trabajador, información sobre impuestos y tasas, sobre servicios públicos de salud, multas, licencias de vehículos, matriculación en escuelas. Del 39 por ciento que accedió, el 11 por ciento envió mails y formularios oficiales, otro tanto pagó obligaciones y tasas, igual porcentaje bajó documentos oficiales y el 3 por ciento hizo denuncias. Otros de los temas giraron el torno a si los gobiernos están preparados para la Web 2.0 y también la falta de pertinencia de los índices de organismos internacionales, quienes no contemplan microprocesos ni gestión local. Tomando como orientación los desarrollos de la Unión Europea (Plan de Ação de Governo Eletrônico i2010) se llegó a esta conclusión: “Hay grandes prioridades entre las que se destacan no dejar a nadie afuera y desarrollar servicios esenciales de alto impacto. Pero para avanzar sobre estas metas se proponen desarrollar perfiles y eventos de vida, jerarquizar servicios y apalancarse, para su oferta, en los mecanismos de apropiación social de las TIC”. Todo un desafío. () Invitada internacional a CONIP 2009, Coordinadora Académica - Gobierno Electrónico, INAP Argentina y Evaluadora de Proyectos TIC en LAC* Fonte: PuntoGov

66% dos usuários de e-gov são funcionários públicos

2009-06-18T10:29:00.001-03:00

Os funcionários públicos representam 66% dos usuários de serviços públicos na Internet. Segundo pesquisa realizada pela Pontifícia Universidade Católica do Paraná (PUCPR), apresentada durante o Conip, evento promovido em São Paulo sobre o uso da tecnologia em órgãos governamentais, a adesão da iniciativa privada aos serviços de governo eletrônico ainda é baixa.

A pesquisa também mostra que 40% das pessoas que utilizam esses serviços possuem ensino superior completo. A maioria (78%) tem internet em casa e, predominantemente, faz parte da população economicamente ativa. Entre as faixas etárias, 33% têm de 25 anos a 34 anos, 29% entre 36 anos e 44 anos e 21% entre 45 anos a 59 anos. Apesar da maior participação das classes mais altas, o índice de usuários da classe C representa 30%.

Segundo Maria Alexandra Cunha, coordenadora do estudo, a alta proporção de servidores públicos entre os usuários do serviços não indica, no entanto, uma repulsa da população em utilizar o governo eletrônico. A pesquisadora tirou essa conclusão ao analisar o perfil das pessoas que acessam a previdência social na Web.

“No caso da previdência, o usuário é outro. Eles são mais velhos, mais pobres e o número de funcionários públicos é menor”, explica Maria Alexandra. Para a coordenadora, isso indica que o uso do governo eletrônico depende, na verdade, do tipo de serviço oferecido. “Se interessar, as pessoas vão usar”, afirma.

A pesquisa foi realizada pela internet em mais de 70 sites de instituições públicas. Foram entrevistados cerca de 5 mil usuários de todo o País.

Fonte: Computerworld

Las TIC como herramienta contra la discriminación

2009-06-02T09:30:00.001-03:00

Encuadre temático: Por Ester Kaufman

La contribución de las TIC en la lucha contra la discriminación es aún un tema incipiente que brega por insertarse en la “agenda” de los países de la región, hacia una ulterior consolidación de perspectivas continentales.

Si bien la problemática de la exclusión y los esfuerzos por reducir la brecha digital fueron hitos que marcaron el inicio de los programas referidos a las Sociedades de la Información y del Conocimiento, la lucha contra la discriminación de grupos sociales específicos es aún una deuda pendiente frente a países como Canadá, en los cuales el respeto por lo diverso se constituye en un componente esencial de la propia identidad nacional.

Con el propósito de disponer de un panorama de los avances en países de América Latina, hemos entrevistado a actores destacados en la lucha contra la discriminación, así como a expertos en los aportes de las TIC a esa lucha. Contamos así con los testimonios de los representantes de dos organismos especializados en la lucha contra la discriminación. Se trata de los casos de México y de la Argentina, los cuales exhiben una manifiesta sintonía en los avances. Si bien los planes y programas oficiales de los gobiernos se hallan presentes en ambos casos, la contribución de las TIC se manifiesta nítidamente en la interacción permanente con grupos concretos, en redes sociales, en conductas proactivas en la prevención de prácticas discriminatorias, en la formación a distancia y, entre otros, también en el control de eventuales contenidos ofensivos en la Web. Si bien los testimonios se refieren centralmente a los propios países, también mencionan el despuntar de políticas de países vecinos, fundamentalmente en lo atinente a la defensa multicultural y multilingüística.

En relación a las dos expertas entrevistadas, uno de los testimonios se refiere específicamente a la experiencia de Brasil en procura de garantizar el acceso a servicios públicos –mediante telefonía móvil- a sectores tradicionalmente excluidos. Por el otro lado, presentamos la opinión de una experta uruguaya que pone el acento en programas educativos de su país ligados a la inclusión digital.

El la sección e-Colaboraciones delineamos algunos rasgos de la relevante experiencia canadiense.
Como coordinadora de la sección, en este número del Boletín, manifiesto mi agradecimiento a todos/as y cada uno/a de los/as entrevistados/as, así como a la Coordinación del Boletín e-Gobierno OEA por su confianza al haberme propuesto esta grata misión.

Entrevista a María José Lubertino, Presidenta del Instituto Nacional contra la Discriminación, la Xenofobia y el Racismo (INADI); Argentina

1.- ¿Qué aspectos destacaría de la actual utilización de las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) en la lucha contra la discriminación en los países más avanzados en la materia? ¿Podría reseñar lo realizado por el INADI?

Consideramos que las políticas TIC aplicadas en países de la región –por ejemplo Brasil, Paraguay, Bolivia, Ecuador o Venezuela- han tenido buenos resultados en lo atinente a la inclusión de grupos tradicional o históricamente vulnerados, como los pueblos originarios, los y las migrantes, las mujeres, los/las adulto/as mayores, los afrodescendientes, entre otros.

En la Argentina, el Estado ha implementado varias iniciativas para cerrar la brecha digital, desde distintas áreas de gobierno, que han tenido un efecto igualmente positivo, aunque sus resultados no tengan la visibilidad que desearíamos. Pueden citarse, por ejemplo, los programas motorizados por la Comisión de Teletrabajo del Ministerio de Trabajo y Seguridad Social para facilitar la inserción laboral de personas con discapacidad, jóvenes, adultos y adultas mayores de 45 años, o bien el programa “Mi Primera Computadora (Mi PC)”, del Ministerio de Economía, orientado a facilitar la adquisición de equipos informáticos mediante créditos “blandos”.

Desde el INADI, en cumplimiento del Plan Nacional de Gobierno Electrónico elaborado por la Secretaría de Gabinete y Gestión Pública, nos hemos fijado la meta de hacer nuestro sitio Web completamente accesible, contemplando las necesidades de los/las usuarios/as con necesidades especiales. Así, tomando como referencia las pautas de la Web Accesibility Iniciative (WAI), y con la ayuda del equipo de Atención a la Discapacidad (AteDis) del Programa para la Sociedad de la Información del Ministerio de Planificación Estratégica, nuestro equipo Web ha podido construir -con software de libre disponibilidad- un sitio de accesibilidad avanzada que es tomado como modelo por otras áreas de la Administración Pública Nacional.
En el mismo sentido, desde que asumí la Presidencia del INADI, en septiembre de 2006, se han implementado otros recursos TIC, como el servicio telefónico gratuito 0800 –que funciona las 24 horas, todos los días del año- para recibir denuncias y proveer orientación a personas en situación de discriminación, el cual exhibe un crecimiento exponencial de las consultas recibidas por el Instituto.
En el ámbito de Internet, también hemos explorado con éxito el mundo de las redes sociales, constituyendo comunidades virtuales altamente participativas que nos acompañan en las acciones que el INADI desarrolla en el mundo real y que sirven como permanente referencia acerca de la percepción de nuestra gestión por parte de la sociedad civil.

A principios de 2009 pusimos en marcha un Programa de Inclusión Digital, que hace especial énfasis en la integración de los grupos vulnerados a la Sociedad de la Información, mediante acciones de capacitación basadas en la alfabetización digital, pero orientadas fundamentalmente a promover la participación ciudadana, mediante las herramientas que ofrecen las nuevas tecnologías. Asimismo, interactuamos con la sociedad civil para canalizar sus demandas y consensuar líneas de acción, en tanto intentamos encontrar sinergias con el sector privado para avanzar conjuntamente hacia la solución de problemas que el mercado no puede resolver por sí solo, en especial, sobre el tratamiento de contenidos discriminatorios en línea (estereotipos racistas, sexistas, xenófobos, etc). En forma complementaria, estamos abordando el campo de la educación a distancia, con la implementación de un campus virtual desde el cual, y a través de convenios específicos, esperamos poder ampliar el alcance regional de nuestras actividades de formación y capacitación.

2.- ¿Cómo percibe la situación actual de los países de América Latina en cuanto a la utilización de las TIC en la lucha contra la discriminación?

Notamos que, con el advenimiento de gobiernos de signo progresista, ha habido una clara decisión por parte de los Estados de América Latina de emplear las TIC como una herramienta de inclusión social. Un ejemplo claro lo constituyen, en nuestra región, los planes estratégicos que han impulsado países como Brasil –cuyo Plan Nacional de Inclusión Digital es un modelo para toda la región-, pero también Ecuador, Paraguay o Bolivia. Cada país, en la medida de sus posibilidades, ha encarado la problemática de la brecha digital -en sus aspectos discriminatorios- con diversas propuestas para superar las desigualdades e integrar a los grupos vulnerados. Por ejemplo, mientras Brasil o Paraguay parecen enfatizar en la cuestión del software de libre disponibilidad, en Bolivia se prioriza la cuestión de las lenguas de los pueblos originarios. Pero en todos los casos existe un común denominador en las metas perseguidas: la inclusión plena de todas las personas en la Sociedad de la Información, sin exclusiones de ningún tipo.

Sin embargo, no se percibe un avance parejo a nivel regional en lo relativo específicamente al empleo de las TIC en la lucha contra la discriminación; es mucho lo que falta por hacer. En este sentido, trabajamos para que haya una unificación de criterios en torno de un empleo intensivo de las herramientas TIC para la prevención y erradicación de las conductas discriminatorias en el conjunto de la región.

3.- ¿Cuáles son las tendencias que percibe como más relevantes en la utilización de las TIC en la lucha contra la discriminación?

En la fase actual de la Sociedad de la Información, cuando el acceso y el uso de las TIC se consideran no sólo un derecho, sino un factor determinante de las posibilidades de desarrollo social y humano, ya se ha instalado en las agendas gubernamentales la necesidad de garantizar a toda la población el ingreso a la cultura informática. De hecho, la denominada “brecha digital”, que no es más que la agudización de las desigualdades sociales preexistentes en el contexto de la re-configuración impuesta por la Sociedad de la Información, repercute con mayor negatividad entre los grupos tradicional o históricamente vulnerados, que devienen casi mecánicamente en “analfabetos digitales”.

En las Agendas Digitales de cada Estado de la región puede hallarse la lucha contra la discriminación como una cuestión que atraviesa transversalmente a los diversos sectores y ámbitos de actuación. Ya se trate del mundo laboral o del ámbito educativo, tanto en el sector público como en el privado existe una clara noción de la necesidad de expandir las capacidades TIC de la población, lo que implica necesariamente priorizar a los grupos más postergados de la sociedad, entre los cuales se verifica la mayor parte de las situaciones de discriminación.

A modo de ejemplo, podemos citar algunos puntos de la Agenda Digital de la Argentina, que establece como punto de partida para una política tecnológica inclusiva la promoción de acciones orientadas a “la reducción de las desigualdades sociales y regionales y que mejoren la calidad de vida de las personas”. Del mismo modo, se fija como una de las metas a lograr el acceso universal, “con el fin de que todos los habitantes puedan ser incluidos en la Sociedad de la Información y del Conocimiento”. Y a ello se suma el propósito manifiesto de “salvaguardar el acervo cultural nacional y regional, particularmente de los pueblos originarios”.

De todo esto se desprende una inequívoca intención de avanzar sobre todos y cada uno de los factores determinantes o condicionantes de la “brecha digital”, proponiendo alternativas para la inclusión en la Sociedad de la Información y el Conocimiento de los grupos vulnerados en su derecho de acceso a las TIC, fomentando su uso y apropiación por parte de la ciudadanía.

4.- ¿Cómo vincula la temática de las TIC en la lucha contra la discriminación con el Gobierno Electrónico?

Con la aprobación del Plan Nacional de Gobierno Electrónico (PNGE) en 2005, el Estado argentino fijó las pautas de accesibilidad e interoperabilidad en la interacción entre los organismos de la Administración Pública Nacional y entre éstos y la ciudadanía, para la presentación de documentos y para la interconexión entre aplicaciones informáticas de las distintas reparticiones y oficinas. Paralelamente, el Plan Nacional contra la Discriminación (PNcD) nos fija pautas de acción muy claras -en lo relativo a Medios de Comunicación- para implementar mecanismos de control estatal efectivos sobre formas y contenidos de los medios estatales, privados, comunitarios e Internet, que incluyan cualquier tipo de discriminación, prejuicio, burla, agresión y/o estigmatización a distintos grupos o sectores de la población que puedan ser víctimas de tales manifestaciones discriminatorias.

Puesto el rumbo en este sentido, desde el INADI hemos intentado avanzar con pasos concretos en la dirección marcada por nuestro gobierno, aportando asimismo las valiosas opciones que nos ofrecen, para luchar contra la discriminación, las tecnologías de la denominada Web 2.0, que permite a los/as usuarios/as generar contenidos en una instancia de interactividad real. Así, hemos impulsado algunas iniciativas que tal vez escapan a la formalidad que puede esperarse de un organismo del Estado nacional, pero los resultados obtenidos en cada una de estas experiencias, tanto en términos de eficacia comunicativa, como de promoción de la participación ciudadana, nos muestran que acertamos al apostar a las nuevas tecnologías. Por ejemplo, hemos abierto un canal del INADI en YouTube, perfiles en redes sociales como Facebook y Sónico, así como blogs y foros virtuales dentro de nuestro sitio oficial. Incluso hemos desarrollado una plataforma 3D, que estamos a punto de lanzar para llevar nuestras acciones a Second Life y Open Sim. Todos estos canales, abiertos a la participación de la ciudadanía, se han revelado como eficaces herramientas para recibir denuncias, evacuar consultas, detectar situaciones de discriminación y casos especiales y, sobre todo, como instrumentos de gran utilidad para concienciar y sensibilizar a los integrantes de la comunidad en torno de la problemática discriminatoria.

5.- ¿Cómo cree que podría “optimizarse” la contribución del e-Gobierno y las TIC en la lucha contra la discriminación?

Creemos que es posible lograr una mayor eficacia en la lucha contra la discriminación, redoblando los esfuerzos por dar cabal cumplimiento a los propósitos contemplados en el PNGE y el PNcD y, asimismo, intensificando el uso de las herramientas informáticas de participación, apoyándonos en la potente penetración que las redes sociales tienen en la ciudadanía.

Nuestra convicción se afirma en las experiencias que hemos realizado hasta el momento, que arrojan un balance muy positivo en términos de gestión participativa de las diversidades, criterio con el cual llevamos adelante nuestra labor desde el INADI.

Es un aspecto central para el Instituto la participación de la sociedad civil en la discusión y elaboración de los lineamientos que orientan la política pública inclusiva que construimos día a día. En este sentido, las redes sociales nos ofrecen un ámbito muy propicio para un trabajo de concienciación y sensibilización en torno de la problemática discriminatoria, en conjunto con las organizaciones de la sociedad civil que tienen una activa militancia en el ciberespacio, logrando en Internet la visibilidad que no alcanzan en los medios tradicionales.

Para “optimizar” la contribución del entre e-Gobierno en la lucha contra la discriminación, consideramos prioritarios aquellos aspectos de la Agenda Digital que atienden las necesidades de los grupos vulnerados. Apreciamos que, para el conjunto de los sitios Web oficiales, deberían implementarse con urgencia una serie de medidas destinadas a remover inmediatamente las barreras de accesibilidad que pueden afectar a las personas con discapacidad, o de usabilidad, entendida como facilitación de la navegación de los sitios. En lo que nos compete, impulsaremos todas las líneas de acción que -por parte del Estado- promuevan y faciliten la inclusión de las diversidades mediante la aplicación de las TIC en todos ámbitos. Al respecto, propenderemos a facilitar el acceso de la ciudadanía a la información pública, tanto para una mayor transparencia de la gestión, como para el ejercicio de la ciudadanía como apoyo en la acción y administración del Estado en sus distintos poderes y niveles. De esta manera, iremos descubriendo más y mejores usos de las TIC para luchar contra la discriminación en nuestra sociedad.

Entrevista a Jaime Cuevas y a Jorge Alfonso Torres Romero, funcionarios del Consejo Nacional para Prevenir la Discriminación (CONAPRED); México

1.- ¿Qué aspectos destacarían en la utilización de las TIC como herramienta para luchar contra la discriminación en los países más avanzados en la materia y en las acciones del CONAPRED?

La utilización de las TIC en los países que cuentan con adecuada infraestructura para su aplicación ha beneficiado a las personas en los siguientes rubros:

• Accesibilidad laboral
El capital humano que anteriormente se había visto relegado del sector productivo se beneficia con la utilización de las TIC, dado que éstas ofrecen la posibilidad de obtener un empleo remunerado o reincorporarse a la planta laboral. Como consecuencia, ha disminuido la tasa de desempleo y se ha beneficiado la economía.

• Igualdad de género y equidad laboral
Sí bien ha habido un incremento de las mujeres en el sector laboral, ya sea mano de obra calificada o profesionales en puestos ejecutivos, la remuneración y las posibilidades de ascenso laboral no se han dado en igualdad de condiciones. El uso de las TIC favorece la igualdad de oportunidades de las mujeres en el ámbito laboral, en especial en puestos estratégicos y de responsabilidad en la investigación científica y en los departamentos de ingeniería y desarrollo.

• Educación inclusiva
A través de las TIC los docentes pueden compartir contenidos y trabajos académicos con colegas de su propio ámbito e incluso de otros países, contribuyendo así a reducir la brecha digital. Por otra parte, el uso de TIC favorece la igualdad real de oportunidades entre alumnos, beneficiando a las personas con discapacidad y eliminando algunas de las barreras que no permiten ejercer el derecho a la educación.
En el caso del CONAPRED, se impulsa el uso de las TIC en las siguientes acciones:

• Sitio Web Institucional
Se ha conformado un sitio Web amigable y accesible a todas las personas -sin importar su nivel educativo- con información suficiente para conocer el fenómeno de la discriminación y útil para la defensa de los derechos humanos y la no-discriminación. Asimismo ofrece los siguientes servicios: a) Denuncias en Línea por presuntos actos de discriminación cometidos por servidores públicos federales o por particulares, b) Biblioteca Virtual y Multimedia con el acervo del Consejo a disposición de los usuarios, y c) Atención de solicitudes para la impartición de cursos o talleres temáticos. Actualmente se trabaja en la accesibilidad para las personas con discapacidad visual y en el proyecto Educación a Distancia.

• Educación a Distancia
El CONAPRED realiza una vez al año el Diplomado sobre el Derecho a la No Discriminación en conjunto con la Universidad Nacional Autónoma de México y la Comisión de Derechos Humanos del Distrito Federal. El año pasado, por primera vez, el Diplomado fue impartido a distancia, siendo beneficiados servidores públicos y miembros de organizaciones de la sociedad civil del estado de Zacatecas.

• Capacitación en línea
Considerando los limitantes estructurales del CONAPRED, se desarrolló el proyecto Capacitación en línea, el cual acaba de concluir su fase piloto y será montado en el servidor de la institución. Permitirá acceder a los cursos y talleres de capacitación sin importar el lugar en el que se encuentren las personas.
El CONAPRED colabora en otros proyectos digitales, tales como el Sistema Nacional e-México, en los proyectos Comunidad No Discriminación y el Portal Mujer Migrante, los cuales proveen información práctica y de fácil acceso para todo el público, en particular para las personas en situación de vulnerabilidad, con el objetivo de que accedan a los diversos servicios prestados por el Gobierno Federal para la defensa de sus derechos.

2.- ¿Cómo perciben ustedes la situación actual de los países de América Latina en cuanto a la utilización de las TIC en la lucha contra la discriminación?

El surgimiento de una Sociedad de la Información es el resultado del uso de las nuevas tecnologías y del papel que éstas desempeñan, de manera creciente, en todas las actividades de un país. Además de transferir más y mejores datos, debería enfatizarse en la transferencia de conocimientos. Los países de América Latina y el Caribe deberían impulsar la trasformación de la información digital en valor económico y social, creando nuevas industrias, nuevos y mejores puestos de trabajo a través de un desarrollo basado en el uso del conocimiento, apostando a convertir el conocimiento en un componente del Producto Interno Bruto.

El uso de las nuevas tecnologías incide en la orientación y ritmo del desarrollo de cada comunidad, en función del aprovechamiento de sus posibilidades en legislación, acceso a la justicia, educación, salud, trabajo y seguridad. Dentro de sus condiciones técnicas y económicas, todos los usuarios (ciudadanos, empresas, investigadores, gobierno y organizaciones de la sociedad civil) pueden beneficiarse con los contenidos disponibles.

La utilización de las TIC refuerza los niveles de inclusión social y contribuye a la integración social de las clases más desfavorecidas en la medida en que resultan superadas las condiciones que limitan su uso y expansión.

3.- ¿Cuáles son las tendencias que perciben como más relevantes en la utilización de las TIC en la lucha contra la discriminación?

El desarrollo y uso de las TIC tiene relevantes impactos en la mejora de la educación y de la productividad de la fuerza laboral. Ha cambiado la manera de relacionarnos unos con otros, revolucionado muchos campos de la actividad humana, afectando todos los ámbitos de nuestras vidas, repercutiendo en la forma en que hacemos las cosas -trabajo, entretenimiento, educación- y sutilmente en nuestra forma de pensar. Las TIC están desempeñando un papel fundamental en la configuración de la sociedad y la cultura.

Uno de los ámbitos en que resulta más visible el impacto del uso de las TIC es el educativo, en beneficio de los estudiantes, del docente y del sistema de enseñanza – aprendizaje. El uso de las TIC entre las nuevas generaciones, a través de video conferencias, libros electrónicos (e-books) y comunidades virtuales, fortalece el vinculo entre alumnos y docentes en ambos sentidos de enseñanza – aprendizaje – enseñanza.
Los nuevos entornos de enseñanza, además de renovar los modelos de aprendizaje, tornándolos más incluyentes e igualitarios, deben estar atentos a los cambios que se producen en el mundo para que los estudiantes se inserten en una sociedad con igualdad de oportunidades.

En el ámbito laboral el uso de las TIC exhibe relevantes efectos en el aumento de la productividad y la disminución de costos, lo que implica mayor accesibilidad y empleo a los sectores marginados, así como una mayor inclusión laboral de las mujeres en igualdad de condiciones y de oportunidades.

Sin embargo, el acceso a las nuevas TIC es aún lejano para la inmensa mayoría de las personas. En diversos países y en especial en las poblaciones rurales, la ausencia de infraestructura básica, los elevados costos del despliegue de las TIC, la escasa familiarización con éstas y la insuficiente adecuación de los contenidos de Internet, son barreras que se tornan mayores para las mujeres, dadas sus responsabilidades domésticas, las restricciones culturales sobre su movilidad, un menor poder económico y la insuficiente pertinencia de los contenidos para sus vidas.

4.- ¿Cómo perciben ustedes la actual contribución de las TIC y del e-Gobierno en la lucha contra la discriminación?

El uso de las TIC permite aumentar la eficiencia de la gestión gubernamental, proporcionando servicios de mayor calidad para la ciudadanía, además de trasparentar la función pública y combatir las prácticas de corrupción en todos los ámbitos de la Administración. Su utilización busca acortar la brecha existente entre las personas, ofreciendo un acceso cada vez más democrático a la información y el conocimiento, con la finalidad de incluir a la mayoría de la población dentro de la Sociedad de la Información y el Conocimiento.
Una de las problemáticas de la discriminación reside en la “invisibilidad” de ciertos grupos en situación de vulnerabilidad, lo que no permite contemplar estrategias específicas y oportunas en políticas y programas gubernamentales. El uso de las TIC permite abrir espacios para identificar problemas, necesidades y propuestas, así como ampliar los mecanismos de participación y atención a la población.

La creciente accesibilidad a los servicios que ofrece el Estado a través de medios electrónicos, obliga a la Administración a mantener una constante actualización y rediseño para seguir incorporando servicios y trámites de mayor prioridad e impacto en la ciudadanía, así como a adquirir una creciente presencia en lugares que permitan el acceso público, tales como centros educativos, bibliotecas, centros de salud, plazas comunitarias y centros de desarrollo social, entre otros.

5.- ¿Cómo creen ustedes que podría "optimizarse" la contribución de las TIC y del e-Gobierno en la lucha contra la discriminación?

El objetivo del e-Gobierno es fortalecer, en condiciones igualitarias, la asociación fundamental entre el sector público y los ciudadanos. Ello implica considerar una accesibilidad total por parte de todas las personas, superando toda forma de discriminación a través del cumplimiento de la normativa relativa a discapacidad y multilingüísmo.

Será necesario contar con una infraestructura que cubra la totalidad de la población, lo que significa disponer del equipo necesario para llegar a tener presencia en cada una de las comunidades sin importar lo alejado que se encuentren de un centro urbano. La información deberá ser clara, oportuna, con guías simples y expresadas en un lenguaje de fácil acceso a toda persona sin importar su nivel de estudios. Asimismo, debe contarse con personal capacitado que facilite el uso del e-Gobierno, en especial en las regiones más marginadas.

Entrevista a Ana Laura Rivoir, Investigadora del Departamento de Sociología de la Facultad de Ciencias Sociales de la Universidad de la República; Uruguay

1.- ¿Qué aspectos destacaría en la actual utilización de las TIC en la inclusión y la lucha contra la discriminación en Uruguay?

Uruguay inició sus políticas de TIC hacia mediados de la década de 1990 con algunas iniciativas en el sector educativo. Las políticas nacionales se introducen recién en el 2000, a partir de la creación del Comité para la Sociedad de la Información por el Presidente Jorge Battle. Este Comité, integrado por instituciones y autoridades públicas -incluida la Universidad– y privadas, funcionó hasta el 2002 aproximadamente, siendo “Uruguay en Red” su unidad de gestión. Al debilitarse la política nacional, perdió fuerza la coordinación y la visión de conjunto, subsistiendo sólo algunos programas e iniciativas.

La cuestión recién se revitaliza con el gobierno de izquierda que asume en el 2005. Se crea la Agencia Nacional de Innovación e Investigación (ANII), orientada a temas de investigación, desarrollo e innovación, así como al fortalecimiento de las capacidades investigativas nacionales. Por otra parte, se crea la Agencia para el Gobierno de gestión Electrónica y la Sociedad de la Información y el Conocimiento (AGESIC)
En este marco se generan las políticas en curso, cuya principal motivación y finalidad es la inclusión social. Así es que la Agenda Digital Uruguay 2008 – 2010 (ADU) plantea como primer línea estratégica la inclusión digital favorecida por las TIC. Esta constituye una “hoja de ruta” que permite la coordinación de programas y proyectos en curso, a la vez que los potencia dándoles visibilidad pública. La ADU fue aprobada por decreto presidencial y elaborada en forma participativa en el Consejo Honorario de Sociedad de la Información integrado por una diversidad de organismos públicos y privados representados a su más alto nivel (ministros, rectores, presidentes de empresas del Estado, integrantes de la sociedad civil, de la unidad reguladora, etc.)

El programa más emblemático de esta política es el Plan Ceibal, que implica proveer una computadora portátil a todos los niños, niñas y docentes de las escuelas públicas del país. La ADU también incluye creación de telecentros, medidas de acceso ciudadano a la gestión pública, etc. (ver www.agesic.gub.uy )
Por otra parte, existen en el país iniciativas de la sociedad civil como el Comité para la Democratización de la Informática en Uruguay (CDI-Uruguay), que apuntan a mejorar el acceso y el uso de las TIC por parte de la población.

2.- ¿Cuáles son las tendencias que percibe como más relevantes en la utilización de las TIC en la inclusión y en la lucha contra la discriminación?

Las tendencias son, evidentemente, de reducción de la brecha digital, entendida ésta en su sentido multidimensional y complejo, no sólo como diferencia en las posibilidades de acceso. Estas políticas están dando resultados en términos de reducción de desigualdades socio-económicas para el acceso. Quizá convendría avanzar más en la consideración y tratamiento de otros tipos de discriminación como las de género, racial y cultural.

3.- ¿Cómo percibe la contribución de las TIC y del e-Gobierno en la inclusión y la lucha contra la discriminación?

La Agenda Digital Uruguay 2008 – 2010 tiene varias metas orientadas a democratizar la gestión pública, orientarla al ciudadano, así como aumentar la transparencia y la participación en las decisiones. Las leyes pertinentes han sido aprobadas o se hallan en curso de aprobación. También existen diversas medidas de gestión facilitadas por TIC que generan mayores eficiencias y derechos ciudadanos. Por ejemplo, se han creado Centros de Atención Ciudadana que ofrecen ventanillas únicas para la realización de múltiples trámites públicos, en beneficio de los ciudadanos.

4.- ¿Cómo cree que podría "optimizarse" la relación entre Gobierno Electrónico y TIC en la inclusión y en la lucha contra la discriminación?

Creo que un desafío importante como país es darle continuidad a la Agenda Digital, ampliarla y profundizarla, lo que no representa un desafío menor en el marco de las dinámicas políticas de nuestros países latinoamericanos, en los cuales los cambios de gobierno implican siempre un riesgo para la continuidad de los programas.

5.- ¿Cómo percibe la situación actual de los países de América Latina en cuanto a la utilización de las TIC en la inclusión y en la lucha contra la discriminación?

Creo que luego de años de políticas orientadas, en forma prácticamente exclusiva, a la conectividad y la infraestructura, las actuales políticas se orientan más a contemplar también aspectos de apropiación de las TIC para el desarrollo. Algunas evidencias de esta orientación hacia la inclusión social aparecen en relevamientos realizados por el Observatorio de la Sociedad de la Información en la CEPAL. También son relevantes las experiencias acumuladas en la Sociedad Civil con los telecentros y otras iniciativas de carácter comunitario, las cuales deberían ser tomadas más en cuenta por los gobiernos.

Sin embargo, dadas las grandes inequidades existentes, falta aún mucho por hacer para que las TIC sigan contribuyendo a disminuir las desigualdades sociales, la exclusión y los distintos tipos de discriminación padecidas por relevantes sectores poblacionales en nuestro continente.

Entrevista a Beatriz Barreto Brasileiro Lanza, experta en m-Gobierno; Brasil

1.- ¿Qué aspectos destacaría en la actual utilización de la telefonía móvil en la lucha contra la discriminación y la exclusión en los países más avanzados en la materia? ¿Qué se ha hecho en Brasil para dar servicios a los sectores más desprotegidos?

Si bien las TIC pueden ser usadas como herramienta de inclusión social, también pueden constituirse en una modalidad de discriminación cuando inmensos sectores de población quedan excluidos del acceso. Si bien esto último resulta incentivado cuando -en ausencia de adecuadas políticas estatales- la incorporación de TIC responde netamente a lógicas de mercado, la discriminación puede ser aminorada cuando se recurre a tecnologías adoptadas por la mayoría de la población, como es el caso de la telefonía móvil (m-TIC).

Por otra parte, los análisis empíricos confirman que el aspecto más importante en la utilización del m-TIC no reside en la tecnología en sí, sino en la incidencia, la injerencia y la acción política sobre la gestión y las prioridades sobre el uso de esas tecnologías. En el caso de Brasil, esto ha llevado a los gobiernos –federal, estadual o local- a priorizar el desarrollo de aplicaciones para dispositivos móviles, especialmente para los sectores más pobres de la población.

Sin embargo, no todo es sencillo en esta opción. Entre las dificultades para implementar proyectos en plataforma móvil padecemos la carencia de regulaciones; por ejemplo, para reservar la franja de código corto para uso exclusivo por servicios de gobierno o para arribar a tarifas diferenciadas para servicios con uso de telefonía celular. Es necesario pensar en nuevos modelos de negocios con las operadoras.
Los países más avanzados en tecnología no nos enseñan mucho, dado que no han desarrollado modelos corporativos de gran escala que prioricen a los sectores más desprotegidos.

Brasil está optando por una tecnología elemental y común a todos los aparatos de teléfono móvil, el SMS (Short Message System), el cual está mostrando ser más eficiente (tanto para el gobierno como para el ciudadano), más barato (un pequeño costo para el gobierno y ningún costo para el ciudadano) y más rápido (el tiempo y el costo de desarrollo son mucho menores) que los de otras aplicaciones.

En cuestiones neurálgicas, como la escasez de trabajo o la insuficiencia de servicios básicos de salud, la tecnología SMS permite desplegar prestaciones como el servicio de aviso de oportunidades de trabajo y la confirmación de consulta o examen médico, así como el aviso de vacantes en centros de salud, puntos de congestionamiento en grandes ciudades, trámites administrativos, informaciones sobre la lista de prioridades para trasplante de órganos, aviso de llegada de medicamentos especiales, entre muchas otras.

En la lucha contra la discriminación Brasil cuenta con otros desarrollos; por ejemplo el Programa de Inclusión Digital, a través de Telecentros en localidades con menor desarrollo humano (IDH), y también el de Centrales de Atención, donde el ciudadano puede concretar varios servicios en un mismo local y con gran rapidez.

2.- ¿Cómo percibe la situación actual de los países de América Latina en cuanto a la utilización de la telefonía móvil en la lucha contra la discriminación y la pobreza?

Si bien todos los países de América Latina tienen buenos ejemplos de utilización de telefonía móvil con excelentes resultados para determinados segmentos de la población, percibo que la mayor parte de los países carecen de políticas corporativas para el uso del m-Gobierno. En todo el mundo se están realizando encuentros con el objetivo de comprender los desafíos específicos que implica masificar el acceso a servicios por medio de telefonía móvil y Web en los países en desarrollo.

Si hiciéramos un ranking, resultaría claro que los países ricos están en mejores condiciones tecnológicas, pero no necesariamente tienen las mejores prácticas, los mejores modelos corporativos ni las mejores políticas para el uso de las m-TIC.

3.- ¿Cuáles son las tendencias que percibe como más relevantes en la utilización de la telefonía móvil en la lucha contra la discriminación y la pobreza?

Hemos asistido a una explosión extraordinaria del consumo de teléfonos celulares en el mundo entero, especialmente en los países en desarrollo, donde adquirir un teléfono celular es mucho más rápido y barato que comprar un ordenador de mesa. Ello resulta aún más notorio cuando el dispositivo móvil es compartido por los habitantes de pequeñas comunidades, antes totalmente aisladas, o es socializado mediante un pago muy básico como se hace en Perú, Bolivia o Colombia, por mencionar algunos casos. En todas las investigaciones y discusiones acerca de la provisión de servicios electrónicos para mejorar la vida de los ciudadanos de países pobres y en desarrollo, la tecnología móvil aparece como decisiva en la promoción contra la discriminación y la pobreza. Apostar por la tecnología más simple de la telefonía celular -el SMS- es, en mi opinión, lo más recomendable para los gobiernos, principalmente porque es simple, universal, menos onerosa (para el gobierno y para el ciudadano), y sólo requiere una formación auto-administrada por parte el usuario.

4.- ¿Cómo vincula a las m-TIC y al m-Gobierno con la lucha contra la discriminación?

La capilaridad de las tecnologías móviles, combinada con la cantidad de informaciones y servicios gubernamentales ofrecidos en Internet, posibilita la provisión de servicios a millones de personas que no disponen de la infraestructura ni de condiciones económicas para recibir servicios de otra forma. En los países de América Latina la mayor parte de los trabajadores, changarines y desempleados disponen de un teléfono móvil que, aun sin crédito, les permite recibir mensajes y permanecer conectados con sus posibles fuentes de oportunidades laborales. Con base en las previsiones acerca del mercado de m-TIC, sostengo que los gobiernos no deben ir “contra la corriente” y mucho menos pretender imponer como referencia las tecnologías más caras y, por tanto, inaccesibles para los pobres. Los gobiernos tienen la oportunidad de aprovechar el gran potencial de Internet en dispositivos móviles para ofrecer beneficios reales personalizados a los sectores más carecientes de la población. El desafío consiste en que, si bien el e-Gobierno se muestra como un gran aliado que ofrece inmensas oportunidades para el desarrollo sustentable de comunidades aisladas y poblaciones carecientes, existe aún una gran distancia entre los servicios ofrecidos en programas ”piloto” y la efectiva oferta de servicios en gran escala, principalmente en aquellos casos de exclusión social y digital.

5.- ¿Cómo cree que podría "optimizarse" la contribución del m-Gobierno en la lucha contra la discriminación?

Cuando se analizan los índices de penetración de la telefonía celular en relación a los de Internet, resulta evidente que el m-Gobierno representa un gran instrumento contra la discriminación social y la pobreza. La pregunta es ¿Por qué no utilizar esos equipamientos que tienen la tecnología SMS incorporada? Si bien es bueno que haya muchos servicios e informaciones de gobierno accesibles por Internet, se manifiesta una insuficiente infraestructura para acceder a los mismos. En este campo las tecnologías del m-Gobierno pueden marcar un auténtico impacto en la lucha contra la discriminación. De acuerdo con la opinión de George Sadowsky, la capilaridad y el bajo costo de la telefonía móvil en los países en desarrollo, combinados con la facilidad de acceso a Internet, ofrecerían la posibilidad de proveer servicios basados en Internet a millones de personas que no podrían, por sus condiciones económicas, acceder de otra forma.

Resúmenes curriculares

María José Lubertino Beltrán, Argentina: preside el Instituto Nacional contra la Discriminación, la Xenofobia y el Racismo (INADI) desde septiembre de 2006, exhibiendo una amplia trayectoria como defensora de derechos de grupos vulnerados. Fue convencional constituyente (1996) y diputada nacional (2003). Es abogada, con especialización en Ciencia Política (FLACSO) y profesora de “Derechos Humanos” en la Facultad de Derecho de la Universidad de Buenos Aires.

Jaime Cuevas, México: es Jefe del Departamento de Seguimiento de Acuerdos y Convenios en la Dirección General Adjunta de Vinculación, Programas Educativos y Divulgación del CONAPRED. Es licenciado en Ciencias Políticas y tiene un diplomado sobre el Derecho a la no Discriminación en el Instituto de Investigaciones Jurídicas de la UNAM (México).

Jorge Alfonso Torres Romero, México: es Subdirector de Asuntos Internacionales del CONAPRED. Ha sido funcionario de la Organización de Estados Iberoamericanos para la Educación, la Ciencia y la Cultura (OEI). Es sociólogo con postgrado en formación de valores en contextos educativos por la Universidad de Barcelona (España).

Ana Laura Rivoir, Uruguay: es investigadora y profesora del Departamento de Sociología, así como Coordinadora del programa ObervaTIC de la Facultad de Ciencias Sociales de la Universidad de la República del Uruguay. Integra el Grupo de Trabajo de CLACSO sobre Ciencia, Tecnología y Sociedad. Es socióloga, tiene una maestría en Desarrollo Regional y Local y es candidata a doctora y master por el Programa de Doctorado sobre Sociedad de la Información y el Conocimiento de la Universidad Oberta de Catalunya (España).

Beatriz Barreto Brasileiro Lanza, Brasil: ha desarrollado experiencias en m-Gov y en gestión e implementación de contenidos para portales corporativos. Participó en diversos proyectos y eventos de m-Gobierno en Curitiba, Brasil. Actualmente trabaja en proyectos Web 2.0 enfocados al área cultural. Es licenciada en Ciencias Económicas, con postgrado en Gerencia y Análisis de Sistemas y un MBA Internacional en Gobierno Electrónico.

Ester Kaufman, Argentina: actuó en este número como coordinadora de la sección, es consultora para el seguimiento técnico de proyectos sobre TIC en LAC (Programa FRIDA: ICA - LACNIC). Desde 2008 coordina académicamente el Curso Iberoamericano de Gobierno Electrónico (EIAPP, CLAD, INAP-AR). En la Argentina es coordinadora académica de los cursos “Servicios Gubernamentales y Comunicación Institucional” para provincias y municipios (CoFeFuP-INAP-AR). Es abogada, Master en Ciencias Políticas, con un postgrado en Proyectos de Cooperación Internacional (OEI-UNED).

Publicado no Boletim Eletrônico da OEA

Workshop on Mobile Computing and Networking Technologies 2009

2009-05-12T11:33:00.006-03:00

O primeiro IEEE International Workshop on Mobile Computing and Networking Technologies de 2009 (WMCNT/09) será realizada em conjunto com o IEEE International Conference on Ultra Modern Telecomunications (ICUMT 2009), em São Petersburgo, na Rússia, em Outubro de 2009.

Esta é uma excelente oportunidade de participar em dois eventos que abrangem um vasto leque de investigação em tecnologia móvel e modernas comunicações sem fios.

Mais informações:
http://wmcnt09.ntua.gr/

Casa Branca adere às redes sociais

2009-05-08T09:10:00.001-03:00

Na continuação de sua política de adesão às novas tecnologias, a nova administração norte-americana acaba de aderir ao MySpace, ao Facebook e ao Twitter.

Com a adesão a estas redes sociais a equipa do Presidente Barack Obama pretende que as mensagens da presidência cheguem ao maior número de pessoas possível, ao mesmo tempo que vão de encontro àqueles que não têm uma grande apetência para seguir a vida política pelos meios de comunicação tradicionais.

Para além de informações de carácter geral, as páginas da Casa Branca nas redes sociais irão permitir a existência de comentários e a colocação de questões.

Fonte: iGov Central

Moçambique informatiza registo comercial

2009-05-08T09:08:00.001-03:00

O governo de Moçambique vai informatizar os dados do Registo Comercial do país, tornando possível o acesso aos mesmos via Internet.

O projecto faz parte do projecto de modernização do sistema de justiça e insere-se na Iniciativa Lusófona para a Inovação na Justiça da CPLP.

A implementação deste projecto conta com a colaboração de Portugal, e faz parte de um plano já iniciado de simplificação dos procedimentos relativos ao registo comercial.

A este propósito a Ministra da Justiça de Moçambique, Benvida Levy, referiu que «Temos ainda vários desafios, mas já foram dados alguns passos que são visíveis. É hoje mais fácil registar uma empresa, já não é preciso um depósito prévio, não há capital mínimo, são coisas que fazem com que Moçambique comece a se tornar mais apetecível aos homens de negócios».

Fonte: iGov central

Conferência e Exposição no País de Gales - NGMAST'09

2009-04-08T17:57:00.002-03:00

Following the distinctive success of NGMAST’07 and '08, the NGMAST '09 Conference will be also held in Wales iconic building in Cardiff Bay, the Millennium Centre. Following the established tradition, NGMAST'09 will focus on all novel aspects of technology, application and service development within the Mobile and Wireless Communications community. It aims to bring together a wide spectrum of international experts from the fields of research, business and policy, to facilitate a creative forum for the promotion of collaboration and knowledge transfer. In particular it will facilitate a dialogue between Government, SMEs, major industry players and academia to help create pathways for the development of common goals in a convergent network environment. The three day conference programme will combine keynote speakers from both industry and academia with a multi-track technical programme. There will be opportunities to attend interactive, high quality, peer reviewed sessions which will provide detailed insights from forward thinkers working in the themes of the conference. The conference will include a number of specialised workshops as well. Additionally there will be an exhibition for both international business and niche market SMEs to display their latest products and services and to undertake a range of networking opportunities.

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Resultados das eleições por SMS

2009-03-31T11:35:00.001-03:00

Os resultados eleitorais das próximas eleições gerais da Indonésia vão ser transmitidos por SMS.

Segundo a previsão do Governo indonésio esta inovação na transmissão dos resultados deverá abranger cerca de 162 milhões de pessoas, que vão poder saber em primeira mão quem ganhou as eleições através do telemóvel.

A iniciativa contou com a parceria de 10 operadores de telecomunicações e tem como objectivo alertar os eleitores para a importância do escrutínio, marcado para o próximo dia 9 de Abril.

Graças a esta parceria o serviço será gratuito para os cidadãos e para a Comissão Eleitoral.

Notícia publicado pelo iGov

Conip - Brasil

2009-03-23T11:04:00.004-03:00

O CONIP SP 2009, será realizado de 8 a 10 de junho, no Centro Fecomércio de Eventos em São Paulo.

As informações estão no site do Evento: http://www.conip.com.br

mLife 2009 - Espanha

2009-03-23T10:50:00.007-03:00

M-Life Conferência e Exposição

Será realizada em Barcelona nos dias 2-3 e 4 de setembro de 2009.
Destaque para as três conferências: mSociety, EURO mGOV e mDevelopment.

Para mais informações visite o site do evento http://www.m4life.org

A Administração Pública e a Web 2.0 - Portugal

2009-03-20T09:33:00.001-03:00

A análise de especialistas nacionais e internacionais sobre a atitude e reacção da Administração Pública face à dinâmica da Web 2.0, incluindo os desafios e obstáculos envolvidos.

Soluções Tecnológicas ao Serviço do eGovernment 2.0
Que tecnologias e soluções podem ajudar a Administração Pública a responder aos desafios e exigências da Web 2.0?

O caso do Ministério do Trabalho e Segurança Social de Espanha; Os novos modelos de relacionamento com o Cidadão em Portugal; A estratégia no sector da Justiça; e a perspectiva da Administração Local.

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Africa Perspective on the Role of Mobile Technologies in Fostering Social Development

2009-03-01T09:40:00.000-03:00

The W3C Workshop on the "Africa Perspective on the Role of Mobile Technologies in Fostering Social Development" aims to understand specific challenges of using mobile phones and Web technologies to deliver services to underprivileged populations of Developing Countries, and to capture the specificities of the African context.

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Teatro Guaíra lança mais um projeto utilizando Web 2.0

2008-11-26T09:17:00.002-02:00

Teatro Guaíra Lança material histórico "31 anos sem Lápis"

Palminor Rodrigues Ferreira, compositor, instrumentista e cantor paranaense, época na história da música local.

O Centro Cultural Teatro Guaíra lança nesta quarta-feira(19), às 19h30, no Salão de Exposições, o material histórico sobre a vida de Lápis, Palminor Rodrigues Ferreira, compositor, instrumentista e cantor paranaense, que marcou época na história da música local.

O projeto faz parte das comemorações da Semana da Cultura Negra, que está sendo realizada em Curitiba e conta com o apoio da Secretaria para Assuntos Estratégicos do Paraná, SEAE. São documentos pessoais, fotos dos diversos espetáculos, da familiares, material em áudio com a voz do compositor, vídeos com homenagens e outras objetos coletados pela família e que estão sendo preparados há meses pelo Teatro Guaíra. O material ficará exposto ao público somente hoje, durante o evento. Em seguida será mantido somente na Internet no endereço: www.teatroguaira.pr.gov.br.

Lápis movimentou a Curitiba das décadas de 60 e 70 e tornou-se um dos compositores mais conhecidos de nossa terra. Nesta época, apresentava-se constantemente em shows e em programas da televisão local.

Chegou a se apresentar em festivais de música no Rio de Janeiro, mas por opção própria, nunca saiu de Curitiba e sua carreira ficou nos limites de nossa cidade, como um patrimônio exclusivo. Um dos destaques do material é o espetáculo “Funeral para um Rei Negro”, apresentado no Teatro Paiol.

Este projeto foi idealizado e coordenado por Bia Lanza

OEA e Unisul abrem mais uma turma do curso de Governo Eletrônico

2008-11-26T08:38:00.001-02:00

Inscrições vão até dia 30 de novembro. Seleção para bolsas parciais será de 1 a 11 de dezembro

Estão abertas até dia 30 de novembro as inscrições para o curso Governo Eletrônico - Estratégias de Elaboração, Desenvolvimento e Implementação de Projetos, uma realização conjunta da Organização dos Estados Americanos (OEA) e UnisulVirtual.

O curso, na modalidade a distância é voltado a líderes políticos e executivos de governo, gerentes públicos e profissionais, acadêmicos e estudantes que estejam interessados nesta temática como ferramenta para a melhoria da gestão de governo.

O principal objetivo da iniciativa, voltada para toda a região latino-americana, é oferecer o acesso à formação e informação, levando o participante não somente a compreender o significado e as vantagens do governo eletrônico para a gestão pública, mas a dominar os elementos teóricos e práticos necessários para elaborar uma estratégia de governo eletrônico.

São sete semanas de curso, com possibilidade de bolsas de estudo parciais para selecionados, oferecidas pela Secretaria Executiva para o Desenvolvimento Integral (SEDI) da OEA. A seleção dos candidatos às bolsas será feita de 1 a 11 de dezembro.

Esta é a terceira edição do curso. O curso é uma das ações do Programa de Governo Eletrônico, que durante o ano de 2008 disponibilizou, para os diversos cursos constantes do programa, um total de U$ 295.100 em bolsas a 1.237 funcionários públicos de 20 países da América.

Mais informações clique aqui.

Paraná - Um dos pioneiros na preocupação com acessibilidade

2008-08-18T15:41:00.005-03:00

Governo Eletrônico do Paraná, foi um dos estados pioneiros na preocupação com acessibilidade dos deficientes visuais, promove eventos com as três esferas de Governo para sensibilização de um problema ignorado pela maioria dos gestores públicos.

Vídeo sobre o evento Fórum de Acessibilidade realizado com o Governo Federal, Estadual e Municipal, em 11 de dezembro de 2003.

Para compartilhar conhecimentos e sensibilizar a população, gestores e técnicos sobre o tema.

e-Governador

2008-06-16T13:13:00.003-03:00

Celepar é reconhecida como empresa modelo durante Congresso de informática Pública

2008-06-10T08:36:00.005-03:00

Nizan Pereira, secretário de Assuntos Estratégicos do Paraná e presidente da Celepar, junto com os analistas e coordenadores José Eduardo Rodrigues, Rubens Faria de Brito Filho, Gilson Carlos Hotta Nishimoto e Rafael Demétrio Benvenutti, no Conip 2008. Foto por Bia Lanza.

Apesar de não ter ganho o prêmio principal, a participação da Companhia de Informática do Paraná (Celepar) no 11º Prêmio Conip de Excelência em Informática Aplicada aos Serviços Públicos foi bem reconhecida pelos organizadores do evento, que destacaram que a empresa é modelo na área de informática pública.

O resultado do concurso foi anunciado no encerramento do Congresso de Inovação na Gestão Pública no último dia 5 no Centro Fecomércio de Eventos, em São Paulo. O Conip é um dos principais eventos sobre iniciativas inovadoras de modernização da administração pública do país.

Duas soluções, desenvolvidas em software livre pela empresa pública paranaense, haviam sido classificadas para a final do certame, os sistemas de Programação Orçamentária (e-COP), da Secretaria de Planejamento, na categoria Finanças e Administração Pública, e Boletim de Ocorrências Unificado (BOU), da Secretaria de Segurança Pública, nas categoria Governança da Informação. Dos centenas de projetos inscritos de todas as regiões do país, 34 disputaram a fase final.

Nas categorias disputadas pela Celepar foram vencedores a Controladoria Geral da União, com o projeto Portal da Transparência, categoria Finanças e Administração Públicas, e a Companhia de Saneamento de São Paulo (Sabesp) com o sistema de Aplicação da Telemetria ao Serviço do Meio Ambiente na categoria Governança da Informação.

Segundo o presidente da Celepar, Nizan Pereira, que participou do evento, a presença da informática pública paranaense é amplamente reconhecida no meio da tecnologia da comunicação e informação nacional, não só pela disposição de compartilhar suas soluções, mas também pela qualidade de seus produtos. Além do presidente da Celepar, também participaram do evento os analistas de sistema Gilson Carlos Hotta Nishimoto e o coordenador técnico Rafael Demétrio Benvenutti, que fizeram a exposição do projeto e-COP, e Rubens Faria de Brito Filho e o coordenador da Divisão de Gestão de Ambientes José Eduardo Rodrigues, que apresentaram o Boletim de Ocorrências Unificado.

Fisseha Mekuria (Makerere Univesity de Uganda), Bia
Lanza (Celepar/Seae), Vagner Diniz (Nic.Br),
Stéphane Boyera (W3C) e Jose Manuel Alonso (W3C).

Governo eletrônico - A divulgação dos eventos da Fundação Teatro Guaíra através de uma solução de blog, desenvolvida pela Celepar, foi um dos destaques do painel sobre o Governo Eletrônico 2.0., realizado paralelamente ao Conip. O painel tratou de iniciativas já em andamento e de novas possibilidades de relacionamento governo-cidadão a partir das redes sociais como blogs, pods, orkut, myspace, wikis, além de dispositivos como TV digital e celulares. O "case" do Teatro Guaíra foi apresentado pela coordenadora do Projeto Fortalecimento da e-Cidadania, da Secretaria Estadual para Assuntos Estratégicos do Paraná, Beatriz Lanza.

Outro evento paralelo foi o Seminário Internacional W3C "Tecnologias Móveis: seu papel na Promoção do Desenvolvimento Social", que apresentou diversas iniciativas sobre como as tecnologias móveis estão ajudando no desenvolvimento local de países em desenvolvimento.

Fonte: Celepar Acontece, 09/06/2008

Consórcio cria grupo de pesquisa sobre tecnologias móveis para inclusão digital no Brasil

2008-06-09T15:49:00.006-03:00

Fisseha Mekuria da Makerere Univesity de Uganda, Bia Lanza, Vagner Diniz (Nic.Br), Stéphane Boyera (W3C) e Jose Manuel Alonso (W3C).

A falta de padrões para dispositivos móveis para usuário final e os custos do serviço são alguns dos problemas vistos pelo novo Grupo de Interesse Web Móvel para Desenvolvimento, chamado MW4D, lançado oficialmente nesta quarta-feira pelo consórcio W3C (The Word Wide Web Consortium), em parceria com o NIC.br Núcleo de Informação e Coordenação do Ponto BR. Segundo Ken Banks, co-líder do MW4D, com a mobilidade, a Internet pode chegar às áreas mais remotas, além de criar novas oportunidades de emprego, acesso a serviços de saúde e de informações úteis à sociedade. O objetivo desse grupo é estudar o potencial das tecnologias móveis como ferramenta de inclusão digital. "Para ter sucesso nessa ação, é preciso resolver questões importantes, como a falta de padrões para dispositivos ao usuário final, restrições na rede de acesso, custos do serviço e educação", diz. De acordo com estudo da GSMA e da UIT , no fim de 2007 mais de 3 bilhões de pessoas já tinham acesso ao celular e 80% da população do planeta estava coberta por redes GSM. O que torna os telefones móveis plataformas mais acessíveis para as pessoas em questões, como saúde, educação e governo eletrônico em comunidades rurais. O novo grupo pretende analisar esses desafios, identificar as maneiras mais eficazes de superá-los e propor um mapa para o avanço nessas questões. A apresentação do grupo foi feita no 14º Conip (Congresso de Inovação na Gestão Pública), que acontece nos dias 04 e 05 de junho, em São Paulo. O seminário marca, inclusive, a primeira apresentação do escritório brasileiro do W3C, inaugurado há sete meses. O objetivo do W3C no Brasil é estimular o mercado nacional a adotar padrões internacionais e abertos no desenvolvimento de aplicações voltadas para a Internet.

Fonte: WNews, Tatiana Schnoor - São Paulo, 04 de junho de 2008 -

Experiência Teatro Guaíra no Conip 2008

2008-06-06T14:18:00.005-03:00

Conip – Congresso de Informática e Inovação na Gestão Pública - promoveu de 2 a 5 de junho a Semana de Governo Eletrônico, que aconteceu no Centro Fecomércio de Eventos (SP).Trata-se do maior evento brasileiro de governo eletrônico.

Este ano, a inovação foi a reunião de 4 seminários (Conip SP, Judiciário, Saúde e Educação e Mobilidade) em um mesmo evento, que contou com a participação de autoridades do governo para apresentar casos bem sucedidos e soluções dedicadas à inovação e modernização da gestão pública.

A temática central do evento foi o Governo eletrônico 2.0, através de iniciativas já em andamento e de novas possibilidades de relacionamento governo-cidadão a partir das redes sociais como blogs, pods, orkut, myspace, wikis, além de dispositivos como TV digital e celulares. Os principais temas abordados e discutidos foram Governança da Informação, Cidade Digital, Identidade Digital, Finanças e Administração Pública.

Alan Dubner falou sobre os Municípios Digitais e apresentou o case itu.com.br, que entrou na web em julho de 2000. “A Web 2.0 não é um conjunto de ferramentas, mas sim um conjunto de novas atitudes que através dos facilitadores digitais se propagam”, afirmou. Dubner, que é Consultor de Marketing Digital e proprietário da Cybermind Comunicação Interativa, é especialista em Comunicação Digital, comunidades virtuais e Mídias Sociais. Contando a experiência de 8 anos à frente do portal itu.com.br, ele falou também sobre o poder do cidadão e da rede, como propagadores de informação e notícia: “Uma única mão terá o poder de influenciar dezenas, que influenciarão milhares, que por sua vez o farão com milhões”.

No mesmo painel sobre Cidades Digitais, participaram os profissionais Edney Souza, Diretor da Interney.net e considerado o maior blogueiro do Brasil, Beatriz Lanza, Coordenadora do Projeto Fortalecimento da e-Cidadania (Secretaria Estadual para Assuntos Estratégicos - Governo do Paraná) e o moderador Manoel Fernandes, Publisher da Revista Bites.

“As empresas e os governos precisam conversar com seus consumidores e com seus cidadãos”, afirmou Manuel Fernandes, que se considera um Imigrante da Internet. Já o famoso blogueiro Edney, que começou com os blogs por puro hobby, é hoje um dos mais entendidos do assunto e tem no blog o seu principal negócio. Edney falou também sobre as redes sociais como blogs, twiter, orkuts, youtube, flickr, entre outros e sugeriu estratégias para que o governo abra seus portais para o cidadão com planejamento e pesquisa. “O blog é uma ante-sala”, afirmou.

A paranaense Beatriz Lanza apresentou um case de sucesso, que utiliza a ferramenta do blog para divulgar eventos culturais do teatro Guaíra, promovidos pelo governo do Paraná, bem como personalidades artísticas.

Assuntos polêmicos como as eleições 2008 e as leis relacionadas ao mundo virtual foram também trazidas para discussão. “É importante ter o olhar do cidadão para coisas que o governo está fazendo. Não dá mais para fazer de conta, deixar pra lá”, alertou Alan Dubner. E Manoel Fernandes complementou: “As caravelas estão lá, indo em direção ao novo mundo. Tem que ser feito, não adianta ficar esperando!”

Sobre o Conip
Considerado um dos fóruns brasileiros pioneiros na discussão sobre tendências e iniciativas de tecnologia da informação no governo, o Congresso de Informática e Inovação na Gestão Pública - CONIP já está em sua 14ª edição. Este ano, além do congresso, o Instituto CONIP contou com outros seminários durante a semana de Governo Eletrônico: Seminário W3C – Tecnologias Móveis e seu papel na promoção do desenvolvimento social; o CONIP Judiciário; e o CONIP Saúde Educação.

Fonte: Itu

Uso da Web 2.0 no Governo do Paraná

2008-06-06T13:47:00.005-03:00

As experiências com Blogs para as grandes produções do Teatro Guaíra e do Acervo Cultural foram destacadas no maior evento de Inovação na gestão Pública do país, o Conip

Governo 2.0
O objetivo do Conip, que começou nesta quarta-feira, dia 03, em São Paulo, é levar os princípios da inovação tecnológica para o setor público. A audiência do evento é formada por profissionais que trabalham nos departamentos ou gerências de tecnologia dos Três Poderes. E a agenda desse ano foi tomada pelo tema que já faz parte do cotidiano do mundo corporativo: a web 2.0. Nunca antes neste País organismos públicos buscaram formas mais eficientes de comunicação com os cidadãos. Há um movimento legítimo de algumas prefeituras, governos estaduais e estatais de conversar com os seus consumidores por meio das redes digitais de relacionamento. O Conip também inovou ao convidar blogs ligados ao tema de governo eletrônico para a cobertura de todas as palestras. Essa preocupação de entender melhor o fenômeno da Web 2.0 esteve disseminada em todas as conversas e nos corredores do evento.

A presença do diretor da BlogContent e um dos principias nomes desse universo, o paulista Edney de Souza, como palestrante ressaltou a importância estratégica do tema para os participantes do evento. "A administração pública também pode trabalhar com as redes sociais. Governo e web não são excludentes", afirmou Edney na palestra. Nesse tema, ele esteve acompanhado de Alan Dubner, diretor da Cybermind, empresa que está se especializando na montagem de redes sociais para pequenas e médias cidades, e Beatriz Lanza, do governo do Paraná. "Precisamos subir nas caravelas que estão no porto para essa viagem que mudará a forma como governo se relaciona com os cidadãos", afirmou Dubner após contar a sua experiência na construção do portal colaborativo da cidade de Itu, no interior de São Paulo.

O caso apresentado por Beatriz Lanza é revelador sobre o efeito da lógica da web 2.0 dentro da máquina pública. Com a ajuda apenas do serviço gratuito do Google, o Blogspot, ela montou sozinha um portal com cinco blogs de assuntos relacionados ao Teatro Guaíra, um dos mais importantes da região sul. Beatriz, que trabalha na companhia de informática do estado e está à disposição do teatro, conseguiu atrair público e audiência para os seus blogs. Como a mão-de-obra era escassa para a produção de conteúdo, ela reuniu histórias de ilustres personagens e funcionários antigos do teatro para alimentar os blogs. A servidora estadual também descobriu que poderia editar filmes para exibi-los nos blogs com a simples ajuda do software Movie Maker, que faz parte do Windows. A medida do sucesso da paranaense é quase invisível, mas um bom termômetro está no próprio Google na área onde é possível pesquisar citações em blogs nacionais. Nos últimos 30 dias, o Teatro Guaíra teve 145 comentários contra apenas 16 do Teatro Guaíba em Porto Alegre. É dessa forma que os participantes do Conip descobrem que utilizar as novas tecnologias é um bom negócio para a administração pública.

Fonte: Bites

CONIP 2008

2008-05-07T07:56:00.003-03:00

Esse ano, são vários eventos em único lugar com foco na inovação na gestão pública.

O tema central é Governo eletrônico 2.0, desenvolvido por convidados especiais.

Participe de todos ou escolha o evento que mais lhe interessa!

3 de junho Seminário CONIP Judiciário Melhores Práticas
3 de junho Seminário CONIP Saúde Educação Melhores Práticas
4 e 5 de junho CONIP SP 2008 - 14º Congresso de Inovação na Gestão Pública

Teatro Guaíra inova utilizando blogs

2008-05-01T14:39:00.007-03:00

A mais bela história de amor de todos os tempos

Divulgação por meio da internet foi o carro-chefe do sucesso do espetáculo Romeu e Julieta

Reportagem Lílian Wiczneski
Edição Amanda Audi

Alessandra Lange e Fábio Valladão são os bailarinos protagonistas da história

Três Parcas foram incluídas na montagem pelo coreógrafo Luiz Fernando Bongiovanni, e são responsáveis pelo curso da história

O auditório Bento Munhoz da Rocha Netto, conhecido como Guaírão, estava lotado. Na hora marcada, as luzes se apagaram, a música começou a tocar, as cortinas foram abertas e o que vimos foi, literalmente, um espetáculo de magia e beleza. Com coreografia de Luiz Fernando Bongiovanni, iluminação e cenários de Carlos Kur e Cleverson Cavalheiro, figurinos de Paulinho Maia e música de Prokofiev, a montagem da história de Romeu e Julieta pelo Balé Teatro Guaíra e Orquestra Sinfônica do Paraná encantou espectadores de todas as idades – e estreou no dia 23 de abril com o pé direito.

Ato 1: A história

O romance de William Shakespeare encantou gerações ao longo dos séculos. A rivalidade entre as famílias Montéquio e Capuleto faz da cidade de Verona o pano de fundo para a mais famosa – e linda – história de amor já contada. Os jovens Romeu e Julieta são inimigos por causa de suas famílias, mas se apaixonam, contrariando todos os tabus.

Na produção apresentada pelo Balé Teatro Guaíra, três personagens que não fazem parte da história original foram incluídas. As ‘Três Parcas’ vêm da mitologia grega, e são as responsáveis por todo o desenrolar do destino – Cloto representa o nascimento, Décima dá o curso da vida e Átropes corta o fio, simbolizando a morte. Elas estão presentes em todas as cenas e interagem com a história o tempo todo – são as ‘culpadas’ pelo desenrolar belo e trágico dos dois apaixonados.

Ato 2: O espetáculo

Inovação, montagem cuidadosa e ensaios até a exaustão: esses foram os elementos que garantiram que os dois atos, de aproximadamente uma hora cada, fossem apresentados beirando à perfeição. A professora e pedagoga Claudia Maria Gonçalves Franco foi com a expectativa de assistir a um espetáculo grandioso e foi atendida. “Não houve nenhum ponto negativo: foi simplesmente maravilhoso, em todos os sentidos”, declarou logo após o fim da encenação. “O cenário era simples, mas fez toda a diferença, pois permitiu o brilho dos bailarinos e dos efeitos”, afirmou.

Ato 3: A divulgação

A divulgação de Romeu e Julieta aconteceu de uma forma inusitada. Um blog, com todos os bastidores, fotos e vídeos dos ensaios e entrevistas com a organização do Balé foi inaugurado no dia 25 de março deste ano, um mês antes da estréia. O site surgiu da idéia da direção da Associação de Bailarinos e Apoiadores do Balé Teatro Guaíra (ABABTG) de aproximar os espetáculos do público. “Queríamos quebrar todo aquele mito envolvendo o Guairão, mostrar todo o processo de produção e não apenas o resultado final” diz a editora do blog, Bia Lanza.

Carla Reinecke, a diretora do Balé, conta que a intenção é ter um blog com os bastidores de cada grande produção. “Começou ano passado, com a peça La Traviatta. Deu tão certo e a resposta do público foi tão positiva que decidimos fazer essa aproximação sempre”, explica. “O site do Teatro Guaíra é governamental, então tem um tom mais sério, mais profissional. Já no blog dos espetáculos, podemos publicar fotos e vídeos amadores, entrevistas e brincadeiras num tom mais leve”, explica Bia.

A editora também conta como surgiu a idéia de utilizar a ferramenta do ‘diário virtual’, ainda para a produção de La Traviatta: “Queríamos mostrar os bastidores, os ensaios, os erros, os atores e cantores da ópera sem figurino e sem maquiagem, mas não tínhamos espaço. Até que pensamos: ‘por que não um blog?’”. Ela explica que, no começo, não tinha noção de como essa página seria: as únicas exigências eram o uso de uma linguagem coloquial e que houvesse espaço para interatividade do público. Pois é, a experiência deu certo.

Além de bastidores, o blog apresenta promoções e várias versões baseadas na obra de Shakespeare. São links para a história com a Turma da Mônica, textos de Luis Fernando Veríssimo, fotos de encenações antigas – o blog se tornou um universo para os apaixonados pelo romance. E os acessos, tanto do pessoal envolvido com a produção como de todo o público (curitibano e até mesmo internacional) foram tantos que o próprio pessoal da direção se surpreendeu. “O trabalho de divulgação que fizemos por meio da internet foi muito bom, muitas pessoas se interessaram em assistir ao espetáculo depois de visitar a página”, revela a editora do blog.

Beleza e preocupação com o público. Definitivamente, é isso que vai ficar na memória daqueles que assistiram ou ainda vão assistir ao Balé. E, se você ainda não comprou o seu ingresso, é melhor correr: as sessões estão sempre cheias e só vão até o dia 04 de maio.

Fonte: Jornal Comunicação da UFPR

PRÊMIO CONIP DE EXCELÊNCIA EM INOVAÇÃO NA GESTÃO PÚBLICA

2008-04-30T11:16:00.000-03:00

O Instituto Conip publica a lista completa dos finalistas do 11º Prêmio CONIP de Excelência em Inovação na Gestão Pública.

Clique aqui e veja o resultado.

Visita do Marconi ao Governo do Paraná

2008-04-23T09:28:00.001-03:00

Henrique Miorelli (Diretor de Desenvolvimento da Celepar), Nizan Pereira (Secretário Estadual para Assuntos Estratégicos e Presidente da Celepar), Marconi Martins de Laia
(Diretor da Superintendência Central de Governança Eletrônica de Minas Gerais) e Beatriz Lanza (Coordenadora Fortalecimento e-Cidadania - Celepar e Secretaria Estadual para Assuntos Estratégicos).

Marconi, Nizan e Bia Lanza (durante a entrevista com Nizan)

Marconi e Bia Lanza

Fórum de Líderes de M-Gov

2008-04-18T17:08:00.010-03:00

Franco Lazzuri, Caio Vassão, Marcos Figueira, Vagner Diniz, Walter Gonçalves, Paulo Silva Pinto, Beatriz Lanza.

O Instituto CONIP propicia com esta iniciativa mais um espaço para o aprofundamento de importantes discussões, onde a sua experiência e contribuição ao debate se fazem desde já imprescindíveis para a evolução dos temas propostos. O objetivo do Fórum de Líderes M-Gov
é oferecer a oportunidade para que juntos com formadores de opinião do setor público, das universidades, associações civis e do setor privado possam promover ações que influenciam o marco regulatório, a adoção de padrões, o desenvolvimento de modelo de negócios e o estímulo ao aumento da demanda por soluções de mobilidade.

O encontro aconteceu em São Paulo na sede do Comitê Gestor da Internet no Brasil, no dia 16 de abril de 2008.

Paulo Roberto da Silva Pinto (STF) e Bia Lanza (Governo do Paraná)

Setor Público:

Instituto de Tecnologia em Informática e Informação do Estado de Alagoas, Thiago José Tavares Ávila, Diretor de TI
Prefeitura Municipal de Belo Horizonte, Gleison Pereira de Souza, Secretário Municipal Adjunto de Tecnologia da Informação
PRODEPI, Governo do Estado do Piauí, Antônio Marcos de Oliveira Souza, Consultor em Mobilidade
Governo do Estado de São Paulo, Secretaria de Gestão Pública, Álvaro Gregório, Consultor
Secretaria de Justiça e Segurança Pública, Governo do Estado do Mato Grosso do Sul, Rosângela Carneiro, Coordenadora de Informática e Tecnologia
Secretaria Estadual para Assuntos Estratégicos – Governo do Paraná, Beatriz Barreto Brasileiro Lanza, Coordenadora do Projeto Fortalecimento da e-Cidadania
Supremo Tribunal Federal, Paulo Roberto da Silva Pinto, Secretário de Tecnologia da Informação
Teatro Guaíra, Governo do Estado do Paraná, Walter Gonçalves, Diretor administrativo

Universidades/Entidades:

CIETEC, Universidade de São Paulo, Franco Lazzuri, Coordenador de Tecnologia
Hospital de Clínicas de Porto Alegre – HCPA, Sérgio Pinto Machado, Presidente
Pontifícia Universidade Católica do Paraná, Maria Alexandra Cunha, Professora
Projeto Cidade do Conhecimento, Universidade de São Paulo, Gilson Schwartz, Diretor
SENAC – SP, Caio Vassão, Professor e pesquisador
TecGov, Fundação Getúlio Vargas, Norberto Torres, Coordenador
UNISINOS, Amarolinda Iara da Costa Zanela Saccol, Professora e pesquisadora
Marcos Figueira, Gerente de Produtos Corporativos, OKTO
Andreas Blazoudakis, Presidente, Yavox

Seminário W3C "Tecnologias Móveis: seu papel na Promoção do Desenvolvimento Social"

2008-03-20T09:55:00.001-03:00

O objetivo do seminário W3C “Tecnologias Móveis: seu papel na Promoção do Desenvolvimento Social”, é compreender os desafios específicos com os quais nos deparamos ao disponibilizar serviços por meio de telefonia móvel e web para populações dos países em desenvolvimento.

Indivíduos e organizações que se interessam pelo assunto e desejam participar do seminário devem submeter uma declaração de interesse ao Comitê de Programa (por e-mail para team-m4d-ws-submit@w3.org). Saiba mais sobre os procedimentos para participação a seguir.
Seja um patrocinador do Seminário e desfrute de diversos benefícios.

Organização do Workshop
Esse seminário é uma ação da W3C Mobile Web Initiative, que visa identificar e prover soluções para os desafios e questões relativas ao acesso à web quando se está em movimento.

O W3C agradece aos parceiros brasileiros NIC.br (Núcleo de Informação e Coordenação do Ponto br) e Instituto CONIP. Este Seminário conta com o apoio financeiro da European Union's 7th Research Framework Programme (FP7) , que faz parte do projeto Digital World Forum, que objetiva explorar as possibilidades de aproveitar ao máximo as tecnologias de baixo custo na infraestrutura e disposítivos para banda larga para promover a inclusão digital.

Justificativa
A emergência das novas tecnologias da informação e comunicação (TIC), da Web e da Internet, em particular, no final dos anos 80, mudou o mundo ao oferecer um novo paradigma em comunicação, intercâmbio e comércio. Entretanto, enquanto a nova Sociedade da Informação está ainda em desenvolvimento, um novo abismo surgiu para aqueles que não possuem acesso efetivo e regular e habilidade para usar as tecnologias digitais. Esse processo é denominado como Exclusão Digital, que afeta especialmente os países em desenvolvimento.

Por outro lado, as TICs apresentam uma excelente oportunidade para o mundo em desenvolvimento. Prover serviços básicos de saúde, educação, comércio e serviços públicos é de suma importância para a melhoria da qualidade de vida dessas comunidades e para garantir o desenvolvimento sustentável. O uso das TICs talvez seja a única maneira de levar da maneira mais fácil esses serviços a essas populações. Portanto, é fundamental promover a Inclusão Digital.

Neste contexto, entendemos que a explosão no uso da telefonia móvel é uma grande chance para os países em desenvolvimento. Até o final deste ano, de acordo com a GSMA e a UIT, o total de pessoas que usarão telefonia móvel alcançará 2,7 bilhões, e 80% da população mundial estará coberta por tecnologia GSM. Estes números ilustram o potencial da plataforma móvel como a solução correta para a oferta de serviços comparada às outras opções.

Um primeiro passo na viabilização desse potencial foi o surgimento nos últimos dois anos de várias histórias de sucesso de uso da telefonia móvel em países em desenvolvimento. Entretanto, ainda existe uma distância entre o desenvolvimento de alguns poucos serviços que podem ser considerados como prova de conceito e a disponibilização de milhares de serviços em todo o mundo. Para encurtar essa distância, é essencial entender os principais desafios de integrar TICs no cotidiano das comunidades desprivilegiadas e melhorar a qualidade de vida da população.

Escopo do seminário
O objetivo desse Seminário é identificar os desafios de se usar TICs no desenvolvimento e avaliar como as tecnologias Web e de telefonia móvel poderia ser uma saída a se explorar.

Um tópico específico desse Seminário é o e-Gov, isto é, identificar os desafios de oferecer serviços de governo eletrônico para cidadãos desprivilegiados e as oportunidades e desafios oferecidos pela telefonia móvel nesse contexto.
Como contribuição para esse Seminário, o W3C produziu um white paper público que resume essas questões.

O objetivo do Seminário é prover uma contribuição à W3C Mobile Web Initiative, e ao Grupo W3C de Interesse Telefonia Móvel para o Desenvolvimento Social, também para o item de trabalho eGovernment no W3C. Os tópicos abaixo estão no foco do Seminário:

* Análise de casos de sucesso / projetos aplicados em:
o Uso de telefonia móvel em projetos de desenvolvimento,
o Uso da Web em projetos de desenvolvimento,
o Implantação de serviços públicos em países em desenvolvimento.
* Pontos fortes e fracos da tecnologia SMS comparada à Web em dispositivo móvel e à tecnologia de voz
* Diferenças regionais na Ásia/África/Europa Central/Oriente Médio/América do Sul
* Desafio de levar as TICs para as áreas/comunidades rurais
* Os desafios da usabilidade e das interfaces homem-computador aplicadas aos navegadores em dispositivos móveis e ao conteúdo móvel para populações sem conhecimento técnico e sem experiência prévia com computador
* Desafios e soluções potenciais no combate ao analfabetismo
* Uso das tecnologias móveis para atendimento de emergência nas áreas rurais
* Análise sobre o impacto da telefonia móvel e/ou a Web na melhoria da qualidade de vida das populações dos países em desenvolvimento (Educação, Saúde etc.)
* Papel das tecnologias/aplicações de voz e multimodais
* Desafios para o desenvolvimento e implantação de serviços baseados nas TICs para atender as comunidades rurais
* Comparação entre as diferentes plataformas que potencialmente apoiarão o desenvolvimento das TICs (telefonia móvel, laptop de baixo custo, telecentros, etc.)
* Oportunidades e desafios das TICs no desenvolvimento social e humano
* Desafios da sustentabilidade, escalabilidade e replicabilidade
* Desafios e oportunidade de integração da telefonia móvel em projetos de governo eletrônico (mGov)

Data
O workshop será realizado dias 2 e 3 de junho de 2008.

Patrocínio
Empresas e organizações públicas estão gentilmente convidadas a patrocinar esse Seminário. Dando seqüência ao modelo bem-sucedido de patrocínio desenvolvido para a edição desse Seminário em 2006, esperamos que empresas e organizações públicas considerem as oportunidades de participação deste evento internacional.

Esse patrocínio é uma oportunidade de marketing que oferece aos patrocinadores visibilidade para suas empresas e organizações e enfatiza o comprometimento com os objetivos do W3C para esse tema. Os patrocinadores terão acesso ao grupo de pessoas que estão decidindo o futuro da Web no mundo, bem como àqueles que entendem que a Web é uma infra-estrutura crítica para o desenvolvimento e para superar a exclusão digital.

Patrocinadores estarão associados diretamente ao evento que reunirá no mesmo lugar especialistas em tecnologias móveis na Web e especialistas em Inclusão Digital que promoverão o uso da Web e da telefonia móvel para alavancar o desenvolvimento dos países, especialmente aqueles ainda em desenvolvimento.
Estão disponíveis três categorias de patrocínio: Platina, Prata e Ouro, que oferecem um conjunto de benefícios. Todos os detalhes de cada categoria podem ser encontrados no link a seguir: Patrocínios.

Este programa de patrocínio foi desenhado para tornar possível a participação de indivíduos e organizações com um nível de especialização que interessa ao evento, mas que por motivos de custos de viagem e hospedagem estão impossibilitados de participar.

Para mais informações e manifestação de interesse, por favor, contate: vagner@nic.br. A data limite para a adesão ao patrocínio é dia 20 de maio de 2008.

Local do evento
O workshop será realizado em São Paulo, Brasil, na Fecomercio Conference Center. Maiores detalhes estarão disponíveis em breve.

Línguas oficiais
Tanto o documento de interesse como os slides de apresentação deverão ser apresentados em Inglês. O Seminário terá tradução simultânea para o Português, Inglês e Espanhol. Portanto, palestrantes e participantes poderão utilizar qualquer uma das 3 línguas.

Participação
Para garantir discussões produtivas, o Seminário está limitado a 100 participantes. Está aberto a não-membros do W3C e cada organização poderá indicar no máximo 2 participantes.

O envio de um documento de manifestação de interesse em participar do Seminário é obrigatório. Cada organização ou indivíduo que desejem participar devem submeter esse documento explicando seu interesse até o dia 20 de abril de 2008. A intenção é garantir que os participantes tenham um interesse efetivo no tema e que o Seminário vai se beneficiar da presença deles.

O documento deve conter entre 1 e 5 páginas e ser enviado em formato XHTML/HTML válido (por favor, use o W3C Markup Validation Service ) ou em PDF) para: team-m4d-ws-submit@w3.org

Todos os documentos de interesse recebidos estarão disponíveis no sítio da Web do Seminário. Esse sítio será público, portanto, documentos de interesse e os slides de apresentação não deverão conter restrições à publicação. Os slides dos palestrantes também estarão disponíveis no sítio da Web após o Seminário. Não haverá publicação de anais.

Para se inscrever, é necessário registrar-se por meio de um formulário. O link para esse formulário será enviado assim que o documento de interesse for aprovado.

A participação no Seminário é GRATUITA. Não haverá taxa de participação.

Nota: Para facilitar o planejamento do Seminário pelos organizadores, por favor, envie o mais rápido possível um e-mail para team-m4d-ws-submit@w3.org informando:

* Que alguém de sua empresa ou organização pública pretende enviar um documento de interesse,
* Se pretende enviar um ou dois representantes,
* Se deseja fazer uma apresentação.

É importante ressaltar que essa manifestação de interesse não significa que você está inscrito no Seminário. É necessário enviar um documento de interesse, que será submetido à aprovação do Comitê de Programa.

Profissionais de imprensa devem fazer contato com w3t-pr@w3.org e/ou Marie-Claire Forgue, W3C Communications (mcf@w3.org)

Participantes
O W3C encoraja aos seus membros e ao público em geral a participarem do Seminário. Os organizadores estão esperando para esse Seminário pessoas cujas atividades tenham foco em:

* Fundações de financiamento e gerenciamento de projetos de desenvolvimento com o uso de TICs
* Empresas e organizações que fornecem produtos, serviços, conteúdo, aplicativos e infra-estrutura na área de TICs em países em desenvolvimento
* Indivíduos que tenham experiência em projetos populares de uso de TICs para o desenvolvimento
* Indivíduos que atuam de um modo geral com TICs para o desenvolvimento (ICT4D)
* Indivíduos com experiência em mobilidade
* Indivíduos com experiência em e-Gov
* Especialistas em web
* Especialistas em acessibilidade
* Especialistas em Inclusão digital
* Especialistas em interface móvel homem-computador em países em desenvolvimento
* Especialistas no uso de telefonia móvel para o desenvolvimento

Agenda
A agenda será divulgada após o recebimento e avaliação dos documentos de interesse recebidos.
Datas importantes

Por favor, anote as seguintes datas:

* O mais rápido possível – Documento de interesse
* 20 abril 2008: Obrigatório o envio do Documento de interesse
* 1° maio 2008: Esboço opcional da apresentação (visão geral e tópicos)
* 8 maio 2008: Decisão do comitê sobre as participações e as apresentações
* 25 maio 2008: Entrega da versão final das apresentações e inscrição
* 2-3 junho 2008: Seminário de dois dias em São Paulo

Mailing List
Consultas ou comentários sobre esse seminário podem ser enviados para a lista pública public-mwi-ec@w3.org . O arquivo do mailing list será visível a todos.
Comitê de Programa

O Comitê de Programa pode ser contatado pelo e-mail: team-m4d-ws-pc@w3.org
Até o momento, o Comitê de Programa está composto por:

o Dan Appelquist (Vodafone)
o Ken Banks (kiwanja.net)
o Anthony Bloome (Peace Corps)
o Vagner Diniz (Brazilian Network Information Center-NIC.br, W3C Brazil Office Manager)
o Philipp Hoschka (W3C)
o Ibrahim Kushchu (Mobile Government Consortium International)
o Arun Tanksali (Jataayu Software)
o Garland Phillips (Motorola)

Nota: O Comitê de Programa está ainda em construção

Moderadores do Workshop
* Jose Manuel Alonso (W3C / CTIC)
* Stéphane Boyera (W3C )

Stéphane Boyera, Mobile Web Initiative

Última atualização: 27/02/2008 14:00:50

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Fonte: Site Conip

e-Paraná: a Rede de Informação e Serviços Eletrônicos do Governo do Paraná

2008-03-16T10:22:00.004-03:00

Leia-o aqui

A versão 3.0 da arquitetura e-PING já está disponível

2008-02-21T14:51:00.001-03:00

A versão 3.0 dos Padrões de Interoperabilidade de Governo Eletrônico (e-PING) já está disponível no endereço www.eping.e.gov.br. Entre as principais novidades desta nova versão estão a inclusão de novas especificações técnicas envolvendo o georreferenciamento de informações, segurança de redes sem fio, redes locais e metropolitanas sem fio.

A e-PING possibilita que mesmo sistemas com aplicações diferentes possam gerar e trocar informações em tempo real, estabelecendo as condições de interação com os demais poderes e esferas do governo e com a sociedade em geral. Essa arquitetura é coordenada pela Secretaria de Logística e Tecnologia da Informação (SLTI) do Ministério do Planejamento.

A nova versão também inclui especificações envolvendo informática forense (inspeção sistemática e tecnológica de um sistema de informação e seus conteúdos para verificar evidências de infração ou crimes ocorridos nos mesmos).

A Lista de Assuntos de Governo (LAG) e o Catálogo de Padrões de Dados (CPD), que até então estavam classificados como em processo de estudo, passaram agora para a categoria de adotados e de uso compulsório para todos os órgãos integrantes do Sistema de Administração dos Recursos de Informação e Informática (SISP).

A LAG traz uma série de termos simplificados e intuitivos para programas, projetos e outras iniciativas disponibilizadas nos portais de Governo Federal, para possibilitar que os cidadãos encontrem informações independentemente do seu conhecimento sobre a estrutura formal do Governo. Já o CPD permite padronizar os dados, como o formato e o tamanho, trocados entre os órgãos para facilitar o intercâmbio de informações.

A versão 3.0 da e-PING incorpora diversas contribuições recebidas pela consulta pública realizada através do portal www.governoeletronico.gov.br e também pelas audiências públicas transmitidas por videoconferência para diversas capitais do país. Passaram por alterações toda as áreas da e-PING – Interconexão; Segurança; Meios de Acesso; Organização e Intercâmbio de Informações; Áreas de Integração para Governo Eletrônico.

Governo Eletrônico, 21 de dezembro de 2007

Ciudades digitales en Brasil

2007-07-11T11:42:00.002-03:00

De los muchos ejemplos de ciudades digitales en funcionamiento en el Brasil, Algunos son protagonistas:
Uno de los casos que se expuso durante el encuentro de ciudades digitales de Mendoza es el de Piraí. Es una ciudad del interior de Río de Janeiro, que en 1997 inició el proyecto de llevar banda ancha para todo el municipio.
Otro ejemplo es el de Sud Mennucci , en San Pablo. Otra pequeña ciudad con 7.500 habitantes, que está íntegramente conectada por Internet (SP) - otra pequeña ciudad con 7.500 habitantes, toda interconectada por Internet inalámbrica y gratuita.
En Belo Horizonte, capital do Estado de Minas Gerais, desde junio está disponible Internet banda ancha inalámbrica con tecnología WiMax, que permite la transmisión de datos e imágenes vía ondas de radio.
En este mismo Estado está el llamado proyecto de “Tiradentes Digital”, que cubre todo el Centro Histórico y los barrios más próximos, favoreciendo a muchas familias, establecimientos comerciales y públicos, asociaciones y a los turistas que visitan la ciudad.
La inclusión de la informática en las escuelas provocó un impacto pedagógico y educacional excelente. Proporcionó cambio de actitud, motivación, y despertó gran interés entre profesores y alumnos. Los profesores reconocen la importancia de la herramienta para garantizar el aprendizaje de los alumnos, que se sentirán motivados para aprender mejorando su disciplina y continuidad con las rutinas educacionales diarias.
En la ciudad de Conservatória, Río de Janeiro, famosa por su tradición musical fielmente cultivada por violeros y “seresteiros” (cantadores de serenatas), fue incluida digitalmente al recibir una gran red inalámbrica de transmisión de datos, voz e imagen en banda ancha. La iniciativa posibilitará la interconexión entre los órganos de administración pública, escuelas, hospitales, puestos de salud, hoteles, posadas y espacios culturales del distrito, además de permitir la construcción de laboratorios públicos de inclusión digital para la población.
Recientemente en Conip, el evento más importante de informática e innovación en la gestión pública del país, una de las atracciones fue una ciudad digital donde fueron mostradas diversas tecnologías y su impacto sobre la vida cotidiana de los ciudadanos. Fueron simulados un hospital, la plata, una escuela, teatro, un organismo público y un banco entre otros, todos conectados de manera inalámbrica.
Las ideas innovadoras recorren un largo camino hasta ser efectivamente implementadas en el servicio público y en lo cotidiano de millones de brasileros, pero estos ejemplos muestran que sí son posibles. La tecnología, el gobierno electrónico, no es bieno ni malo mucho menos indiferente en las vidas de los ciudadanos.

*Beatriz Barreto Brasileiro Lanza es Coordinadora del Proyecto e-Ciudadania de la Companhia de Informática do Paran, y Secretaria Especial para Asuntos Estratégicos del Gobierno de Paraná, Brasil.

11/07/2007 - Buenas prácticas
Ciudades digitales en Brasil
(Por Beatriz Barreto Brasileiro Lanza) Las ideas innovadoras recorren un largo camino hasta ser efectivamente implementadas, pero estos ejemplos muestran que sí son posible.

Publicado em Bloggers Report (Argentina) - especializado em Negócios e Tecnologia

Apresentações em 2007

2007-05-23T11:05:00.000-03:00

Apresentações em 2007

M-Gov 2007 - São Paulo "Compreendendo a demanda dos governos"

São Paulo recebe 2ª edição do maior fórum brasileiro sobre utilização de tecnologia móvel pelo Governo

2007-04-28T11:48:00.000-03:00

Diminuir a distância entre governo e cidadão, ampliando a oferta de serviços para a população, esta é uma das principais propostas de um conjunto de práticas conhecidas como M-Gov ou Governo Móvel, iniciativa que valida o uso da mobilidade, principalmente sob a forma de telefonia celular, em benefício da sociedade. Para antecipar tendências e discutir as novas iniciativas do segmento, o Instituto Conip apresenta a segunda edição o M-Gov Cidadania Móvel que acontece, entre os dias 23 e 24 de abril, das 8h30 às 19h, em São Paulo.

Responsável pelos mais importantes eventos de tecnologia aplicada à área governamental, o Instituto Conip é pioneiro em fomentar novas discussões e apresentar os principais cases de utilização de telefonia móvel no setor público. "Nessa edição do M-Gov ampliamos as discussões com foco no benefício direto para o cidadão e como o governo pode atender as demandas cada vez mais específicas da sociedade", afirma Vagner Diniz, presidente do Instituto Conip.

Em sua segunda edição, o M-Gov Cidadania Móvel pretende receber mais de 150 participantes, entre fabricantes, gestores e decisores da área governamental, que estarão presentes no evento para anunciar investimentos, apresentar as melhores práticas na área, ofertar serviços e buscar modelos que superem as barreiras que podem atrapalhar a implementação das novas tecnologias de comunicação sem fio e mobilidade podem ser utilizadas em serviços de governo eletrônico.

Futuro da mobilidade
Entre os destaques do M-Gov 2007 está o painel "Que serviços os governos gostariam de oferecer em dispositivos móveis?", em que diversos representantes do governo apresentam sua visão sobre o futuro da mobilidade no País.Patrícia Pessi, Diretora de Governo Eletrônico do Governo Federal; Paulo Pinto, Secretário de Tecnologia da Informação do Supremo Tribunal Federal; Beatriz Lanza, Coordenadora de e-Cidadania do Governo do Paraná, Leonardo Brandão de Oliveira Britto, Superintendente de Tecnologia da Prodam e Cláudio Silva Miranda, Diretor da SSADE, Prodasen-Senado Federal estão entre os participantes do painel.

A palestra "Estágio do marco regulatório dos serviços móveis", com Nelson Mitsuo Takayanagi, Gerente Geral de Comunicações Pessoais Terrestres da Anatel, também está entre as iniciativas em evidência durante o evento, uma vez que o órgão tem função regulatória na definição das condições que viabilizam a expansão de serviços móveis.

Confira abaixo outros destaques dessa edição. Para acessar a programação completa acesse: www.conip.com.br/mgov2007/programacao

Serviço:
M-Gov Cidadania Móvel
Data: 23 e 24 de abril
Horário: das 08h30 às 19h
Local: Blue Tree Convention Ibirapuera

Endereço: Av. Ibirapuera, 2927 - Moema - São Paulo
Informações e inscrições: www.conip.com.br/mgov2007

Informações e inscrições por telefone: (11)3259-4249
Público-alvo: diretores e gerentes de tecnologia do setor público e privado

Credenciamento para imprensa: (11)5539-1509 ou pelo e-mail: anita@tramaweb.com.br

O que é M-gov
Mobile Government (M-gov ou cidadania móvel) é o termo que define a utilização de tecnologia móvel (como celulares, palms, notebooks, etc ) pelo governo como forma de ampliar a oferta de serviços para o cidadão. A iniciativa se torna possível devido ao desenvolvimento das novas tecnologias de comunicação sem fio (wireless) e da popularização de equipamentos portáteis. A grande quantidade de celulares em uso no Brasil fez com que essa tecnologia se destacasse em iniciativas de M-Gov.Para conhecer iniciativas em todo o Brasil acesse: www.observe.org.br/observegov/.

Sobre o M-Gov
Em sua segunda edição, o evento tem como objetivo promover o debate e a apresentação de casos de sucesso que estimulem a reflexão sobre utilização adoção da mobilidade nos governos. O evento reúne diretores e gerentes do setor público e privado para debaterem sobre as melhores práticas de serviços públicos entregues por meio de dispositivos móveis. A primeira edição do M-Gov reuniu mais de 10 melhores práticas de serviços públicos entregues por meio de dispositivos móveis. Cerca de 150 diretores e gerentes do setor público e privado participaram da programação, formada por painéis de debates e apresentação de cases que estimulam e refletem sobre a adoção da mobilidade nos governos. www.conip.com.br/mgov2007

Sobre o Conip
O CONIP Planejamento e Assessoria tem 13 anos bem-sucedidos do evento CONIP - Congresso de Informática Pública. A empresa adquiriu excelência reconhecida na execução de processos relacionados à identificação, seleção, reunião e apresentação ao público das melhores iniciativas no uso de TI na gestão pública. Por isso é hoje o braço executivo das atividades da marca CONIP, organizando eventos, encontros, prêmios e missões internacionais sempre com a marca de qualidade reconhecida.

São Paulo, abril de 2007 - Press Releases

Celular liga o governo ao cidadão

2007-04-23T11:38:00.000-03:00

Matéria publicada no Jornal Gazeta Mercantil 23 de abril de 2007

2ª edição do maior fórum brasileiro sobre utilização de tecnologia móvel pelo Governo

2007-04-20T12:03:00.000-03:00

Diminuir a distância entre governo e cidadão, ampliando a oferta de serviços para a população: esta é uma das principais propostas de um conjunto de práticas conhecidas como M-Gov, ou Governo Móvel, iniciativa que valida o uso da mobilidade, principalmente, sob a forma de telefonia celular, em benefício da sociedade. Para antecipar tendências e discutir as novas iniciativas do segmento, o Instituto Conip apresenta a segunda edição do M-Gov Cidadania Móvel, que acontece entre os dias 23 e 24/04, das 8h30 às 19h, em São Paulo.

Responsável pelos mais importantes eventos de tecnologia aplicada à área governamental, o Instituto Conip é pioneiro em fomentar novas discussões e apresentar os principais cases de utilização de telefonia móvel no setor público. "Nessa edição do M-Gov ampliamos as discussões com foco no benefício direto para o cidadão e em como o governo pode atender as demandas cada vez mais específicas da sociedade", afirma Vagner Diniz, presidente do Instituto Conip.

Em sua segunda edição, o M-Gov Cidadania Móvel pretende receber mais de 150 participantes, entre fabricantes, gestores e decisores da área governamental, que estarão presentes no evento para anunciar investimentos, apresentar as melhores práticas na área, ofertar serviços e buscar modelos que superem as barreiras que podem atrapalhar a implementação das novas tecnologias de comunicação sem fio e que mobilidade podem ser utilizadas em serviços de governo eletrônico.

Futuro da mobilidade

Entre os destaques do M-Gov 2007 está o painel "Que serviços os governos gostariam de oferecer em dispositivos móveis?", em que diversos representantes do governo apresentam sua visão sobre o futuro da mobilidade no País. Patrícia Pessi, Diretora de Governo Eletrônico do Governo Federal; Paulo Pinto, Secretário de Tecnologia da Informação do Supremo Tribunal Federal; Beatriz Lanza, Coordenadora de e-Cidadania do Governo do Paraná; Leonardo Brandão de Oliveira Britto, Superintendente de Tecnologia da Prodam; e Cláudio Silva Miranda, Diretor da SSADE, Prodasen-Senado Federal estão entre os participantes do painel.

A palestra "Estágio do marco regulatório dos serviços móveis", com Nelson Mitsuo Takayanagi, Gerente Geral de Comunicações Pessoais Terrestres da Anatel, também está entre as iniciativas em evidência durante o evento, uma vez que o órgão tem função regulatória na definição das condições que viabilizam a expansão de serviços móveis.

Confira abaixo outros destaques dessa edição. Para acessar a programação completa acesse: http://www.conip.com.br/mgov2007/programacao.php

O que é M-gov

Mobile Government, M-gov ou cidadania móvel, é o termo que define a utilização de tecnologia móvel (como celulares, palms, notebooks, etc ) pelo governo como forma de ampliar a oferta de serviços para o cidadão. A iniciativa se torna possível devido ao desenvolvimento das novas tecnologias de comunicação sem fio (wireless) e da popularização de equipamentos portáteis. A grande quantidade de celulares em uso no Brasil fez com que essa tecnologia se destacasse em iniciativas de M-Gov.

Sobre o M-Gov

Em sua segunda edição, o evento tem como objetivo promover o debate e a apresentação de casos de sucesso que estimulem a reflexão sobre utilização adoção da mobilidade nos governos. O evento reúne diretores e gerentes do setor público e privado para debaterem sobre as melhores práticas de serviços públicos entregues por meio de dispositivos móveis. A primeira edição do M-Gov reuniu mais de 10 melhores práticas de serviços públicos entregues por meio de dispositivos móveis. Cerca de 150 diretores e gerentes do setor público e privado participaram da programação, formada por painéis de debates e apresentação de cases que estimulam e refletem sobre a adoção da mobilidade nos governos.

Sobre o Conip

O CONIP Planejamento e Assessoria tem 13 anos bem-sucedidos do evento CONIP - Congresso de Informática Pública. A empresa adquiriu excelência reconhecida na execução de processos relacionados à identificação, seleção, reunião e apresentação ao público das melhores iniciativas no uso de TI na gestão pública. Por isso é hoje o braço executivo das atividades da marca CONIP, organizando eventos, encontros, prêmios e missões internacionais sempre com a marca de qualidade reconhecida.

Revisão e edição: Emily Canto Nunes

Publicado no site Consumidor-RS em 20 de abril/2007

Tecnologia móvel pode ser utilizada pelo governo Informática

2007-04-20T12:00:00.001-03:00

Tecnologia móvel pode ser utilizada pelo governo Informática

2007-04-20T12:00:00.000-03:00

2007-03-21T16:04:00.000-03:00

PESQUISA M-GOV 2007 MOBILIDADE NO GOVERNO
“FATORES ALAVANCADORES E OBSTÁCULOS”

Apresentação
O sucesso da mobilidade no governo depende em larga medida da existência de aplicações focadas nas necessidades do cidadão (a área da saúde é melhor candidata a ter a “killer application”) e do investimento na disponibilizarão massiva de serviços ao cidadão via dispositivos móveis. Por outro lado, poderão atrapalhar significativamente os esforços se as instituições públicas não se prepararem para esse tipo de serviço e se as operadoras não reduzirem os custos de seus serviços móveis de valor agregado.
Essas são as principais conclusões da pesquisa realizada durante o mês de janeiro pelo Instituto CONIP. Participaram dessa pesquisa membros do Conselho Consultivo para M-Gov que responderam ao questionário aplicado com o objetivo de identificar quais são as forças alavancadoras para o sucesso da mobilidade no governo e quais são os seus fatores impeditivos (o questionário aplicado encontra-se no Anexo I).
Dos 30 conselheiros, 24 responderam às perguntas. Foram 9 representantes de governo, 8 representantes de universidades e entidades de pesquisa e 7 representantes do setor privado (a lista completa de todos os conselheiros encontra-se no Anexo II).

Metodologia
Foram elaboradas apenas 3 perguntas bem objetivas, focadas no interesse da pesquisa: coletar de profissionais especializados em tecnologias de mobilidade e suas aplicações na gestão pública suas opiniões sobre os fatores alavancadores e obstáculos significativos ao desenvolvimento da mobilidade na gestão pública. Para cada pergunta foram apresentadas 5 respostas (alternativas) e solicitou-se aos pesquisados que colocassem as respostas (alternativas) em ordem de prioridade, indicando pela ordem aquelas que melhor respondiam à pergunta feita. Foi dada a opção ao pesquisado de colocar respostas diferentes das alternativas propostas ou não priorizar nenhuma delas.
Uma única pergunta livre foi feita solicitando uma resposta que indicasse qual seria a aplicação que poderia tornar-se o paradigma da revolução móvel no serviço público.
Coletada as respostas, todas foram tabuladas numa planilha para obtenção da média das opiniões. Como a pesquisa solicitou dos entrevistados a indicação de prioridades, da primeira a quinta prioridade em um leque de 5 alternativas, a tabulação gerou uma matriz de colunas Alternativas A, B, C, D e E e linhas Prioridade 1, 2, 3, 4 e 5, onde a intersecção colunas x linhas indicou para cada alternativa quantas vezes ela foi apontada em cada prioridade.
A obtenção da opinião média exigiu que se estabelecesse um fator de ponderação entre todas as respostas. Considerou-se que todas as alternativas eram bem razoáveis e possíveis como respostas às perguntas formuladas. Assim, a ponderação não considerou a prioridade mínima como ausência de prioridade. Numa escala de 0 a 10, cada alternativa que recebeu indicação como a principal prioridade teve a sua quantidade de indicações multiplicada por um fator de ponderação 10, se indicada como segunda fator 9 e assim sucessivamente até a menor prioridade que teve um fator multiplicador 6.
Aplicado esse fator de ponderação, chegou-se para cada alternativa a um valor que representou a sua importância relativa às demais alternativas o que possibilitou identificar a opinião média.
Para viabilizar as comparações, os entrevistados foram agrupados em 3 segmentos distintos: governo (para todos os entrevistados que estão trabalhando em órgãos públicos), universidades/entidades de pesquisa (para aqueles que estão atuando em universidades ou em entidades de temas afins) e empresas privadas. A tabulação apresenta-se também agrupada nos 3 segmentos distintos.
Os comentários a seguir foram elaborados a partir dos números obtidos na tabulação e ponderação dos dados da pesquisa que podem se encontrados no Anexo III.

Conclusões
As principais conclusões foram extraídas somente mediante interpretação dos números obtidos na tabulação dos dados. Os comentários feitos durante e após a divulgação dos resultados preliminares entre os entrevistados não estão considerados nesse relatório.

*1. Quais seriam as forças alavancadoras para o sucesso da mobilidade no governo?

De uma maneira inquestionável, alcançando em preferência 226 pontos de 240 possíveis, a força alavancadora para o sucesso da mobilidade no governo é o desenvolvimento de
----- e) aplicações efetivamente focadas em soluções de interesse do cidadão.
A seguir, alcançando 202 pontos, a necessidade de maior
----- b) investimento na disponibilização massiva de novos serviços públicos em dispositivos móveis.
As demais alternativas não atingiram pontuação expressiva e apresentaram valores muito próximos entre si, indicando não haver grande diferenciação de prioridade relativa entre elas.
Separando as respostas pelos segmentos de atuação Governo, Empresas privadas e Universidades/entidades de pesquisa constata-se que todos os segmentos consideraram igualmente as aplicações focadas no cidadão com a principal força alavancadora. No entanto, para o segmento Universidade/entidades de pesquisa, a segunda maior força alavancadora não é igual ao resultado geral, mas acredita-se que haverá
--------- a) maior nível de exigência dos cidadãos: ao comparar os serviços já existentes no setor privado haverá maior demanda por soluções móveis semelhantes no setor público.
Essa diferença de percepção talvez mereça uma explanação mais acurada por parte dos Conselheiros desse segmento, uma vez que Governo e Empresas privadas concordam numericamente. Essa discordância das Universidades/entidades de pesquisa pode eventualmente apontar para algo novo como a emergência da Web 2.0.
Também chama a atenção o fato de que somente o segmento Governo considerou como a alternativa menos prioritária
------ c) o incremento substancial da conectividade como pedra fundamental da mobilidade.
Todos os demais segmentos consideraram como menos prioritário para alavancar a mobilidade
------ d) as próprias características intrínsecas aos dispositivos móveis que viabilizam a comunicação em qualquer lugar e a qualquer tempo.
No mínimo, esse resultado é coerente com a lentidão nos programas de expansão da conectividade no País.

*2) Que fatores são empecilhos para o desenvolvimento da mobilidade no governo?
Quando se trata dos empecilhos, a unanimidade não foi tão grande. Alcançou 196 pontos de 240 possíveis, indicando como o maior empecilho para o desenvolvimento da mobilidade no governo o fato de que
-------- b) as instituições públicas não estão preparadas do ponto de vista gerencial para perceber os benefícios do M-Gov nem para gerenciar os processos necessários.
Não muito distante, com 193 pontos, outro empecilho relevante é
-------- e) o custo dos serviços das operadoras inviabilizam os projetos
As demais alternativas alcançaram pontuação bastante próxima o que indica não haver grande diferenciação de prioridade entre elas.
Separando as respostas por segmento de atuação Governo, Empresas privadas e Universidades/entidades de pesquisa constatam-se poucas diferenças em relação ao resultado geral. Os segmentos Governo e Universidades/entidades de pesquisa concordam que as alternativas "b" e "e" são os principais empecilhos nessa ordem. E o setor privado concorda, porém em ordem contrária.
Chama a atenção a auto-crítica de dois segmentos. Enquanto o Governo considera que o principal empecilho é o despreparo das instituições públicas para as tecnologias de mobilidade, o setor privado acredita que o principal empecilho são os custos dos serviços das operadoras. Seria de se esperar opiniões invertidas, porém há que se considerar que na manifestação do setor privado está embutida uma crítica aos custos dos impostos.
Por outro lado, há respostas que chamam a atenção por serem exatamente como esperadas. As empresas privadas como fornecedoras não fazem críticas à tecnologia de mobilidade disponível. Por sua vez é a visão do Governo que consideram a maturidade da tecnologia como um empecilho relevante eleva essa questão a um patamar relevante no resultado final.

Finalmente, foi feita uma provocação na terceira pergunta:
*3) Que área do governo é mais propensa a ter a "killer application" (aquela aplicação que consolidaria de vez a mobilidade no governo)? Você arriscaria a prever o tipo de aplicação?
Houve um consenso extremamente significativo nas respostas. Creio que é um excelente indicativo para aqueles que estão a caminho de definições de investimentos em mobilidade no Governo. Das 24 respostas, 12 indicaram que a "killer application" estará em serviços na área da
- SAÚDE (agendamento, confirmação de consultas, alerta de exames, vacinação, dispensação de medicamentos, fila de transplante, prontuários e informações ao usuário).
Também recebeu 10 indicações, porém dispersa em áreas funcionais do Governo, as aplicações de
- INFORMAÇÕES AO CIDADÃO (Imposto de renda e similares, veículos, multas de trânsito e pontos na CNH, verificação de CPF, localização de serviços públicos e andamento de processos).
Outra área onde poderá ter a "killer application", com 5 indicações, é a
- EDUCAÇÃO (matrícula, notas de alunos, avisos de reuniões com os pais).
Também com 5 indicações, que até poderia estar em Informações ao cidadão, mas está melhor separadamente como
- BENEFÍCIOS SOCIAIS (Disponibilidade de emprego, situação do FGTS, declaração de isento, solicitação de benefício da Previdência).
Com um número menor de indicações apareceram Segurança Pública e Defesa Civil, serviços tipo SAC, Fiscalização e Pagamento de Tributos.
E como sugestões adicionais às alternativas propostas, fundamentais para a consolidação do M-Gov, foram citadas:
- "o grande fator alavancador da mobilidade no governo é a ampla divulgação de soluções. O setor público é movido a exemplos de sucesso." "Mostrar o gestor público usando é poderoso"
- "para a maximização da mobilidade no governo é fundamental o levantamento de uma tipologia das tecnologias e infra-estrutura de TI Móvel"
- "a mais promissora referência para a mobilidade seria os modelos de interação comunitária". "Pesquisar a necessidade dos cidadãos suporta o governo na definição de suas estratégias de mobilidade". "Muita experimentação. É o usuário que nos diz o que funciona ou não".
- foram sugeridos, sem detalhe, a importância de se considerar novos tipos de contratos corporativos de voz e dados, tarifação reversa e interatividade com celulares pré-pagos;

Relatório elaborado por:
Instituto CONIP, Vagner Diniz, presidente
Em 27 de fevereiro de 2007

ANEXO I
QUESTIONÁRIO APLICADO

QUESTIONÁRIO 18-01-2007

Como conceito de referência, entendemos por M-Gov a estratégia de oferta de serviços públicos através de plataformas móveis que provê aos seus usuários, cidadãos e servidores públicos, os benefícios de obterem serviços e informações em qualquer lugar a qualquer tempo.

1. Quais seriam as forças alavancadoras para o sucesso da mobilidade no governo? Das cinco alternativas abaixo, ordene da mais importante para a menos importante numerando de 1 a 5 respectivamente. Fiquem a vontade para acrescentar outras.
a) maior nível de exigência dos cidadãos: ao comparar os serviços já existentes no setor privado haverá maior demanda por soluções móveis semelhantes no setor público
b) investimento na disponibilização massiva de novos serviços públicos em dispositivos móveis
c) incremento substancial da conectividade como pedra fundamental da mobilidade
d) as próprias características intrínsecas aos dispositivos móveis que viabilizam a comunicação em qualquer lugar e a qualquer tempo,
e) aplicações efetivamente focadas em soluções de interesse do cidadão

2) Que fatores são empecilhos para o desenvolvimento da mobilidade no governo? Das cinco alternativas abaixo, ordene da mais importante para a menos importante numerando de 1 a 5 respectivamente. Fiquem a vontade para acrescentar outras.
a) maturidade da tecnologia: a maioria das aplicações existentes são experimentos, projetos pilotos e não alcançam o interesse do cidadão
b) as instituições públicas não estão preparadas do ponto de vista gerencial para perceber os benefícios do M-Gov nem para gerenciar os processos necessários
c) ambiente regulatório não está claramente definido o que inibe investimentos
d) as limitações intrínsecas aos dispositivos móveis: displays, teclados e memórias reduzidas
e) o custo dos serviços das operadoras inviabilizam os projetos (quando a mobilidade pressupõe o uso do celular)

LISTA DOS CONSELHEIROS M-GOV - ATUALIZADA EM 02/03/2007

3) Considerando o cenário dos dispositivos móveis:
- 2006 fechou com 100 milhões de celulares habilitados, 80% pré-pagos
- a venda de notebooks cresceu 107% em 2006
- 40% dos usuários de celular utilizam SMS e download de aplicativos
- estima-se que em 2009, mas da metade dos acessos a Internet no mundo será feita através de dispositivos móveis.

Federal - consulta do CPF e solicitação de benefícios a Previdência
Estadual - Informações sobre Multas de Transito (venc, valores e pontos)
Municipal - Informações sobre Atendimento nos Postos de Saúde (horários, endereços, etc.)

Fonte: Conip

The corporate uses of SMS in the Government of Paraná

2006-10-30T16:07:00.000-03:00

Material apresentado no GTEC (Canadá) em 2006.
Trabalho: Bia Lanza e Walter Gonçalves.
Tradução: Bia Lanza, revisão Sara
Diagramação: José Vitor Cit

Abanico de oportunidades

2006-08-31T11:10:00.000-03:00

La expansión de la telefonía móvil en América latina abre un nuevo escenario de alternativas para la reducción de la brecha digital. A través del uso de mensajes de texto, las primeras experiencias de Brasil y los proyectos en marcha de la Argentina apuntan a satisfacer necesidades concretas y allanan el camino para el acceso a la tecnología.

¿Podría dejar de existir la brecha digital? Es probable que no, pero al menos en América latina parece que ha llegado el momento de redefinir el concepto. Por abarcadoras o por segmentadas, las definiciones vertidas hasta el momento se quedan cortas. Un fenómeno emergente, que por ahora sólo aparece como dato estadístico en los relevamientos de mercado, comienza gradualmente a ganar protagonismo a fuerza de adopción: La telefonía móvil.
“Cuando se habla de brecha digital y sus soluciones, lo que solemos hacer es repetir recetas de los organismos internacionales”, dice Ester Kaufman, especialista en temas ligados a Sociedad de la Información y Gobierno Electrónico.
Mientras la región en general los avances en materia de inclusión telefónica, acceso a Internet o adopción de PC o conexiones de banda ancha se producen con cuentagotas, la adopción de teléfonos móviles crece a pasos agigantados. La diferencia esta vez, es que desde distintos sectores de la sociedad comienzan a tomar la iniciativa de generar sus propios recursos para satisfacer sus necesidades de inclusión. “Si la brecha digital no sirve para resolver la brecha real, ¿Para qué sirve?”, se pregunta Kaufman. “Si a través de un acceso digital precario van resolviéndose necesidades puntuales, de algún modo digitalmente se está resolviendo algo de la brecha analógica”, afirma.

En el nombre de la brecha
El móvil podría acortar estas distancias, si por brecha digital no sólo se entiende la imposibilidad de acceder a Internet sino de la utilización de tecnologías de la información. Según la definición para la UIT que rescata la investigadora de la Fundación Acceso, Kemly Camacho, en su trabajo La Brecha digital, pueden tipificarse tres tipos de brecha: “La de acceso, basada en la diferencia entre las personas que pueden acceder y las que no a las TIC; la de uso, basada en las personas que saben utilizarlas y las que no; y las de la calidad del uso, basada en las diferencias entre los mismos usuarios”.
Bajo esa generalización es que habitualmente se realizan los indicadores, y a menudo no terminan de reflejar el cuadro completo. Según los últimos datos del mercado, en América latina la penetración de la telefonía móvil supera el 47 por ciento con alrededor de 276 millones de usuarios móviles, en comparación con el 15 por ciento de la penetración de Internet, que con 81 millones de usuarios muestra un contraste marcado con el 65 por ciento que promedia América del Norte. De acuerdo al último ranking e-readiness elaborado por The Economist con IBM, la excepción es Chile donde a fines de 2005 el móvil tenía una penetración de 75 por ciento. “Los gobiernos latinoamericanos están realizando un acercamiento pro-activo para promover la importancia de la tecnología de información y la inversión en programas de infraestructura” señala el estudio. “Sin embargo, a diferencia de otras prácticas globales, no tienen ni el tamaño ni la escala de esfuerzos similares en Asia ni el nivel de coordinación y cooperación internacional que se ve en Europa”, sostiene.
Ese es probablemente un escenario aproximado. ¿Pero refleja las tendencias actuales? “Los indicadores usuales sobre brecha digital muestran otro escenario” dice Kaufman, quien propone una alternativa: “Hay que modificarlos. Si se incorpora la telefonía móvil el panorama cambia, porque el grado de crecimiento de esta tecnología es impresionante”, sostiene.

Movilizados
En el último tiempo comenzaron a propagarse por todo el mundo iniciativas vinculadas a tecnología móvil. En América latina ya existen experiencias de este tipo. En el Estado de Paraná, Brasil, desde hace tiempo diariamente los desocupados anotados en cualquier agencia de la Secretaría de Trabajo y Promoción Social chequean su celular -o el de un amigo-, a la espera de alguna oferta de empleo. A través de un desarrollo de la firma estatal Celepar (Companhia de Informática do Paraná) los trabajadores, sean abonados de Brasil Telecom, Telecom Italia (TIM) o Vivo, reciben a través de mensajes de texto SMS datos sobre búsquedas laborales sin costo y pueden confirmar su interés vía telefónica sin movilizarse ni hacer largas colas a la espera de un puesto. Por otro lado, los agricultores de la región reciben información de cotizaciones provista por las centrales de abastecimiento a Celepar a través del móvil, y en el norte del Estado el Instituto Agronómico do Paraná brinda el servicio de alerta de heladas a los productores rurales. Desde hace tiempo, el Supremo Tribunal Federal de Brasil brinda el servicio SFT Push para consultas de causas judiciales a través del móvil, que envía alrededor de 14.000 mensajes de texto por día.
Para Beatriz Barreto Brasileiro Lanza, Secretaria Especial para Asuntos Estratégicos de Celepar y responsable del diseño de estos proyectos, “el uso de mensajes de manera automatizada por los sistemas de la administración pública parece ser razonablemente innovador. Tanto, que se encontraron con cuestiones sobre las cuales las operadoras no tenían conocimiento. Como ejemplo, menciona que “queríamos cobrar por el uso de determinados sistemas, con el posterior reintegro de una parte de esa tarifa al proveedor del servicio, pero todavía eso no es posible”, dice. De manera que crearon un sistema que funciona como interfaz entre las distintas aplicaciones del Estado de Paraná y los operadores, a los que les compraron una determinada cantidad de mensajes de texto para solucionar el problema.

Primeros pasos
En la Argentina una innovación en la materia podría ser el proyecto que analiza la Secretaría de Ciencia y Tecnología para desarrollar un servicio basado en telefonía móvil, con aplicaciones específicas en zonas rurales y poblaciones alejadas. El coordinador del Programa Especial de TIC´s de la Secyt, Miguel Ermann, explica que “es parte de un proyecto mucho mas amplio. Estamos tratando de resolver el tema de redes avanzadas, en donde los móviles y la ciencia pueden resultar una combinación muy importante”.
Por otro lado, desde hace un tiempo el Sistema Informático Universitario (SIU) puso en marcha el desarrollo de una plataforma integrada a su sistema de gestión Guaraní, para que los alumnos puedan acceder desde un móvil a la base de datos de su Universidad y realizar consultas sin costo. Por ahora, en la primera etapa, los docentes pueden enviar mensajes a sus alumnos. La Directora del SIU, María Luján Gurmendi, dice que “esto tiene que ver con la reducción de la brecha digital”. Según explica, “lo que buscamos es que el alumno pueda consultar desde un celular económico la base de datos de su Universidad sin costo”. Si se cumplen los objetivos, para la próxima versión de Guaraní a principios de 2007 los alumnos podrán consultar el resultado de sus exámenes desde un móvil.
El único proyecto gubernamental encaminado en el país actualmente para atacar la problemática la brecha digital es el programa Mi PC, para la adquisición de computadoras a bajo costo, que además contemplaba la apertura de centros de entrenamiento y capacitación. “Hasta ahora no cumplió sus objetivos” reconocen en off the record desde el Ministerio de Economía. Apenas se abrieron 12 de 256 centros proyectados, y la cantidad de equipos vendidos tampoco fue la esperada. Sin embargo, en el organismo sostienen que “al menos sirvió para anclar el precio de las máquinas y generó programas alternativos. Eso también es reducir la brecha digital”.
Ahora que va por su segunda versión, en Economía planean articular la apertura de centros a través de donaciones de equipos y la participación de ONGs para brindar capacitación.
En Perú se lanzó la segunda versión de un programa con características similares. En la primera etapa, PC Perú vendió 5.000 máquinas. Allí, según los datos del mercado, se estima que 70 por ciento de los peruanos no posee PC y la penetración de Internet no llegaba a cuatro por ciento. Sin embargo, la tecnología con mayor penetración en el país es la telefonía móvil. Entre febrero del 2005 y febrero del 2006 se ha incrementado 23,41 por ciento la cifra de usuarios.

Recetas tradicionales
Junto a Chile, Perú es uno de los pioneros en la implementación de iniciativas relacionadas a las telecomunicaciones dirigidas a reducir la brecha a través de la implementación de programas patrocinados por el Banco Mundial. En ambos casos, desde principios de los '90 se otorgaron subsidios a transportadores privados de telecomunicaciones para construir una red para las diferentes zonas rurales mediante licitaciones.
Marcelo Sili, Especialista en Desarrollo Territorial y Rural Argentina, Chile, Paraguay y Uruguay, de Banco Mundial explica que desde la visión de la entidad la brecha “es un tema muy unido a la educación, la formación y la cultura”.
Las experiencias regionales tuvieron su correlato en Bangladesh. El común denominador entre todas es que se trata de emprendimientos comerciales a tarifas subsidiadas, al igual que la experiencia de la entidad en Uganda, donde la ONG estadounidense Fundación Grameen, junto con la operadora local MTN otorga préstamos microfinancieros a mujeres emprendedoras de zonas rurales, quienes luego comercializan el tiempo de uso de los teléfonos móviles entre los vecinos de su aldea. El mayor impacto de la iniciativa, además acortar las distancias entre ciudades, fue permitirle a los agricultores tener un control de precios en tiempo real.
Ninguna de estas propuestas está a salvo de obstáculos. En Uganda la dificultad son los altos costos de interconexión del operador local BTTB, que limitan el alcance de la iniciativa. ¿Qué pasará en Perú y Chile cuando se terminen los subsidios de la tarifa? ¿Cómo inciden en cada caso el desarrollo de infraestructura? Son todas dudas que plantea el modelo.
Así y todo son alternativas válidas. “En todos estos casos cabe preguntarse cuánta más información necesitan estos beneficiarios” plantea Kaufman. “Es probable que al desocupado después de encontrar trabajo se le despierten otros intereses, pero eso no sucederá mientras viva una necesidad extrema” sostiene y agrega que “las estrategias públicas acerca de la Brecha deben ser pensadas también con esa lógica, sin dejar de reconocer que existen múltiples situaciones a ser atendidas”.

La oportunidad
Un informe reciente realizado en España por DMR Consulting y la Escuela de Negocios IESE sobre América latina establece un Indicador de la Sociedad de la Información (ISI)para América latina. En línea con la percepción del ranking e-readiness, señala que la región “ha experimentado un ligero retroceso en el avance de las tecnologías de la información”, en referencia a que el puntaje del segundo trimestre de este año descendió de 4,86 a 4,81 en comparación con el mismo período de 2005, pese a lo cual “se encuentra entre las cifras más elevadas entre las registradas durante los últimos siete años”, dice.
Para lo que queda del año, el estudio señala que el ISI latinoamericano se situará en 4,81 para el tercer trimestre y 4,83 puntos durante los últimos tres meses de 2006 “lo que puede llegar a suponer un nuevo debilitamiento en el crecimiento del indicador de la región”, advierte.
Más allá del llamado de atención, es evidente que la adopción de la telefonía móvil derribó barreras que la PC todavía no superó. En la medida de sus posibilidades, los usuarios comenzaron a apropiarse de la tecnología para satisfacer necesidades concretas. Esto abre un nuevo escenario. De ahora en más, como dice Kaufman “se impone una manera distinta de conceptualizar. Esto significa que se privilegiará la tecnología a la que la gente tenga acceso para dar servicios a través de ella”.

Matéria publicada em 31/08/2006 - Brecha digital (Argentina)

Já está no ar o novo portal do Governo do Paraná

2006-06-30T15:33:00.000-03:00

Com uma série de novidades, a nova versão do Portal de Serviços do Governo do Paraná (www.pr.gov.br), completou vinte dias no ar com uma grande aceitação do público. Com cerca de 180 milhões de cliques/mês, o portal é o que tem o maior número de acessos entre todos os sítios governamentais do país.
A nova versão contempla várias sugestões dos usuários que puderam opinar sobre seu conteúdo e as novas funcionalidades durante o período em que ficou provisoriamente no ar para análise. Além de manter ferramentas de vídeo, áudio, sinal de TV e rádio, que já existiam na versão anterior, o novo portal permite a integração de conteúdos de diferentes esferas de governo tendo por base o Padrão de Interoperabilidade de Governo Eletrônico Brasileiro (e-Ping). Segundo Mazoni, presidente da Celepar - Informática do Paraná, esse padrão é fruto de inúmeras pesquisas sobre palavras e frases usadas mais comumente pelo cidadão para buscar serviços governamentais na Internet, independente da estrutura de governo ou de qual órgão é responsável pelo assunto pesquisado.
Outra novidade é o menu “Governo em um clique”, onde o usuário tem acesso a uma lista de assuntos distribuídos por ordem alfabética, contendo um lista de palavras-chaves específicas dos serviços, estreitando o tempo de busca e navegação. O portal também possui com uma lista pré-definida de assuntos onde o usuário terá acesso à informação desejada. O menu “serviços rápidos” é outra ferramenta que visa facilitar a busca de informações. Caso o usuário não encontre o que está procurando, ele pode registrar o que não encontrou num formulário disponível na página endereçado à Central de Atendimento da Celepar que encaminhará o assunto para as devidas providências.
Além do aumento do número de itens em comparação à versão anterior, o novo portal dispõe de espaços para as crianças, onde os conteúdos são tratados de forma didática utilizando a linguagem das histórias em quadrinho. O acesso de deficientes visuais através de um teclado em braile continua disponível. O governo paranaense é pioneiro no Brasil nesse tipo de serviço.
O portal também está com um novo desenho. A navegação pelas páginas está mais fácil, as fotografias no menu de notícias foram ampliadas, os espaços entre um assunto e outro aumentaram e as cores variam de acordo com o período do dia. A atualização do conteúdo pode ser feita de qualquer ponto de conexão com a Internet permitindo maior agilidade para os mantenedores.
Outros menus permitem o envio de mensagens para o governador, à Ouvidoria do Estado, à Central de Atendimento, além de links para portais temáticos, serviços de emergência, Agência Estadual de Notícias, entre outros. As estatísticas sobre o uso dos serviços eletrônicos do governo podem ser acompanhadas através de um gráfico atualizado mensalmente.
Entre os vários serviços que o portal disponibiliza, segundo Mazoni, um dos mais avançados é Agência Estadual de Notícias (AEN) que, para o secretário Airton Pissetti, da Comunicação Social, o elevado número de acessos deve-se à qualidade de seu conteúdo.
SOFTWARE LIVRE - Todos os componentes do novo portal utilizam recursos de programas em código aberto. Isto significa que não será gasto um único centavo para o pagamento de licenças. O gerenciador de portais, por exemplo, foi desenvolvido pela própria Celepar a partir da tecnologia e-Group, com editor de conteúdos baseado no XOOPS (eXtended Object Oriented Portal System). O portal utiliza, ainda, o gerenciador de banco de dados MySQL 3.23.56., linguagem de programação PHP 4.3.10 – 2. e servidor Linux. A Celepar é atualmente uma das principais referências internacionais no desenvolvimento de software livre. Vários soluções que a empresa desenvolveu para o Governo do Paraná estão sendo repassadas para os governos da Venezuela, Argentina, Espanha e Portugal, entre outros.
_{Nizan Pereira, secretário de Assuntos Estratégicos,
Marcos Mazoni, presidente da Celepar, Airton Pissetti,
secretário da Comunicação Social e Benedito Pires,
Assessor de Imprensa do Governo do Paraná,
duranmte o lançamento do novo portal.}

Presidente da CELEPAR confirma que número de acessos

2006-05-24T11:47:00.000-03:00

Presidente da CELEPAR confirma que número de acessos
ao portal do governo é um dos maiores entre sites oficiais

O presidente da Companhia Paranaense de Informática (CELEPAR), Marcos Mazoni, confirmou ontem que o portal eletrônico do governo do Paraná (www.pr.gov.br) é um dos mais acessados entre os sítios governamentais de todo o país. O número de 52 milhões de acessos/mês foi divulgado pelo secretário de Assuntos Estratégicos, Nizan Pereira, durante a reunião do secretariado na semana passada. Na ocasião, Pereira disse que os acessos à página do governo superam muitos sítios oficiais, incluindo os do Governo Federal.
Segundo o presidente da CELEPAR , o termo 'acesso' é o mais utilizado por ser mais compreensível para quem não está acostumado com a linguagem da informática. Na verdade, a unidade utilizada pela CELEPAR para medir o número de consultas a uma determinada página chama-se “hits”, ou “clic”, que segundo Mazoni é a unidade de comparação reconhecida internacionalmente, não tratando-se, portanto, de um tipo de contagem primária. Atualmente a maioria dos portais utiliza o “hits” como medida e estima-se que 66% dos portais do mundo utilizam tecnologia de software livre (Apache) para hospedagem de sítios na Internet. “Mesmo os que optam por identificar os visitantes variam sua forma de contagem”, explica o presidente da CELEPAR, para quem não existe uma medida exata para aferição do número de visitantes. Para ele, um dos motivos para o grande número de acessos ao portal do Governo do Paraná é a facilidade de acesso aos serviços disponíveis, já que foi desenvolvido de modo a diminuir o número de “clics” para se obter o resultado desejado.
O presidente da CELEPAR destaca, ainda, que um sítio de serviços, como é o caso do portal do governo, não deve se preocupar com o acesso individual, mas sim com a qualidade dos serviços disponíveis. “Neste caso o número de clics é conseqüência do interesse que o portal desperta no usuário”. Estudo recente da Fundação Getúlio Vagras (RJ) sobre os sítios oficiais, destaca a facilidade de acesso aos serviços do governo como uma das principais virtudes do portal paranaense.

Matéria publicado no Jornal Estado do Paraná em 24 de maio de 2006.

Texto para discussão

2006-01-28T14:20:00.000-02:00

Texto para discussão N° 1147 por Rosa Maria Porcaro
É destacada a atuação do Comitê Executivo do Governo Eletrônico como exemplo do Governo do Estado Paraná.

Editado pelo IPEA por Rosa Maria Porcaro, Rio de janiero, janeiro de 2006

e-Gov contra o desemprego

2006-01-02T13:24:00.000-02:00

e-Gov contra o desemprego

Mobilidade para os desempregados. No contexto brasileiro, a frase pode soar de forma contraditória: as pessoas sem emprego têm condições financeiras para desfrutar de serviços móveis? O governo do Paraná assegura que sim. Um levantamento da Secretária do Trabalho revelou que 80% das pessoas cadastradas no banco dos desempregados do Paraná têm telefone celular.

Modelo de governo eletrônico no País, o estado chega a enviar, por dia, 700 mensagens SMS (Short Message Service) anunciando vagas para trabalhadores fora do mercado. O serviço funciona há três anos e começou como cortesia das seis empresas de telefonia móvel que operam na região.

“Era um serviço novo, que nem Governo nem operadoras sabiam como oferecer. Por isso, acabou sendo uma oportunidade de aprendizado para ambos os lados. Mas, agora, já devidamente maduro, pôde ser regulamentado por nós”, avalia Beatriz Lanza, coordenadora da divisão de governo eletrônico do estado.

Licitação feita recentemente estabeleceu o custo de R$ 0,10 por SMS dividido proporcionalmente, conforme a atuação de cada uma das operadoras da região. “Nós loteamos o mercado entre as seis empresas de telefonia móvel, levando em conta as respectivas participações”, afirma a coordenadora. No total, foram licitadas 1,8 milhão de mensagens para o prazo de um ano.

A Secretaria do Trabalho utiliza o software desenvolvido internamente, chamado Simo (Sistema de Intermediação de Mão-de-Obra), que cruza as informações sobre as pessoas que se cadastram no balcão, com as vagas enviadas pelas empresas empregadoras. O candidato a vaga no mercado de trabalho recebe a mensagem e entra em contato com a central de URA (Unidade de Resposta Audível), onde é devidamente orientado.

O sucesso é absoluto

O coordenador do Núcleo de Tecnologia da Secretaria, Joel Ritter Ferreira, conta que o sucesso do programa já se pode quantificar. “A cada 12 mensagens enviadas, uma vaga de emprego é preenchida”, comemora. Ritter comenta que o governo do Paraná já recebeu comissões de outros estados do País, além do próprio Ministério do Trabalho, interessados em entender o modelo, a fim de reproduzi-lo em outras regiões. O coordenador lembra que, mesmo desenvolvido internamente, a secretaria não considera o software proprietário: o código está aberto a qualquer instituição. “Já fomos procurados até pela iniciativa privada”, diz ele.

Além da Secretaria do Trabalho, órgãos como a Ceasa (Central de Abastecimento) e o Detran (Departamento de Trânsito) locais usam a comunicação móvel para falar com a população. “Hoje, chega a 900 o número de agricultores cadastrados no serviço de mensagens, que, além de publicar as cotações do mercado agrícola, alerta para a possibilidade de intempéries tais como enchentes, secas e geadas. Da mesma forma, qualquer pessoa pode verificar a situação do carro no que diz respeito a multas, furtos etc.”, lembra Beatriz.

O Instituto Conip (Conhecimento, Inovação e Práticas de TI na Gestão Pública), segundo o presidente, Vagner Diniz, é outro que aposta na mobilidade como ferramenta do projeto de governo eletrônico. “Web e mobilidade são complementares pela própria capacidade de armazenamento do celular. Eu creio que ambos terão grande crescimento. Mas, no curto prazo, a explosão de desenvolvimento será mesmo no governo móvel”, projeta Diniz, para quem o serviço SMS vem ao encontro da proposta do governo de ser multicanal, oferecendo opções à internet, ainda inacessível para a maioria dos brasileiros.

A projeção dele faz sentido. O Comitê Gestor da Internet no Brasil (CGIBr) calcula que, atualmente, por dia, pouco mais de 17 milhões de pessoas têm acesso à internet. O número de celulares, que não pára de crescer, ultrapassa 82 milhões, de acordo com números divulgados em novembro passado pela Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações).

Por Bruno Ferrari e Graça Sermoud 02/01/2006

Apresentações em 2005

2005-12-31T12:48:00.001-02:00

Apresentações em 2005

Conip 2005 - Brasília "Soluções em fio no Governo do Paraná"

II Fórun de Gestores TI - Conip 2005

2005-11-22T12:40:00.000-02:00

II Fórun de Gestores TI - Conip 2005

A Escola Superior Sul Americana de Cinema e TV e o Software Livre

2005-08-24T10:57:00.000-03:00

.:Inaugurada na última segunda-feira, 22, a Escola Superior Sul Americana de Cinema e TV, teve seu sítio na internet desenvolvido em tempo recorde pela Companhia de Informática do Paraná (Celepar). A pedido da coordenadora da escola, a atriz e produtora Ítala Nandi, a Divisão de Governo Eletrônico da Celepar concentrou esforços e em menos de 72 horas colocou o sítio no ar. Além do design do portal, a Celepar atuou na coordenação, articulação, pesquisa e implentação do conteúdo que, entre outras funcionalidades, conta com informações gerais sobre a escola (objetivos do curso, notícias, grade curricular, corpo docente, lista de alunos, instalações e arquivos de áudio e vídeo).

.:O sítio foi desenvolvido em software livre, com editor de conteúdo XOOPS (Extended Object Oriented Portal System), Gerenciador de banco de dados MySQL (3.23.56), linguagem de programação PHP (4.3.10 – 2) e servidor Linux. Com a supervisão da própria Ítala Nandi, a coordenação do projeto é de Beatriz Barreto Lanza e Pedro Kantek (Digov), com design e implementação de Jônathas Mikosz de Moura.
.:Para a coordenadora Ítala Nandi, o portal tem uma importância fundamental como instrumento de comunicação entre professores, alunos e a própria comunidade. “Por tratar-se de uma escola voltada para a qualificação de profissionais na arte cinematográfica, esse portal servirá como meio de integração e de aprimoramento do conhecimento, com a participação de alunos e professores no desenvolvimento de seu conteúdo”, destacou.
.:A Escola de Cinema e TV foi inagurada com a 1ª Mostra de Cinema Contemporâneo Brasileiro Latino quer prossegue até o próximo dia 26 no Centro de Convenções de Curitiba.
R. Barão do Rio Branco, 370 Centro Fone: 3322-8955
www.cinetvpr.pr.gov.br
Matéria publicada no site Movimento Software Livre Paraná em 24/08/2005

Final da Copa das Confederações bate recorde de audiência na TV Paraná Educativa

2005-06-30T12:54:00.000-03:00

Final da Copa das Confederações bate recorde de audiência na TV Paraná Educativa

As transmissões esportivas da TV Paraná Educativa têm conquistado os telespectadores que encontram nas tevês públicas uma opção diferente de programação. O reflexo foi percebido durante a final da Copa das Confederações. Com a programação exibida em tempo real na internet, o espaço disponibilizado pela Celepar (Companhia de Informática do Paraná) não comportou o número de pessoas que desejavam assistir a partida pela tevê do Estado.

“Fomos acionados pela Paraná Educativa e, de imediato, dobramos a capacidade de acessos”, explica Bia Lanza, coordenadora da divisão de governo eletrônico da Celepar. Com a banda duplicada, espectadores de várias regiões do Brasil puderam acompanhar o jogo entre Brasil e Argentina.

Através da ferramenta de interatividade com o internauta, a emissora fez a medição do local de origem das pessoas que assistiam a transmissão pela internet. No registro constam cidades do Rio Grande do Sul, Santa Cataria, Paraná, São Paulo, Minas Gerais, Roraima e Mato Grosso do Sul.

Esta repercussão tem sido constante nas transmissões esportivas. Na final do Campeonato Paranaense, entre Atlético e Coritiba, o compacto apresentado em sinal aberto pela tevê atingiu picos de 15 pontos de audiência.

Para Marcos Batista, diretor-presidente da Paraná Educativa, “a política de programação tem habilitado a emissora a ser uma das principais tevês educativas em audiência no País”. O resultado é uma intensa programação esportiva com jogos do Campeonato Paranaense Série Prata, o Campeonato Amador de Futebol, o Campeonato Estadual de Futsal, além dos jogos que são retransmitidos da TV Cultura.

Sinal – A programação da Paraná Educativa pode ser assistida em todo Brasil e América Latina através da antena parabólica, na freqüência 1.320 polarização horizontal.

Confira aqui os arquivos de áudio dessa publicação.

Esta notícia foi publicada no Agência Estadual de Notícias em 30/06/2005

Governo se prepara para ter certificação digital

2005-06-23T11:21:00.000-03:00

Segundo a Celepar, a previsão do Estado é de desenvolver as primeiras aplicações ainda para este ano com base nas diretrizes determinadas pelo Instituto de Tecnologia da Informação

O governo do Paraná e seus órgãos estão se preparando para usar a certificação digital de forma efetiva e sistemática. Segundo o analista de sistemas da Companhia de Informática do Paraná (Celepar), Stefano Kubiça, o momento é o de disseminação e internalização do conhecimento. “Estamos em fase de estruturação e capacitação técnica para atender as demandas. Temos como previsão o desenvolvimento das primeiras aplicações ainda para este ano e a utilização de forma efetiva e sistematizada a partir do início do ano que vem”, revela.

Segundo Kubiça, a Celepar está desenvolvendo uma proposta para internalização da certificação digital para a administração pública estadual, com base nas diretrizes determinadas pelo Instituto de Tecnologia da Informação (ITI), autarquia vinculada à Presidência da República. A disseminação de conhecimentos a respeito de certificação digital, explica Kubiça, está acontecendo por meio de palestras e cursos. “A idéia é dotar a Celepar de infra-estrutura e capacitação, com condições para o desenvolvimento de soluções que possam ser utilizadas pelo governo do Paraná.”

O benefício mais imediato será a possibilidade de virtualização das relações entre o governo e o cidadão. Conforme o analista, a autenticação entre as partes poderá, em muitos casos, substituir o “balcão tradicional” pelo “balcão eletrônico”, eliminando a necessidade de atuação presencial. “O cidadão com acesso a internet poderá, por exemplo, solicitar serviços e prestar contas a partir da sua casa, empresa ou de um telecentro”, explica.

O governo também terá vantagens com a utilização da certificação digital. “A máquina administrativa estadual pode ganhar grande agilidade nos seus processos com trâmite e documentos em forma eletrônica, podendo em muitos casos eliminar o papel, proporcionando substancial redução de custos e maior segurança.” Esses benefícios, segundo Kubiça, decorrem do fato de se poder assinar conteúdos, mensagens e documentos eletrônicos com garantia de sigilo, integridade, autenticidade e eficácia probatória.

“A assinatura eletrônica pode também dar certificação comprobatória de quaisquer agentes atuantes no meio eletrônico, tais como sítios na internet, usuários, remetentes, destinatários, bancos de dados, sistemas, aplicativos e processos.” A tecnologia, considera o analista de sistemas da Celepar, proporciona a migração de documentos e processos com segurança e legalidade do meio analógico para o meio digital.

Paraná reivindica liberdade para uso do software livre

2005-05-28T12:14:00.000-03:00

Paraná reivindica liberdade para uso do software livre

A Companhia de Informática do Paraná (Celepar) vai debater formas de tornar compatíveis as plataformas de software livre das secretarias de Estado do Paraná com órgãos do governo federal. O debate será no "e-Ping", encontro da Secretaria de Logística e Tecnologia da Informação do Ministério do Planejamento que discute padrões de interoperabilidade de governo eletrônico, nesta terça-feira, em Brasília.

O Governo do Paraná está adquirindo, preferencialmente, programas com código aberto – softwares livres – que podem ser adquiridos copiados e modificados para uso de acordo com as demandas de empresas ou instituições, sem a necessidade do pagamento de licenciamentos. A transição ocorre com sucesso nas redes que ligam uma secretaria à outra, entretanto enfrenta problemas de compatibilidade quando tem que se relacionar com órgãos federais, que utilizam software proprietários com código fechado e que necessitam do pagamento de licenciamentos.

O que o Paraná está reivindicando é uma margem de adaptação para as duas plataformas, essencial para enviar os relatórios de prestação de contas de recursos do Sistema único de Saúde (SUS) da Secretaria da Saúde para o Ministério da Saúde, por exemplo. Sem esta adaptação, as secretarias de Estado são obrigadas a comprar as plataformas utilizadas pelos órgãos federais. "Conseguiremos enorme economia de recursos se o governo federal permitir esta ‘liberdade de plataforma’. Não se justifica esta compra obrigatória da plataforma proprietária", explica o diretor de Operações e secretário executivo da Comissão de Sistemas de Informática e Telecomunicações do Estado (Cosit), Nivaldo Cunha.

No encontro, também será discutido o compartilhamento de recursos do governo federal. "Nosso objetivo é apresentar o que desenvolvemos aqui aos outros Estados. Podemos disponibilizar nossos produtos e também nos beneficiar do que foi desenvolvido por outros governos, além de compartilhar infra-estrutura do governo federal", ressalta Nivaldo. Segundo o diretor, o encontro será ainda oportunidade para discutir a utilização do Fundo de Universalização de Serviços de Telecomunicações (Fust) do governo federal. "São mais de R$ 3 bilhões que o governo federal tem represado porque não tem definição de como utilizar", considera.

E-Gov

Organizado pelo Comitê Executivo de Governo Eletrônico do Ministério do Planejamento, o "e-Ping" pretende melhorar as condições de interação entre os Três Poderes e a sociedade no campo da Tecnologia da Informação. "Alguns sites são bons, outros nem tanto. Nosso objetivo é alcançar um padrão mínimo, para que o usuário não se perca quando operar um navegador de internet diferente ou quando a disposição de informações for diferente na comparação com outro site", esclarece Beatriz Barreto Lanza, administradora de Conteúdo do Portal do Governo do Paraná, que vai debater o tema "Organização e Intercâmbio de Informações."

Beatriz vai apresentar algumas soluções implantadas pela Celepar que são fruto do primeiro ano do projeto de inclusão digital. "O Governo do Paraná desenvolveu um projeto que considera as minorias e, neste sentido, não poderíamos colocar, por exemplo, o mouse como única opção para um deficiente visual acessar determinada informação no site", ressalta.

Publicado no site Diário da Manhã - Jornal dos Campos Gerais

2005-05-28T11:39:00.000-03:00

Serviços públicos - A vez da população Governo ouve a sociedade para melhorar o atendimento por meios eletrônicos. Pesquisa aponta pedido de aposentadoria e marcação de consultas via internet entre as maiores necessidades.Exemplo mundial nos sistemas de votação/apuração computadorizada e sucesso no uso da declaração de Imposto de Renda via internet, o Brasil vai expandir o diálogo com a população por meios eletrônicos. Para isso, a Secretaria de Logística e Tecnologia da Informação (SLTI) do Ministério do Planejamento encomendou uma pesquisa com mais 900 cidadãos, empresas e instituições para diagnosticar o governo eletrônico brasileiro. O primeiro resumo dos resultados será apresentado em 15 dias.
"A pesquisa quebra paradigmas por que é a primeira que cruza a demanda por serviços via meios eletrônicos com a oferta existente", adianta Patrícia Pessi, diretora do departamento de governo eletrônico da SLTI. Para ela, até agora o governo trabalhou a via digital com a motivação de tirar benefícios, em princípio, para ele mesmo. Por isso o sucesso da urna eletrônica, que permite grande economia na eleições, e da declaração do Importo de Renda, que resulta em mais arrecadação.
As novas prioridades serão baseadas nas informações dadas pelos 600 cidadãos, 250 empresas e 57 instituições na pesquisa de SLTI, realizada entre outubro e dezembro de 2004. De acordo com Patrícia, a possibilidade de se abrir um empresa via internet é a maior reivindicação dos empresários. Principalmente para reduzir o tempo do processo, que hoje passa de 150 dias. E o recado foi entendido. O protótipo para a abertura de empresa por vias eletrônicas já começou a ser desenvolvido pela SLTI, sendo o primeiro projeto motivado pelo estudo.
Já para os cidadãos, a solicitação de aposentadoria pela internet seria a inovação mais interessante. O fator tempo também foi citado pelos entrevistados como o mais problemático do modelo atual. Além disso, o registro de ocorrência online e a marcação de consultas no sistema de saúde são anseios da população.
Para Pessi, no entanto, a maior vantagem que o diagnóstico trará não é apenas à resolução de problemas ou pedidos pontuais, mas uma ação completa em todo Brasil. O próximo passo é o planejamento de ações com os gestores de TI dentro do órgãos governamentais visando a solução dos problemas levantados pela pesquisa. "O trabalho deve obrigatoriamente ser integrado por vários setores dos governos Federal, estaduais e municipais. Do contrário existirá apenas focos isolados de soluções, como acontece hoje", explica.
Conip
Enquanto a ação de ampliação do governo eletrônico é planejada pela SLTI, diversos exemplos integração entre autoridades e população são desenvolvidas no Brasil. Os departamentos de trânsito das cidades (Detrans) estão entre os órgãos que mais se relacionam online com a sociedade. É comum o processo de consulta da situação legal de um veículo com o uso da placa. O pagamento do IPVA e de multas já é permitido em alguns estados.
Várias das novidades nesse setor foram apresentadas e discutidas no 11º Congresso de Informática Pública (Conip), realizado semana passada em São Paulo. A Companhia de Processamento de Dados do Município (Prodam) é exemplo de governo digital. Desenvolve, por exemplo, as Escolas Online, que agiliza os processos de matrículas, vagas, dados de alunos e professores e histórico escolas, entre outros.
A Prodam oferece também o Sistema de Atendimento ao Cidadão (SAC), com 900 serviços por meio da internet, praças de atendimento e terminais de consultas, além do telefone. Com o SAC, o paulistano avisa o governo sobre buracos nas ruas, riscos de enchente, árvores que caem em cima de fios elétricos e até ocorrências policiais.
Para o presidente do Conip, Vagner Diniz, a nova tendência de atuação do governo eletrônico extrapola a plataforma da internet e passa a usar também equipamentos portáteis, como telefones celulares e handhelds. "O Brasil tem hoje mais de 65 milhões de celulares em operação contra cerca de 15 milhões de PCs, a maioria em escritórios. É inevitável o equipamento portátil seja um canal mais forte para a disseminação se serviços e informações", analisa.
O governo do Estado do Paraná é pioneiro no chamado M-Gov (mobile government ou governo móvel). Por meio do telefone celular, avisa a produtores rurais com antecedência de geadas nas regiões. Informa também a cotação de produtos antes deles irem às feiras. Um dos serviços mais interessantes é o realizado pela Agência do Trabalhador do Paraná. Nele, o cidadão que se cadastrou em busca de emprego é avisado pelo celular logo que aparece uma vaga na área previamente selecionada.
De acordo com a coordenadora da divisão de governo eletrônico do Paraná, Beatriz Lanza, ações como mostram que os governos estão cada vez mais o olhando para o bem estar da população quando pensam em soluções eletrônicas. "Entendemos que há uma necessidade urgente de se viabilizar o que a população está cobrando. Há boa vontade em todo o Brasil para que essas ações avancem".
Empresas buscam o mercado
De olho no lucrativo mercado brasileiro de Tecnologia da Informação para o setor público no Brasil, empresas apresentaram soluções no 11º Conip. De acordo com o dados do Congresso, o mercado de TI brasileiro movimenta U$ 15 bilhões por ano. Desse total, 40% saem dos cofres públicos. No entanto, pesquisa realizada pelo Conip mostra que 80% das entidades do governo optaram por desenvolver sistemas próprios. O que se deve, para o presidente Vagner Diniz, ao receio em repassar para o setor privado o conhecimento de informações internas.
Uma visão equivocada para as empresas. "O governo brasileiro está se profissionalizando na área de TI para ser mais transparente, rápido e menos burocrático. Tudo isso demanda serviços para os quais as empresas têm solução", analisa o diretor de setor público da Atos Orign, Perky Ibarra. A empresa é a responsável pela modernização e gestão do departamento de pensões do Reino Unido.
"Ainda assim, toda a informação é de exclusividade do governo. Nós apresentamos as ferramentas e deixamos o governantes se concentrarem nas atividades primordiais", explica Ibarra. Para o presidente TOTVS, holding da Microsiga, Laercio Consentino, o mercado público brasileiro de TI ainda é difícil porque os gestores preferem contratar serviços ao invés de produtos. "Isso é desvantajoso para as empresas pois elas têm a intenção de comercializar soluções criadas para os clientes".
Para Deivi Kunh, do Serviço Federal de Processamento de Dados (Serpro), o dado da pesquisa é ilusório. "A maioria dos gestores são internos, mas os serviços são terceirizados", diz. Ele explica que o governo tende a manter o controle (com o software livre) para escapar da dependência que teria das soluções das empresas, uma vez aplicadas.

Correio Braziliense, Informática, Gustavo Marcondes, 24 de maio de 2005

Escola de Cinema conta com portal desenvolvido pela Celepar

2005-05-25T12:09:00.000-03:00

Escola de Cinema conta com portal desenvolvido pela Celepar

Inaugurada na última segunda-feira, 22, a Escola Superior Sul Americana de Cinema e TV, teve seu sítio na internet desenvolvido em tempo recorde pela Companhia de Informática do Paraná (Celepar). A pedido da coordenadora da escola, a atriz e produtora Ittala Nandi, a Divisão de Governo Eletrônico da Celepar concentrou esforços e em menos de 72 horas colocou o sítio no ar. Além do design do portal, a Celepar atuou na coordenação, articulação, pesquisa e implantação do conteúdo que, entre outras funcionalidades, conta com informações gerais sobre a escola (objetivos do curso, notícias, grade curricular, corpo docente, lista de alunos, instalações e arquivos de áudio e vídeo).

O sítio foi desenvolvido em software livre, com editor de conteúdo XOOPS (Extended Object Oriented Portal System), gerenciador de banco de dados MySQL (3.23.56), linguagem de programação PHP (4.3.10 - 2) e servidor Linux. Com a supervisão da própria Ittala Nandi, a coordenação do projeto é de Beatriz Barreto Lanza e Pedro Kantek (Digov), com design e implementação de Jônathas Mikosz de Moura.

Para a coordenadora Ittala Nandi, o portal tem uma importância fundamental como instrumento de comunicação entre professores, alunos e a própria comunidade. "Por tratar-se de uma escola voltada para a qualificação de profissionais na arte cinematográfica, esse portal servirá como meio de integração e de aprimoramento do conhecimento, com a participação de alunos e professores no desenvolvimento de seu conteúdo", destacou.

Publicado no site da Celepar em 25/08/2005

Na foto: Bia Lanza (Digov) e a atriz Ittala Nandi, durante reunião de desenvolvimento do portal da Escola de Cinema e TV

Fonte: Luiz Fernando Esteche

Fotografia: Marcia Midori

A Escola de Cinema e TV foi inagurada com a 1ª Mostra de Cinema Contemporâneo Brasileiro Latino inaugurada no dia 22 no Centro de Convenções de Curitiba (rua Barão do Rio Branco, 370 - Centro - Fone: 3322-8955). O endereço do portal é www.cinetvpr.pr.gov.br

Serviços públicos via celular oferecem até empregos

2005-05-24T12:00:00.000-03:00

Matéria publicada na Gazeta do Povo (Curitiba-PR) em 24/05/2005

Governo Eletrônico do Paraná

2005-03-28T12:17:00.000-03:00

Governo Eletrônico do Paraná

Autora: Beatriz Barreto Brasileiro Lanza

No dia 08 de dezembro de 2004, o Comitê Executivo e os integrantes dos 5 Grupos de Trabalho de Governo Eletrônico se reuniram, na sala dos Governadores do Palácio Iguaçu, para o Balanço das Ações em 2004 e a pauta de assuntos que serão discutidos em 2005.

A reunião iniciou destacando os números de acessos aos serviços e informações do Portal do Governo do Estado, ; os números de correspondências eletrônicas recebidas e respondidas através do "Fale com o Governador", "Fale com o Ouvidor" e o "Geral" da Central de Atendimento da Celepar - cerca de 3000 e-mails/mês; as 33 mil páginas na Internet; a publicação de cerca de 20 novos sítios Internet/ano e o atendimento de mais ou menos 150 demandas mensais de manutenção em sítios Internet.

Divisão de governo eletrônico

Há seis meses foi criada a Divisão de Governo Eletrônico na Celepar, a DIGOV, com objetivo de atender e encaminhar demandas referentes a Governo Eletrônico no âmbito do Governo do Paraná. Entre as principais atribuições estão:

- Estabelecer, validar e manter normas e padrões referentes a sítios Internet produzidos interna ou externamente à Celepar;

- Projetar e manter sítios Internet tanto em termos de conteúdo quanto de design, garantindo a integridade e a compatibilidade do sítio do Governo do Paraná;

- Dar suporte aos grupos técnicos de Governo Eletrônico no âmbito do Governo do Paraná, bem como apoiar a Secretaria Executiva de e-Gov no Governo do Paraná;

- Atuar como porta de entrada para todas as demandas referentes a serviços do e-Gov;

- Avaliar e recomendar melhorias em sítios Internet e serviços implementados no Portal do Governo do Paraná;

- Implementar e manter o conteúdo do Portal do Governo do Paraná, buscando sempre melhoria e inovação;

- Atender as requisições de implementação de conteúdo do sítio da Agência de Notícias na Internet, buscando sempre agilidade, melhoria e inovação, demandas estas administradas pela Secretaria Estadual de Comunicação Social.

Padrão de interoperabilidade

Participação de diversos integrantes dos Grupos de Trabalhos do Governo Eletrônico do Paraná na elaboração do documento de referência da e-Ping - Padrão de Interoperabilidade do Governo Eletrônico, representando a ABEP desde a versão zero desde documento.

A versão 1 deste documento foi lançada recentemente e está publicada no sítio Internet de Goveno Eletrônico .

Grupos de Trabalho de Governo - Ações e Discussões

Inclusão digital

- Internalização da Inclusão Digital no âmbito do Governo do Estado: escolas, polícias, trânsito, saúde, Escola de Governo;

- Política de Inclusão Digital no Estado: software livre, inclusão social e Telecentros;

- Parcerias público-privadas;

- Tema Governo Eletrônico na aula inaugural das Universidades no Paraná

- Serviço Comunicação Digital - SCD da Anatel;

- Telecentros com patrocinadores exclusivos;

- Compartilhamento das máquinas de auto-atendimento para serviços de Governo.

Normas e padrões

- Publicacação e divulgação do documento "Princípios éticos para sítios Internet oficiais na Internet";

- Usabilidade na qualidade de sítios Internet de Governo;

- Logomarcas do governo e usos de vínculos;

- Regras para construção de produtos na plataforma Internet;

- Política anti-spam no âmbito do Governo do Estado;

- Normativa para uso do correio corporativo do Estado;

- Regras e diretrizes para sítios Internet do Poder Executivo;

- Política de Privacidade no Portal do Governo;

- Protocolo integrado e Agências de Renda como ponto de Governo Eletrônico;

- Ética no correio corporativo;

- Cartilha de Governo Eletrônico: uso de ferramentas corporativas pelos servidores públicos;

- Formato padrão de arquivos para trocas e publicações.

Pagamento eletrônico e certificação digital

- Aplicabilidade da Certificação digital no âmbito do Governo Estadual;

- Diretrizes e as etapas da implantação da certificação digital;

- Realização de várias palestras, cursos e participação em diversos eventos;

- Estudos de casos em vários órgãos do Governo;

- Viabilização do pagamento eletrônico com certificação digital;

- Uso de Gestão Eletrônica de Documentos para documentos certificados e autenticados digitalmente;

- Limitações de documentos eletrônicos certificados armazenados por longos períodos;

- Criação de componentes para soluções de pagamento eletrônico;

- Estudos sobre tempestividade digital e sua aplicabilidade;

- As etapas da implantação da Certificação Digital: definições, institucionalização e internalização.

Serviços

- Base única de Concursos no Estado;

- Novo modelo de negócio: novas formas de coleta e entrega de serviços de Governo;

- Diagnósticos dos serviços prestados ao cidadão para identificação de prioridades;

- SMS - Short Message System - profissionalizar e intensificar o uso no âmbito do Governo para entrega de serviços aos cidadãos;

- Auto-atendimento - definidas características mínimas e intensificar o compartilhamento e o número de terminais;

- URA - Unidade de Resposta Audível - intensificar o uso no Estado.

Software livre

- Fórum de discussão da COSIT;

- Cursos e treinamentos para administradores e multiplicadores;

- Estudo de casos em vários orgãos de Governo;

- Ambiente de desenvolvimento baseado em Software Livre;

- Latinux - sistema operacional padrão para as estações de trabalho;

- Sistema operacional para servidores: Debian e Suse;

- Criação de fórum para discussão do tema Software Livre;

- Base comum para o compartilhamento de experiências em Software Livre;

- Erp Compiere: porte livre + porte pago;

- Cronograma de implantação do software livre no Estado.

Publicado na revista Bate Byte em janeiro/fevereiro/março 2005 # 146

O sítio novo da Agência de Notícias do Governo do Paraná

2005-03-23T12:27:00.000-03:00

O sítio novo da Agência de Notícias foi desenvolvido em 3 meses de trabalho da equipe de Governo Eletrônico da Celepar. A partir de uma proposta de design trabalhada conjuntamente entre Celepar e Agência de Notícias, ele foi integralmente reescrito em uma plataforma livre (editor de conteúdo XOOPS, gerenciador de banco de dados MYSQL, linguagem de programação PHP e rodando em um servidor LINUX) fazendo com que não haja custos de licenças de softwares envolvidos.

Além dos custos menores a tecnologia livre nos garante o uso de produtos depurados e em constante desenvolvimento por milhares de programadores em todo o mundo, em modalidade de trabalho conhecido como desenvolvimento colaborativo.

Entre as principais funcionalidades que distinguem o novo sítio da agência de seus similares estão a integral liberdade do usuário em manter todos os componentes do sítio em tempo real, sem interferências ou delongas.

Está também a disponibilização dos sinais das rádios AM e FM e da televisão da RTVE. A facilidade operacional de inclusão de fotos, notícias, vídeos, áudios em seus diversos estágios (reportagem, edição e liberação final) faz-se presente no sítio e certamente terá conseqüências na diminuição dos prazos de trabalho da agência.

Outra tecnologia inovadora é a possibilidade dos usuários se cadastrarem para receberem boletins eletrônicos e mensagens curtas através de celular, este último serviço conhecido como "torpedo". Note-se que estas últimas duas facilidades exigem que o interessado autorize o serviço a fim de que o mesmo não seja considerado "spam".

Para auxiliar na divulgação do novo sítio, segue uma tabela de características de sítios similares ao nosso.

Perguntas:
1. Existe site da Agência de Notícias do Governo ? Qual o endereço ? (no verso)
2. O site está feito em software livre ?
3. O site tem radio ao vivo ? e
4. TV ao vivo ?
5. Possui tecnologia de torpedo (SMS) ?
6. Existe a facilidade de newsletter ? Se sim, cadastrar kantek@pr.gov.br nela
7. Existe o conjunto de artigos e discursos do Governador ?

Estado 1 2 3 4 5 6 7
Acre (AC) não
Alagoas (AL) deu erro
Amapá (AP) não
Amazonas (AM) deu erro
Bahia (BA) 1 não sim não não não sim
Ceará (CE) não
Distrito Federal (DF) 2 não não não não sim sim
Espírito Santo (ES) não
Goiás (GO) 3 não sim não não não sim
Maranhão (MA) não
Mato Grosso (MT) 4 sim não não não não sim
Mato Gross do Sul (MS) 5 sim não não não não sim
Minas Gerais (MG) deu erro
Pará (PA) 6 não sim sim não não não
Paraíba (PB) 7 não não não não não não
Paraná (PR)
Pernambuco (PE) 8 não não não não sim não
Piauí (PI) não
Rio de Janeiro (RJ) 9 não não não não não sim
Rio Grande Norte (RN) 10 não não não não +/- não
Rio Grande do Sul (RS) 11 sim +/- não não não +/-
Rondônia (RO) deu erro
Roraima (RR) deu erro
Santa Catarina (SC) 12 não +/- não não não +/-
São Paulo (SP) 13 não não não não não +/-
Sergipe (SE) 14 não não não não não +/-
Tocantins (TO) 15 sim sim não não sim sim
SECOM (gov. federal) 16 não sim sim não sim sim

1 - www.agecom.ba.gov.br
2 - www.scs.df.gov.br
3 - www.agecom.go.gov.br
4 - www.secom.mt.gov.br
5 - www.apn.ms.gov.br
6 - www.pa.gov.br/agenciapara ou www.culturapa.com.br
7 - www.secom.pb.gov.br
8 - www.pe.gov.br/gabinete_civil/index_news.asp
9 - www.imprensa.rj.gov.br
10 - www.assecom.rn.gov.br
11 - www.estado.rs.gov.br
12 - www.sc.gov.br/webimprensa/paginas/index.asp
13 - www.saopaulo.sp.gov.br/sis/noticias.asp
14 - www.agencia.se.gov.br
15 - www.secom.to.gov.br
16 - www.presidencia.gov.br/secom

Matéria publicada em março de 2005 no site Governo Eletrônico do Paraná

Facemed Web Notícias

2005-03-03T13:06:00.000-03:00

Celepar participou do II Foro Regional de Software Libre - Chiclayo - Peru

A CELEPAR participou, no dia 12 de novembro de 2004, do II Foro Regional de Software Libre, evento organizado pela Red Software Libre - Fopecal e a Universidade Señor de Sipán , na cidade de Chiclayo - Peru, através de uma palestra ministrada em videoconferência pelos Analistas Beatriz B. B. Lanza (Coord. DIGOV) e Vitório Y. Furusho (Coord. Educação em Software Livre), cujo tema foi Gobierno Eletrónico y Software Libre en Brasil - Experiencia del Gobierno del Paraná. A palestra foi realizada na Universidade Federal do Paraná, no Edifício D. Pedro I, na sala de Videoconferência e foram abordadas as experiências que o Governo do Paraná tem com o Governo Eletrônico, os serviços disponíveis aos cidadãos, política de Software Livre, a migração, vantagens e a economia que o governo estadual já teve nesses quase 2 anos de Software Livre. Os participantes da palestra, lá na cidade Chiclayo - Peru, fizeram mais de 15 perguntas sobre o Governo Eletrônico e a política de Software Livre. Foi deixada uma mensagem final pelo analista Furusho para reflexão: “No Brasil, 42% dos bancos já usam Linux e outros 41% estão avaliando implantar o Linux. Se este tipo de organização que exige requisitos tão importantes como: Confiabilidade, Segurança e Disponibilidade, está adotando o Software Livre em larga escala. Por que outros tipos de instituições não adotariam o uso de Software Livre? Não há nenhuma razão justificável para não adotar o Software Livre, seja qual for o tipo de instituição (privada ou governo). Seja Livre! Use Software Livre!” Essa palestra em videoconferência teve apoio e participação da UFPR, na pessoa do Professor Dr. Marcos Sunye e de Sérgio Bruel.

Publicado no site da Facemed em 03/03/2005

Entra no ar o novo portal da Agência Estadual de Notícias

2005-02-22T13:44:00.000-03:00

Entra no ar o novo portal da Agência Estadual de Notícias

Hoje entrou no ar o novo site da Agência Estadual de Notícias completamente remodelado. Desenvolvida em software livre, a home page ficou mais dinâmica e interativa. “Antes fazíamos sites estáticos e quando se queria mudar algo, era preciso mandar para a Celepar. Depois que Requião assumiu, entrou no ar o atual portal do governo e começamos a trabalhar com novas ferramentas de manutenção, para deixar mais independentes as pessoas que precisavam atualizar”, lembra Beatriz Lanza, coordenadora da divisão de governo eletrônico da Celepar. “Um dos responsáveis pelas ferramentas de manutenção é Alexandre Amaral”, completa.

O site é inovador em diversos aspectos, mas o principal deles é o serviço de SMS: o leitor cadastrado na página pode receber diariamente as últimas notícias da Agência Estadual.

Além disso, a home page oferece rádio (facilidade disponível somente nas agências de notícia de Goiás e Tocantins) e a TV Educativa ao vivo. Somente o site da agência do Pará oferecia a possibilidade de assistir à televisão simultaneamente à sua transmissão de qualquer computador conectado à internet do mundo.

O layout da página usa cores sóbrias para privilegiar o caráter informativo do site. Quem conta sobre o processo de criação é o webdesigner Jonathas de Moura, autor do desenho da nova home: “a gente fez pesquisa em diversos sites de governos, de jornais e revistas do mundo todo. A idéia foi facilitar o acesso às informações para o leitor e disponibilizar as notícias mais importantes na primeira página”, explica.

Publicado na Agência de Notícias do Governo do Paraná em em 22/02/2005

Certificação Digital no Governo do Estado do Paraná

2005-01-31T12:52:00.000-02:00

Certificação Digital no Governo do Estado do Paraná

A Certificação Digital é um conjunto de técnicas e processos que propiciam mais segurança às comunicações e transações eletrônicas, permitindo também a guarda segura de documentos. Baseia-se na existência de Certificados Digitais, que podem ser entendidos como documentos de identificação eletrônicos. Os Certificados Digitais são emitidos por Autoridades Certificadoras, que são entidades consideradas confiáveis pelas partes envolvidas em uma comunicação ou negociação no ambiente eletrônico. Esses certificados podem ser emitidos para pessoas físicas ou jurídicas, equipamentos ou aplicações. Um dos mais importantes propósitos da Certificação Digital é prover a Assinatura Digital. A assinatura digital é uma modalidade de assinatura eletrônica que utiliza algoritmos de criptografia assimétrica e permite aferir com segurança a origem e a integridade de um documento. A assinatura digital fica de tal forma vinculada a um documento eletrônico “subscrito” que, ante a menor alteração deste, a assinatura se torna inválida. A técnica permite não só verificar a autoria do documento, como estabelece também uma “imutabilidade lógica” de seu conteúdo, pois qualquer alteração no documento, como por exemplo, a inserção de mais um espaço entre duas palavras, torna a assinatura inválida. A Certificação Digital tem as seguintes principais aplicabilidades:

- Assinatura de conteúdos, mensagens e documentos eletrônicos com garantia de sigilo, integridade, autenticidade, não repúdio e eficácia probatória;

- Autenticação de cópias eletrônicas (imagens) de documentos;

- Oferece condições que podem garantir equivalência legal entre documentos em papel e documentos eletrônicos;

- Certificação com eficácia probatória de quaisquer agentes atuantes no meio eletrônico, tais como: sítios Internet, usuários, remetentes, destinatários, bancos de dados, sistemas, aplicativos, processos, etc;

- Migração com segurança e legalidade de documentos e processos do meio analógico para o meio digital.

Para tratar dessa importante questão, em março de 2003 foi criado, no âmbito do Governo Eletrônico do Paraná, o Grupo de Trabalho (GT) Pagamento Eletrônico e Certificação Digital. O GT é composto por representantes de todos os órgãos de Governo e tem como objetivo planejar e coordenar ações visando viabilizar o pagamento eletrônico dos serviços prestados pelo Governo Estadual na Internet e a utilização de certificação digital.

No ano de 2004, o GT desenvolveu as seguintes principais atividades:

- Estudos de parceria com o ITI, ABEP e SERPRO com objetivo de facilitar a viabilização de infra-estrutura de Certificação Digital para o Governo do Estado do Paraná;

- Contatos técnicos com UFSC, UNB, E-Sec, ITI, ITA e Marinha com o objetivo de aquisição de conhecimentos sobre Certificação Digital;

- Estudo de propostas do SERPRO, E-Sec, Certisign, Itautec e Serasa para prestação de serviços de Certificação Digital e venda de Certificados;

- Posicionamento do GT para o Secretário Executivo de e-Gov sobre abordagens para viabilização da Certificação Digital no Governo do Estado do Paraná;

- Estudos e definição de que aplicativos de Certificação Digital devem preferencialmente ser implementados considerando-se plataformas, padrões e código abertos;

- Estudos e definição de que os sítios Internet do Governo do Estado do Paraná devem ser certificados;

- Elaboração de manual de instruções para verificação se um determinado sítio Internet é certificado;

- Estudo e definição de que o GT deve servir como referência formal dentro da estrutura de Governo do Estado do Paraná nas questões sobre Certificação Digital;

- Realização da palestra: “Assinatura e Certificação Digital: aspectos tecnológicos, jurídicos e culturais” na CELEPAR;

- Realização da palestra: “Gestão - Tecnologias - Produtos: a abordagem utilizada pela CELEPAR para viabilizar soluções com tecnologias para GED em Órgãos do Governo do Estado do Paraná” no CTA/ITA;

- Realização da palestra: “Assinatura, Certificação e Tempestividade Digital Garantindo Segurança e Eficácia Probatória de Conteúdos e Processos Eletrônicos” no CNASI/SP2004;

- Realização do curso: “Assinatura e Certificação Digital: aspectos tecnológicos, jurídicos e culturais” no DETRAN;

- Realização da palestra: “Como a Certificação Digital pode garantir eficácia probatória de documentos eletrônicos” na INFOIMAGEM2004;

- Realização da palestra: “Nova abordagem para viabilizar soluções com tecnologias para Gestão Eletrônica de Documentos (GED)” no CONIP2004;

- Realização do curso: “Assinatura e Certificação Digital: aspectos tecnológicos, jurídicos e culturais” na SEAE para os GT’s e-Gov;

- Realização do Painel Software Livre : “A Segurança no Ambiente Digital” na PGE;

- Realização da palestra: “Segurança e Validade dos Documentos Digitais” na COPEL;

- Participação do Fórum virtual: “Gestão Eletrônica de Documentos com Certificação Digital” patrocinado pelo ITI.

Considerando-se o potencial de aplicação da Certificação Digital no Governo do Estado do Paraná, o GT realizou estudos nos seguintes órgãos:

- SESP - Atestados de antecedentes, boletins de ocorrência, laudos, etc. com Assinatura e Certificação Digital;

- IAP - Liberação de débitos ambientais até 24 horas após confirmação de pagamento do banco, utilizando Assinatura e Certificação Digital;

- COPEL - Geração de fatura com Assinatura e Certificação Digital, utilizando tecnologia COLD;

- Arquivo Público - Solucionar problemas de prazos legais e de espaço de armazenamento com Assinatura e Certificação Digital em documentos custodiados pelo DEAP;

- SEAE - Avaliação do projeto do ITI com a Receita Federal e FEBRABAN para troca do cartão magnético bancário pelo e - CPF, com possibilidade de uso no Governo do Estado do Paraná para redução de custos de aquisição de Certificados Digitais;

- SEAP - Consulta aos contra-cheques via Internet com garantia de sigilo, integridade e autenticidade;

- SEFA - Abertura da arrecadação do Itaú, AR.Internet e arquivos magnéticos de contribuintes do ICMS com Assinatura e Certificação Digital;

- SEED - Registro de históricos escolares disponibilizados na Internet com garantia de integridade e autenticidade;

- SEOP - Documentos para licitação de obras públicas com Assinatura e Certificação Digital;

- SEFA/CRE - Certificação Digital dos funcionários da Receita Estadual.

Para o ano de 2005 o GT definiu, planejou e propôs, e o Comitê Deliberativo de Governo Eletrônico aprovou, as seguintes ações:

- Realização do “Fórum Digital” envolvendo aspectos tecnológicos, jurídicos e culturais da Certificação Digital com participação dos maiores especialistas do Brasil no assunto;

- Estudos sobre Tempestividade Digital e sua aplicabilidade nos órgãos do Governo do Estado do Paraná e elaboração de proposta para viabilização;

- Estudos para que a viabilização da Certificação Digital se integre a uma solução corporativa de Gestão Eletrônica de Documentos - GED;

- Implantação da Certificação Digital no Governo do Estado do Paraná em três etapas:

Etapa1 - Definição:

- Políticas de Certificação e tipos de Certificados;

- Padrões de Sistemas e Equipamentos;

- Forma de viabilização;

- Proposta para o Comitê Deliberativo;

- Minuta para o Marco Regulatório.

Etapa 2 - Institucionalização:

- Apresentação da proposta ao Comitê Deliberativo;

- Deliberações do Comitê;

- Normalização e efetivação de Marco Regulatório;

- Publicação e Publicidade.

Etapa 3 - Internalização:

- Divulgação com palestras, fórum, seminários, etc;

- Treinamento com cursos para usuários;

- Capacitação para desenvolvimento de aplicações;

- Infra-estrutura para desenvolvimento de soluções;

- Implantação e testes da infra-estrutura proposta;

- Primeira Aplicação: despacho eletrônico - Governador e Secretários;

- Avaliação e aplicação nas demais situações onde seja necessário o uso da Assinatura e Certificação Digital no Governo do Estado do Paraná.

O evento onde foi apresentado o balanço acima aconteceu no dia 08 de dezembro, na Sala dos Governadores do Palácio Iguaçu, na reunião ordinária do Comitê Executivo de Governo Eletrônico, prevista no Decreto 3769/2001.

O cronograma das reuniões mensais do Grupo para o ano de 2005 já está fechado: serão nos dias 05 de abril, 03 de maio, 07 de junho, 05 de julho, 02 de agosto, 13 de setembro, 04 de outubro, 08 de novembro e 07 de dezembro.

E a realização do Fórum Digital, com o objetivo de despertar o tema Certificação Digital no Estado, já está sendo trabalhado e previsto para acontecer em março deste ano.

Autores: Beatriz Barreto Brasileiro Lanza e Stefano Kubiça

Publicado na revista bate Byte n 146 de janeiro de 2005

Cronograma das reuniões dos Grupos de Trabalho para 2005.

2005-01-15T13:23:00.000-02:00

A Secretaria Executiva de Governo Eletrônico do Paraná, divulga o cronograma das reuniões dos Grupos de Trabalho para 2005.

No Paraná temos 5 Grupos de Trabalho: Inclusão Digital - coordenado por Rogério Sibowicz da Copel, Normas e Padrões - coordenado por Gisela Dias Chede da Procuradoria Geral do Estado, Pagamento Eletrônico e Certificação Digital - coordenado por Daysi Lucia Ramos de Andrade do Departamento do Arquivo Público, Serviços - coordenado por Walter Gonçalves da Ouvidoria Geral e Software Livre - coordenado por Ruben Macedo da Companhia de Informática do Paraná Celepar.

Publicado no site de Governo Eletrônico do Paraná em janeiro de 2005.

BALANÇO DO GOVERNO ELETRÔNICO EM 2004 E PLANOS PARA 2005

2004-12-08T13:59:00.000-02:00

CELEPAR APRESENTA BALANÇO DO GOVERNO ELETRÔNICO EM 2004 E PLANOS PARA 2005

Governo eletrônico proporciona inclusão social e transparência aos paranaenses

O presidente da Celepar, Marcos Mazoni, reuniu o Comitê Executivo de Governo Eletrônico no dia 08 de dezembro, no Palácio Iguaçu e apresentou o balanço das ações realizadas em 2004 e as ações previstas para o ano de 2005. “Nestes últimos anos o acesso ao Portal do Governo duplicou. São 39 milhões de acessos por mês. Isso se deve à melhoria dos serviços prestados e à transparência das contas do governo, que estão sendo publicadas via internet”, explicou ele.
Para o secretário de Assuntos Estratégicos, Nizan Pereira, este é um exemplo de democratização da informação. “O nosso governo eletrônico é o melhor do Brasil, não só em números de acesso, mas de respeito ao cidadão”, declarou ele.
Mazoni explica que houve uma mudança no foco do Portal do Governo do Paraná. “O nosso objetivo, agora, não é só levar os serviços individuais, como informações sobre carro, carteira de motorista, tributos, entre outros, mas também os coletivos, como a prestação de contas do Estado no Portal Gestão do Dinheiro Público (www.pr.gov.br) que dão condições para que a população também controle o Estado”, disse.
Outros assuntos também foram abordados na reunião como a ampliação da prestação de serviços, a disponibilização em locais públicos de meios de acesso ao governo eletrônico e a aproximação do cidadão paranaense das novas tecnologias.
SMS – Uma das novas tecnologias que já está sendo utilizada pela Secretaria do Emprego, Trabalho e Promoção Social e pela Agricultura é a chamada SMS - mensagens via celular. “Pensar em governo eletrônico não é somente pensar em internet, mas em todos os meios eletrônicos que as pessoas têm acesso”, declarou ele. Mazoni conta que a telefonia celular atende a 40% da população brasileira por isso é uma forma a mais que permite levar as informações ao cidadão.

Software livre – Segundo o presidente da Celepar, o Portal do Governo do Paraná foi pensando de forma objetiva e simplificada. A plataforma passou de proprietária para livre e possibilitou o acesso a deficientes visuais, sendo hoje o portal mais visitado do Brasil. Para Mazoni, o Portal não exige que o cidadão tenha determinado tipo de software. “Há dois anos, o governo federal obrigava o cidadão a ter uma plataforma Microsoft, para fazer o Imposto de Renda. Não queremos que isso aconteça no Governo Eletrônico do Paraná. O cidadão pode ter o software que bem entender, seja ele livre ou proprietário”, disse ele.
O Comitê Executivo de Governo Eletrônico é composto por cinco grupos de trabalho: Inclusão Digital, Normas e Padrões, Software Livre, Pagamento Eletrônico e Certificação Digital. Integram o Comitê Executivo a Celepar, as secretarias da Casa Civil, Administração e Previdência, Assuntos Estratégicos, Ciência, Tecnologia e Ensino Superior, Comunicação Social, Planejamento e Coordenação Geral e Corregedoria e Ouvidoria Geral.

Matéria por Helen Carciere (Assessoria de Comunicação da Celepar)

Governo Eletrônico do Paraná

2004-12-08T13:22:00.000-02:00

No dia 08 de dezembro de 2004, o Comitê Executivo e os integrantes dos 5 Grupos de Trabalho de Governo Eletrônico se reuniram na sala dos Governadores do Palácio Iguaçu para o Balanço das Ações em 2004 e a pauta de assuntos que serão discutidos em 2005.

A reunião foi iniciada destacando os números de acessos aos serviços e informações do Portal do Governo do Estado www.pr.gov.br; os números de correspondências eletrônicas recebidas e respondidas através do “Fale com o Governador”, “Fale com o Ouvidor” e o “Geral” da Central de Atendimento da Celepar – cerca de 3000 e-mails/mês; as 33 mil páginas na internet; a publicação de cerca de 20 novos sítios internet/ano e o atendimento de mais ou menos 150 demandas mensais de manutenção em sítios internet.

Divisão de Governo Eletrônico

Há seis meses foi criada a Divisão de Governo Eletrônico na Celepar, a Digov, com objetivo de atender e encaminhar demandas referentes a Governo Eletrônico no âmbito do Governo do Paraná. Entre as principais atribuições estão:
Estabelecer, validar e manter normas e padrões referentes a sítios internet produzidos interna ou externamente à Celepar
Projetar e manter sítios internet tanto em termos de conteúdo quanto de design, garantindo a integridade e a compatibilidade do sítio do Governo do Paraná
Dar suporte aos grupos técnicos de Governo Eletrônico no âmbito do Governo do Paraná, bem como apoiar a Secretaria Executiva de e-Gov no Governo do Paraná
Atuar como porta de entrada para todas as demandas referentes a serviços do e-Gov
Avaliar e recomendar melhorias em sítios internet e serviços implementados no Portal do Governo do Paraná
Implementar e manter, o conteúdo do Portal do Governo do Paraná, buscando sempre melhoria e inovação
Atender as requisições de implementação de conteúdo do sítio da Agência de Notícias na internet, buscando sempre agilidade, melhoria e inovação, demandas estas administradas pela Secretaria Estadual de Comunicação Social

Padrão de Interoperabilidade

Participação de diversos integrantes dos Grupos de Trabalhos do Governo Eletrônico do Paraná na elaboração do documento de referência da e-Ping – Padrão de Interoperabilidade do Governo Eletrônico, representando a ABEP desde a versão zero desde documento.

A versão 1 deste documento foi lançada recentemente e está publicada no sítio internet de Goveno Eletrônico http://www.pr.gov.br/governoeletronico/e-ping_versao1.pdf.

Grupos de Trabalho de Governo - Ações e Discussões

Inclusão Digital
Internalização da Inclusão Digital no âmbito do Governo do Estado: escolas, polícias, trânsito, saúde, Escola de Governo
Política de Inclusão Digital no Estado: software livre, inclusão social e telecentros
Parcerias público-privada
Tema Governo eletrônico na aula inaugural das Univesidades no Paraná
Serviço Comunicação Digital – SCD da Anatel
Telecentros com patrocinadores exclusivos
Compartilhamento das máquinas de auto-atendimento para serviços de governo

Normas e Padrões
Publicacação e divulgação do documento “Princípios éticos para sítios internet oficiais na internet”
Usabilidade na qualidade de sítios internet de Governo
Logomarcas do governo e usos de vínculos
Regras para construção de produtos na plataforma internet
Política anti-spam no âmbito do Governo do Estado
Normativa para uso do correio corporativo do Estado
Regras e diretrizes para sítios internet do Poder Executivo
Política de Privacidade no Portal do Governo
Protocolo integrado e Agências de Renda como ponto de Governo Eletrônico
Ética no correio corporativo
Cartilha de Governo eletrônico: uso de ferramentas corporativas pelos servidores públicos
Formato padrão de arquivos para trocas e publicações

Pagamento Eletrônico e Certificação Digital
Aplicabilidade da Certificação digital no âmbito do Governo Estadual
Diretrizes e as etapas da implantação da certificação digital
Realização de várias palestras, cursos e participação em diversos eventos
Estudos de casos em vários órgãos do Governo
Viabilização do pagamento eletrônico com certificação digital
Uso de Gestão Eletrônica de Documentos para documentos certificados e autenticados digitalmente
Limitações de documentos eletrônicos certificados armazenados por longos períodos
Criação de componentes para soluções de pagamento eletrônico
Estudos sobre tempestividade digital e sua aplicabilidade
As etapas da implantação da Certificação Digital: definições, institucionalização e internalização.

Serviços
Base única de Concursos no Estado
Novo modelo de negócio: novas formas de coleta e entrega de serviços de governo
Diagnósticos dos serviços prestados ao cidadão para identificação de prioridades.
SMS – Short Message System – profissionaliar e intensificar o uso no âmbito do Governo para entrega de serviços aos cidadãos
Auto atendimento – definidas características mínimas e intensificar o compartilhamento e o número de terminais
URA – Unidade de Resposta Audível – intensificar o uso no Estado

Software Livre
Fórum de discussão da Cosit
Cursos e treinamentos para administradores e multiplicadores
Estudo de casos em vários orgãos de Governo
Ambiente de desenvolvimento baseado em Software Livre
Latinux – sistema operacional padrão para as estações de trabalho
Sistema operacional para servidores: Debian e Suse
Criação de fórum para discussão do tema Software Livre
Base comum para o compartilhamento de experiências em Software Livre
Erp Compiere: porte livre + porte pago
Cronograma de implantação do software livre no Estado.

Por Beatriz Barreto Brasileiro Lanza
Bialanza@pr.gov.br

Celepar participou hoje do II Foro Regional de Software Libre - Chiclayo - Peru

2004-11-12T13:58:00.000-02:00

A CELEPAR participou hoje do II Foro Regional de Software Libre, evento organizado pela Red Software Libre - Fopecal e a Universidade Señor de Sipán, na cidade de Chiclayo - Peru, através de uma palestra ministrada em videoconferência pelos Analistas Beatriz B. B. Lanza (DIGOV) e Vitório Y. Furusho (Educação em Software Livre), cujo tema foi Gobierno Eletrónico y Software Libre en Brasil - Experiencia del Gobierno del Paraná.

A palestra foi realizada na Universidade Federal do Paraná, no Edifício D. Pedro I, na sala de Videoconferência, foram abordados as experiências que o Governo do Paraná está tendo com o Governo Eletrônico, os serviços disponíveis aos cidadãos, política de Software LIvre, a migração, vantagens e a economia que o governo estadual já teve nesses quase 2 anos de Software Livre.

Os participantes da palestra lá na cidade Chiclayo - Peru, fizeram mais de 15 perguntas sobre o Governo Eletrônico e a política de Software Livre.

Foi deixada uma mensagem final da palestra pelo Furusho para reflexão:
"No Brasil 42% dos bancos já usam Linux, outros 41% estão avaliando implantar o Linux, um tipo de organização que exige requisitos tão importantes como: confiabilidade, Segurança e disponibilidade, estão adotando o Software Livre em larga escala, por que outros tipos de instituições não adotariam o uso de Software Livre? Não há nenhuma razão justificável para não adotar o Software Livre, seja qual for o tipo de instituição (privado ou governo)"

Seja Livre! Use Software Livre!

Essa palestra videoconferência teve apoio e particpação da UFPR, na pessoa do Professor Dr. Marcos Sunye e de Sérgio Bruel.

Publicado no site Movimento Software Livre Paraná em 12 nov 2004

Portal do Governo mostra aprovados no vestibular da UFPR.// (áudio)

2004-01-15T14:49:00.000-02:00

Portal do Governo mostra aprovados no vestibular da UFPR.//

Imediatamente após cerimônia de entrega do resultado do vestibular da Universidade Federal do Paraná, nesta sexta-feira às 14h, o Portal do Governo do Estado na Internet estará mostrando a lista dos aprovados.// O objetivo é auxiliar a instituição e facilitar o acesso do candidato ao resultado.// Segundo a administradora de conteúdo do Portal, Beatriz Lanza apesar de operar com banda larga, o site da UFPR não consegue atender a demanda de pedidos de acesso, e fica congestionado.//
O auxílio vai além da disposição de link para o site da UFPR, onde a lista estará armazenada.// Para desviar parte dos pedidos de acesso, o site administrado pela Companhia de Informática do Paraná deve também hospedar os dados.// Segundo Lanza o candidato ou parente que não conseguir entrar na página poderá ver no próprio portal da UFPR o endereço do Portal do governo ,o link de acesso aos dados no Portal do Governo estará na área "destaques", no canto esquerdo superior da tela.// Para transmitir em simultaneidade com a universidade, a Celepar desenvolveu uma estratégia que inclui ações alternativas se a transmissão dos dados pela instituição falhar.// O Site de governo mais visto no país ,é o www.pr.gov.br tem cerca de 23 milhões de acessos por mês.// O vestibular da UFPR ofereceu 4.044 vagas, disputadas por mais de 46 mil candidatos.//

Publicado na Agência de Notícias do Governo do Paraná em em 15/01/2004

2004-01-15T14:47:00.000-02:00

Portal do Governo mostra aprovados no vestibular da UFPR
Imediatamente após cerimônia de entrega do resultado do vestibular da Universidade Federal do Paraná, nesta sexta-feira (16), às 14h, o Portal do Governo do Estado na Internet estará mostrando a lista dos aprovados. O objetivo é auxiliar a instituição e facilitar o acesso do candidato ao resultado. “Apesar de operar com banda larga, o site da UFPR não consegue atender a demanda de pedidos de acesso e fica congestionado”, explica a administradora de conteúdo do Portal, Beatriz Lanza.
O auxílio vai além da disposição de link para o site da UFPR, onde a lista estará armazenada. Para desviar parte dos pedidos de acesso, o site administrado pela Companhia de Informática do Paraná (Celepar) que estará hospedando os dados. “O candidato ou parente que não conseguir entrar na página da UFPR poderá com certeza acessar a informação no Portal do Governo”, explica a administradora. O link de acesso aos dados no Portal do Governo estará na área “destaques”, no canto esquerdo superior da tela.
Para transmitir em simultaneidade com a universidade, a Celepar desenvolveu uma estratégia que inclui ações alternativas se a transmissão dos dados pela instituição falhar. “Após a entrega dos resultados pelo presidente da comissão ao reitor, os técnicos da universidade enviarão os dados em arquivo anexado. Mas poderemos transmitir direto da cerimônia, se houver falha no primeiro envio”, ressalta Beatriz.
Site de governo mais visto no país, o www.pr.gov.br tem cerca de 23 milhões de acessos por mês. O vestibular da UFPR ofereceu 4.044 vagas, disputadas por mais de 46 mil candidatos.

Publicado na Agência de Notícias do Governo do Paraná em 15/01/2004

O Portal do Governo do Paraná acessível aos deficientes visuais

2003-12-11T13:16:00.001-02:00

Sinopse
O Governo do Paraná preocupado com a exclusão digital, mais especificamente com a exclusão dos deficientes visuais, cria através do Portal de Serviços e Informações do Governo, o acesso a todos os serviços também via teclado.
Este serviço só foi porque a equipe de Governo eletrônico ouve efetivamente a população. E foi ouvindo e estabelecendo uma parceria efetiva é que encontramos uma solução técnica para uma situação, que na época nos parecia um grande problema: como refazer todo o Portal que tem 27 milhões de hits/mês para atender uma pequena e importante parcela da população - os deficientes visuais.
A solução técnica foi de utilizar a mesma ferramenta que foi desenvolvida em Software Livre
do Portal, utilizando uma nova forma de consulta acessível.

Contexto do ambiente onde foi implementado
Tínhamos um Portal recém lançado totalmente desenvolvido em Software Livre com acesso via mouse, e que durante a sua construção teve a participação plena da população.
Que infelizmente neste processo não foi levantado esta deficiência.

Justificativa
Com a participação de usuários com deficiência visual alertando-nos sobre a Lei Federal 10098 o Governo Eletrônico do Paraná sentindo a responsabilidade e a importância priorizou esta demanda, apesar da não regulamentação da Lei.

Objetivos
Permitir a todos os usuários do Portal, deficiente visual ou não o acesso via teclado.

Data da implementação
11/12/2003

Processo de Construção do Projeto
Custo
R$ 2.000,00, contabilizadas apenas as horas de programação.

Soluções de Hardware
Já havia ambiente para esta solução

Soluções de Software
Como a nossa solução já era baseada em banco de dados foram feitas novas páginas fazendo consultas ao mesmo banco.
Implementamos um novo desenho para estas novas páginas de consulta, anteriormente acessíveis apenas através de menus acionados via mouse, totalizando mais ou menos 1500 itens de serviços e informações.
O que utilizamos:
Sistema Operacional do Servidor Web Linux RedHat 7.3,
Linguagem de programação, Php 4.3.0 e o
Banco de Dados dos aplicativos Interbase 6.0.1

Dificuldades na Implementação:
Não tivemos

Abordagem na estruturação do processo, grau de transparência e interação na discussão do desenho.
Além de textualizar no lugar apropriado, nesta caso, na coluna e na palavra "Serviço" onde está visível para todos os usuários. E para a população especial - os deficientes visuais, o programa utilizado por eles (sintetizador de voz) lê esta descrição no código.

Inovações
O Portal do Governo do Paraná disponibiliza o acesso aos serviços e informações por dois meios distintos: mouse e teclado.

Resultados obtidos (incluindo estatísticas, depoimentos, etc)
1) Deficientes visuais total ou parcial foram incluídos.
2) Demais usuários com dificuldade de acesso o mouse, tem a opção do teclado.
3) Facilidade aos últimos itens dos serviços, os quais necessitam rolagem de tela.
4) Possibilidade de continuar a mesma ferramenta para detectar links quebrados
5) Não requer manutenção específica, por se tratar de consulta a mesma base.

“Olá Beatriz!
Meus sinceros parabéns! ficou fantástico.
agradeço muito o seu empenho em poder dar os cegos a oportunidade de poder acessar a página do governo estadual.
Vou repassar sua mensagem para listas de deficientes visuais, para mostrar a todos que quando se têm vontade de fazer tudo se consegue.
Um grande abraço do Airton.”

Tomando conhecimento de que segundo o censo brasileiro de 2000, 16.5 milhões de pessoas sofrem de deficiência visual e 159 mil são incapazes de enxergar, e que os desenvolvedores de sítios para internet nos órgãos do Governo não estão tendo esta preocupação por falta de conhecimento sobre o assunto, propomos a realização de um Fórum de Acessibilidade.

Vídeo sobre o evento Fórum de Acessibilidade realizado com o Governo Federal, Estadual e Municipal, em 11 de dezembro de 2003, para sensibilizar a população e técnicos sobre o tema.

Nome e cargo da equipe que desenvolveu o projeto
Beatriz Barreto Brasileiro Lanza
Analista Organizacional

Edison Gomes Mendes -
Analista de Sistemas

Renan Marcel Cardoso Baggio
Programador estagiário

Luciano Aurelio Mittmann
Analista de Sistemas

Robson Valetim
Analista de Suporte

Luciana Loli
Web designer

Marco Antonio de Queiroz
Analista de Sistemas

Número de visitas ao Portal do Governo chega a 20 milhões

2003-07-04T11:56:00.000-03:00

Número de visitas ao Portal do Governo chega a 20 milhões

O número de acessos ao Portal do Governo do Paraná ultrapassou a barreira dos 20 milhões por mês. Em maio, o portal foi acessado 20,2 milhões de vezes, em sistema de contagem única, que contabiliza apenas um acesso mesmo que o usuário visite várias páginas dentro do mesmo portal. “Procuramos expandir ainda mais os serviços, seguindo a política de inclusão social do governo do Estado”, afirmou o diretor-presidente da Companhia de Informática do Paraná (Celepar), Marcos Mazoni, nesta sexta-feira (04).
Para o secretário de Assuntos Estratégicos, Nizan Pereira, o próximo passo é permitir o acesso à internet para as camadas mais baixas da população. “Em seis meses foi comprovado que o Paraná tem condições de ter companhia pública para atender suas demandas e o próximo desafio é a inclusão digital”, disse lembrando a inauguração, na quarta-feira, do segundo telecentro em Ortigueira, cidade com o menor Índice de Desenvolvimento Humano (IDH) do Estado. Os telecentros são empreendimentos em parceria com a prefeituras e permite acesso livre, e orientado por instrutores, à rede mundial.
Um dos novos destaques do portal é a inscrição on-line para a 51ª edição dos Jogos Universitários Brasileiros, que acontecem entre os dias 11 e 20 de julho em Curitiba. Mais de mil atletas-estudantes de todo o país já fizeram as inscrições através do portal, que disponibiliza ficha com foto e banco de dados para consulta. As inscrições podem ser realizadas no endereço www.pr.gov.br/jubs2003.
Inclusão - Segundo Beatriz Lanza, administradora de conteúdo do portal, a inclusão digital das classes menos favorecidas contempla ainda o direito de opinar sobre o site. Beatriz ressalta que o processo de reforma do site foi feito com base em consultas virtuais e que - para atender público alvo cada vez mais heterogêneo – a estratégia deve continuar. “Quando foi reformado, o portal ficou 43 dias apenas recebendo opiniões dos usuários”, diz.
Mazoni considera a consulta constante ao usuário a melhor forma de manter serviço de qualidade e proporcionar aumento da cidadania através das rede. “Estamos convencidos que o governo eletrônico não é apenas uma discussão entre técnicos e que é essencial a participação popular”, considera.

Esta notícia foi publicada no Agência Estadual de Notícias
http://www.aenoticias.pr.gov.br

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http://www.aenoticias.pr.gov.br/article.php?storyid=8977

Data 04/07/2003 00:00:00 | Editoria: AEN